ファイアウォール機能をご利用の場合、Maru-Janの通信がブロックされてしまうことがあります。
このページでは、ファイアウォールのブロック設定から、Maru-Janだけを解除する方法をご案内します。
下記を試してもMaru-Janが起動しない場合は、解決方法をご提示できる場合がございますので、
support@maru-jan.comまでお気軽にご連絡ください。全力でサポートいたします!
※48時間以内に返信いたします。
下記より、ご利用のセキュリティソフトのページへお進み下さい。※Maru-Janの動作確認済みです。
セキュリティソフト名が解らない方は、こちら
| セキュリティソフト名 | バージョン | アイコン |
|---|---|---|
| ■トレンドマイクロ | ||
| ウイルスバスター | 2012クラウド | |
| 2011クラウド | ||
| 2010 | ||
| 2009 | ||
| 2008 | ||
| 2007 | ||
| ■ソースネクスト | ||
| ウイルスセキュリティZERO | ||
| ■マカフィー | ||
| マカフィー インターネットセキュリティ | 2012 | |
| 2011 | ||
| 2010 | ||
| ■シマンテック | ||
| ノートン インターネット セキュリティ | 2012 | |
| 2011 | ||
| 2010 | ||
| 2009 | ||
| 2008 | ||
| ノートン 360 | 6.0 | |
| 5.0 | ||
| 4.0 | ||
| 3.0 | ||
| 2.0 | ||
| ■ジャストシステム | ||
| カスペルスキー インターネット セキュリティ | 2012 | |
| 2011 | ||
| 2010 | ||
| 2009 | ||
| 7.0 | ||
セキュリティソフト名が解らない場合は、デスクトップ上のアイコンをご確認ください。
こちらにセキュリティソフトのアイコンが
表示されていますので、上記一覧から
同じものを選んで下さい。
※表示されていない場合もあります。
インターネットのご契約先より提供のセキュリティサービスをご利用の場合は、
下記より、関連しているセキュリティソフトの設定方法をご参照ください。
※ご利用のバージョンにより、ご参照頂くセキュリティソフトのバージョンも異なります。
設定画面を見比べて、適切なバージョンをご参照ください。
| ご契約先 | セキュリティサービス | ご参照頂くセキュリティソフト |
|---|---|---|
| ■NTT東日本 | フレッツ・ウイルスクリア | ウイルスバスター |
| ■NTT西日本 | セキュリティ対策ツール | ウイルスバスター |
| ■OCN | ウイルスバスター 月額版 | ウイルスバスター |
| ノートン 360 月額版 | ノートン 360 | |
| ノートン インターネット セキュリティ 月額版 | ノートン インターネット セキュリティ | |
| ※OCNパーソナルファイアウォールサービスをご利用の場合は、 フィルタリングの設定にて、40080番パケットを許可してください。 | ||
| ■@nifty | ウイルスバスター 月額版 | ウイルスバスター |
| ノートン インターネット セキュリティ 月額版 | ノートン インターネット セキュリティ | |
| ■BIGLOBE | マカフィー・スイート | マカフィー インターネットセキュリティ |
| ネットPCガード | 設定方法は、こちら | |
| ■So-net | マカフィー・セキュリティスイート | マカフィー インターネットセキュリティ |
| ■Yahoo! BB | BBセキュリティ powered by Symantec Plus | ノートン 360 |
| BBセキュリティ powered by Symantec | ノートン インターネット セキュリティ | |
| BBセキュリティ powered by McAfee | マカフィー インターネットセキュリティ | |
| BBセキュリティ powered by McAfee Lite | ||