究極のオンライン麻雀ゲーム「Maru-Jan」

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通信断対策ページ

Maru-Janで対局中、
左記のような画面が出たことはありませんか?

これは、インターネットとの通信が途切れると表示される画面です。
この間はコンピューターが代走をするため、対局が不利になります。

楽しく対局するために、この改善方法をご紹介します。

注意

お客様の環境によっては改善されない場合もございます。
また、対策の実施は自己責任の下にてお願いいたします。

STEP 1 すぐに確認できること

Maru-Janの動作環境を確認

古いパソコンなどでは、動作が不安定になることがあります

Maru-Janの動作に必要なパソコン環境は以下の通りです。

Windows Updateを実行しましょう

右下にこのマークが出ていたら注意!

右下にこのマークが出ていたら注意! 右下にこのマークが出ていたら注意!

毎月第二水曜日、午前三時頃、ご利用のパソコンの
システムを最新の状態にしてセキュリティを強化する、
「Windows Update」が行われています。

右下に吹き出しマークや、「コンピューターの
再起動」を促す内容が表示されたら、
指示に従ってパソコンを再起動しましょう。

これを実行しないとパソコンが不安定になったり、
Maru-Janを対局中でも勝手にパソコンが再起動
することがあります。

Maru-Jan以外のプログラムを閉じる

パソコンの動作に余裕ができ、動作が快適になります。

「×」をクリックしたり、右クリックでウィンドウを閉じます。
「×」をクリックしたり、右クリックで
ウィンドウを閉じます。

手軽に実施できます。ぜひお試しください。

●Maru-Janの牌譜ビューアも、対局中は
 終了することをお勧めします。

●以下は特にパソコンの動作に負荷がかかります。

・動画/音楽再生ソフト
 (メディアプレーヤーなど)
・動画サイトやインターネットラジオ
・他のゲームソフト
・メッセンジャーソフト

これらは優先して終了することをお勧めします。

パソコンを長時間使用している場合は、再起動すると動作が改善する事があります。
ぜひお試しください。

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STEP 2 効果の高い方法

インターネット回線を光通信などに換える

通信速度が上がり、時間帯にも左右されにくくなります。

ADSL回線はお住まいの地域や時間帯により、通信速度が変動します。
安定した通信のためには、特に光通信回線の導入をお勧めしています。

詳しくは、ご利用のプロバイダー様などにお問い合わせください。

メインメモリを増設する

パソコンの安定稼動にも効果があります。

ここでいうメモリとはUSBメモリなどではなく、
パソコン本体に内蔵されている「メインメモリ」のことです。

購入時から追加を行うとパソコンの動作に余裕ができ、通信状態の改善にもつながります。

●参考リンク:増設用メモリ販売メーカー
I-O DATA
BUFFALO

増設用メモリ

メモリの増設は比較的安価で、もっとも効果が期待できます。
詳しい方法や適合機種などは、お近くのパソコンショップなどでお尋ねください。

通信機器を改善する

インターネットへのつなぎ方を改善します。

●無線LAN
⇒有線LANにすることで、改善する可能性があります。

●イー・モバイル、ポケットWiFiなど
⇒通常の有線インターネットに切り替えることで改善する可能性があります。

●ADSL
⇒下記方法をお試しください。

・モジュラージャックからモデムまでの線を短くする
・電子レンジやテレビなどの電子機器を電話機に近づけない
・携帯電話の電源を切る
 (電波を受信した場合に回線が切れることがあります)

●ハブ・ルーターをご利用の場合
・ハブ、ルーターを外して回線とパソコンを直接接続する
・ルーター製品の電源を切り、そのまま一定時間休ませる
 (15分ほど放置してみて改善されない場合、6時間程度放置してみてください)

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STEP 3 注意してお試しください

セキュリティソフトの設定を変更する(注意)

通信監視の設定を変更することで、通信の負荷を軽減します。

※パソコンがウイルスに感染するなどの危険があります。実施は自己責任でお願いいたします。

●ファイアウォールにMaru-Janが遮断される場合
下記ページを参考に、インターネットへの接続を許可するように設定してください。
ファイアウォール設定方法について

●Maru-Jan起動時、右下に右記のような表示が出る
インターネットへの接続、またはプログラムの変更について
警告が表示される場合、必ず許可をするように選択
してください。

拒否をした結果、インターネットに接続できなくなった
場合は、こちらを参考に再度設定を行ってください。

Maru-Jan起動時、右下に警告の表示が出る

●新しいバージョンへの更新後、「プログラムが変更されています」などの警告が表示される。
同様に必ず許可をするように選択してください。

拒否をした結果、インターネットに接続できなくなった場合は、
こちらを参考に再度設定を行ってください。

スパイウェアの駆除を行う(注意)

スパイウェアはウイルスに似たプログラムです。なるべく駆除しましょう。

スパイウェアは知らないうちに個人情報を収集し、業者に送信する悪質なプログラムです。

パソコンの動作が不安定になったり、回線障害を引き起こすこともあります。

フリーソフトの「Ad-Aware」でスパイウェアを駆除できます。
下記サイトからダウンロードできますので、よろしければご利用下さい。

※ご利用に際しては、自己責任にてお願いいたします。

●窓の杜
Ad-Awareダウンロードページ

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STEP 4 より注意してお試しください

常駐ソフトを切る(危険)

パソコン起動中に常に動いているプログラムを減らし、負担を減らします。

下記の方法で常駐ソフトを起動しないようにすることができます。

・各ソフトの設定から常駐を外す
 ⇒各ソフトの設定オプション、ヘルプなどをご参照ください。

・スタートメニュー>プログラム>スタートアップのショートカットを消す

・レジストリから削除する

 ※必要なプログラムまで起動しないようにしてしまうと、
  パソコンの調子が悪くなる可能性があります。対策の実施は自己責任でお願いいたします。

●参考リンク:Windows FAQページ
・常駐ソフトを外す方法:Windows 7向けWindows Vista向けWindows XP向け

ルーターのファームウェアの更新を行う(危険)

ファームウェアとは、ハードウェアの基本的な制御を行うために機器に組み込まれた
ソフトウェアです。

ご利用のルーターのファームウェアを最新のものに更新することによって、
通信状態が改善する可能性があります。

※更新作業中に、ルーターが起動しなくなる可能性があります。
 この対策の実施は自己責任でお願いいたします。
 シグナルトークは更新時のトラブルに対しては保障・サポートいたしません。

●参考リンク:ルーターメーカー
corega
I-O DATA
BUFFALO

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また、上記の方法を試しても改善されない場合は、
バグ報告フォームより、お客様の詳しい環境をご報告ください。

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