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復旧についてのお知らせ
シグナルトーク代表取締役の栢(かや)です。

この度は、DDoS攻撃による弊社サービスの長期間停止となり、
ご迷惑とご心配をおかけして大変申し訳ありませんでした。
深くお詫び申し上げます。

対策期間中、多くのお客様より温かいご声援を頂き、
誠にありがとうございました。
日ごとに激しくなる理不尽な攻撃に対して、
始発までの作業や、会社での泊まり込みとなってしまう状況下の
私達の大きな心の支えとなりました。

ご心配をおかけするべきでは無いという判断で、
解決に至るまで、詳細の公表を控えてはおりましたが、
実は、現金を要求する脅迫のメールが海外より届いた上での攻撃でした。

その上で、攻撃は全てインターネット上でのDDoS攻撃によって行われ、
当初は1時間に約400万回の攻撃、最終的には最大1時間あたり約数億回規模の攻撃を
各サーバーに受け、その間も金銭を求める脅迫が続いておりました。

攻撃は、例えるなら嫌がらせ電話を何千万回もかけるような攻撃であり、
防御が技術的に大変困難とされ、これによって、Webサーバーはもちろん、
ゲームプレイも正常に出来ず、麻雀の楽しみをお届けできない事となり、
大変申し訳ありませんでした。

海外という事もあり、現在、犯人逮捕には至っておりませんが、
継続して捜査を行っております。
また、全社員ならびに協力会社による24時間体制、不眠不休による、
非道な攻撃への断固たる対応により、技術的な防御策を講じる事に成功し、
5日前より攻撃への防御に成功しております。
(こちらのページがご覧になれる場合は、防御に成功しております。)

なお、DDoS攻撃は、高い負荷をかけるだけの攻撃のため、
お客様の登録情報(ニックネームやパスワード、メールアドレスなど)は、
漏洩しておりません。
さらに、クレジットカード情報や住所等の個人情報については、
弊社ではお預かりしておりませんので、漏洩の可能性はありません。

次に、技術的な防御に成功した後も、より頑強な防御とするために、
オンラインゲームでは通常導入しない規模の、
世界最高クラスの装置やインフラを整備しました。
これにより、今回受けた攻撃の数倍規模の攻撃を受けた場合でも、
防御が可能な体制となっております。

この度は、日々の麻雀のお楽しみをお届けできないだけではなく、
プレイ中の障害、Webページが参照できない事によるご不便など、
様々な形でのご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。

失われた皆様の麻雀への思いを償える事などございませんが、
せめてものお詫びとして下記より1000ポイントをお贈りしますので、
改めて麻雀をお楽しみ頂ければ幸いです。
この度の通信障害のお詫びといたしまして、
1000ポイントをプレゼントさせていただいております。
8月18日(火)夕6時まで

下記ボタンよりポイントをお受け取りください。
受け取りはこちら
また、皆様より膨大な数の復旧に向けた応援メッセージを頂き、
誠にありがとうございます。
下記にまとめさせて頂きましたので、ご覧頂ければ幸いです。
皆様からの応援メッセージはこちら
この度は、度重なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。
今回の事をバネとし、今後もサービスを充実し、
究極のオンライン麻雀ゲームを目指すべく、開発を続けてまいります。
今後もMaru-Janをよろしくお願いいたします。

                                 2009年8月11日(火)
                                     Maru-Jan開発責任者 栢 孝文
本ページは、弊社技術チームが障害の解決に努める中、デザインチームが独自に
お客様の為に何か出来ることは無いかと検討し、お客様へのサービス復旧のお知らせページを
美しく仕上げるよう努める事にいたしました。
多大なご迷惑をおかけいたしましたが、今後ともMaru-Janをご愛顧いただければ幸いです。