究極のオンライン麻雀ゲーム「Maru-Jan」

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究極の麻雀ゲーム「Maru-Jan」動作環境



通信が切断されてしまうお客様へ


「Maru-Jan 診断ツール」を実行すると、
お客様のMaru-Jan実行環境をチェック出来ます。

Maru-Jan 診断ツールについての詳細はこちら


一般的な対策

遅延が原因で頻繁に通信が切断されてしまう場合の対策として、

1. 無線LANから有線LANに変更する

2. Maru-Jan以外のアプリケーションを終了する
　・メディアプレイヤー等の重いソフトウェア
　・インターネットラジオ
　・他のゲームソフト
　・アンチウィルスソフト
　・メッセンジャー

3. ダイヤルアップ回線の場合は、
　・モジュラージャックからモデムまでの線を短くする。
　・電子レンジやテレビなどの
　　電気機器を電話線に近づけない。
　・携帯電話の電源を切る
　　（電波を受信すると回線が切れる場合があります）
　・可能であれば、光ファイバ回線に変更する

があります。

上記の方法は一般的な改善方法です。
必ず改善する保障はありませんので、ご注意ください。


頻繁に切り替わってしまう大きな原因として

Maru-Janでは、ネットワークの平均遅延が３秒を超えると
他のお客様が快適にプレイできないと判断し、
通信が切断され自動代走に切り替わるようになっています。
また、一度に長時間の遅延が起こった場合でも、
自動代走に切り替わります。

平均遅延の悪化や長時間の遅延が起こる原因として、

・無線LANを使用している
・社内LANなど、複数人数がネットワークに接続している
・基地局と距離が離れていて伝送損失が大きい
・Maru-Jan以外のアプリケーション等を起動している

があります。

また、極端に不安定な回線の場合に遅延が起こります。
その場合にも、回線速度に関わらず、
通信が切断されることがあります。

　回線による平均ネットワーク遅延の目安
・光ファイバ回線 　0.7秒前後
・ADSL回線 　約0.7秒〜約15.0秒の間
・CATV　 　約0.8秒〜約15.0秒の間
・ダイヤルアップ回線 　1.2秒以上
・ISDN　 　1.2秒以上
・AIR-EDGE　 　2.5秒以上
・携帯HSDPA(docomo)　 　0.7秒以上
・WiMAX(UQ)　 　0.7秒以上
※上記の数値はお使いの回線の環境に大きく影響されます。
　あくまでも、目安ですのでご注意ください。


また、上記の方法を試しても改善されない場合は、
バグ報告フォームより、お客様の詳しい環境をご報告ください。

臨時のメンテナンスにより通信が切断される場合もあります。
障害情報はこちら

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