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1,通信状況が悪くなったら…

下のような表示が頻繁に出てしまった場合…

通信エラー画面

STEP.1 無線LANルーターを再起動する

端末を接続している無線LANルーターを再起動すると、症状が改善される事があります。

●再起動方法

  1. 無線LANルーターのコンセントを抜いて、電源をお切りください。
  2. 30秒ほど時間を置いて再度コンセントを接続してください。
    再設定しなくても、電源を切る前の設定で再起動されます。

それでも改善されない場合は…

STEP.2 ルーターの設定を変更する

無線LANの接続チャンネルを変更することで、症状が改善される事があります。

●チャンネルの変更方法

製品ごとに操作方法が異なりますので、お使いのメーカーごとに変更方法をご確認ください。(外部サイト)

上記をお試しいただいた後も通信状況が改善されない場合は、Maru-Janサポートまでお問い合わせください。 お問い合せはこちら

2,動作が遅くなったら…Android向け

STEP.1 無線LANルーターを再起動する

●なぜ充電ケーブルを抜くの?

Android端末の中には、熱を持つのを抑えるために、一時的に性能を落として稼働するものがあります。

充電しながらMaru-Janをプレイしてしまうと…充電しながらMaru-Janをプレイ→熱を持ちやすい状態になる→端末の性能が落ちる→Maru-Janが重くなる

快適なプレイのため、充電完了後、ケーブルを抜いた状態でのプレイをオススメいたします。

STEP.2 起動しているアプリを停止する

アプリケーションを終了させることで、空きメモリを増やし、動作を快適にする事や電池の消費を抑える事ができます。

●おすすめアプリ

シンプルタスクキラー(日本製)

Google playからダウンロード
起動中のアプリケーションを安全かつ簡単に終了させ、空きメモリを増やし端末の動作を快適にさせることと、電池の消耗を少なくする事を目的に作られたシンプルなタスクキラーです。
Androidのアプリ情報サイト「アンドロイダー」の公認アプリです。

※開発チームでの利用実績があるため、オススメとしておりますが、必ずしも安全を保証するものではございません。

3,オススメ環境

Maru-Jan for iPad

iPad Air 2、iPad Air、iPad(第2世代以降)、iPad mini
など、タブレット端末でのご利用を推奨しています。

Maru-Jan for Android

Xperia(TM) Tabletシリーズ、Nexus シリーズ、ARROWS Tabシリーズ、AQUOS PADシリーズ
など、タブレット端末でのご利用を推奨しています。

上記をお試しいただいた後も通信状況が改善されない場合は、Maru-Janサポートまでお問い合わせください。 お問い合せはこちら