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Maru-Janを自動的に起動します
●インターネットに接続できない方  ●通信断が起こる方
●再インストール方法  ●起動についてよくある質問  ●お問い合わせ

※初回のみ、下記の案内に従って設定をしてください(2回目以降は不要です)。

Windows7, Vistaの場合
ページ上部に「情報バー」が出ているかを確認してください。
このように
表示
されます。
(^_^)表示されている場合
      ↓(x_x)表示されていない場合
        ↓
クリック
情報バーをクリックし、
「ActiveXのコントロール」
クリックしてください。
クリック
(x_x)うまくいかない→
こちらをクリックしてください。
↓ 下記表示が出たら、確認して続行して下さい。 ユーザーアカウント制御
パスワードが必要な場合は、
パソコンの管理者パスワードを
入力します。
続行するには管理者アカウントのパスワードを入力して、「はい」をクリック
してください。 (x_x)うまくいかない↓ こちらをクリックしてください。
この表示が出たら「インストールする」を
クリックしてください。
↓ InternetExplorerアドオンインストーラ-セキュリティの警告 (x_x)うまくいかない↑
クリック後、インストールが完了するまで
少々お待ちください。
↓
このボタンを押すと、Maru-Janが起動します。 ※2回目以降は、このページを開くと自動的に起動します。

【起動しない場合】

・保護モードが有効になっていると
  自動起動ができません。
・Internet Explorer(64ビット)からは
  自動起動ができません。

  上記の場合の起動方法はこちら

その他の起動方法

【インストールがまだの方はこちら】
インストール済みの方は下記方法にて起動が出来ます。
1.アイコンをクリック 2.「スタート」メニューから
⇒Maru-Jan(オンライン麻雀ゲーム)
  ⇒Maru-Janで遊ぶ
の順にクリックしてください。
セキュリティソフトについて

「インターネットに接続できません」
というエラーが出る場合

もう一度Maru-Janを起動させてください。

それでも起動しない場合は、下記ページを参考に
セキュリティソフトの設定変更をお試しください。

ファイアウォールの設定について

通信断について

「現在、お客様の通信で
○秒の通信断が起きています。」

「警告メッセージが長時間表示されたままに
なっていたため、通信を切断しました。」

というエラーが出る場合、
もう一度Maru-Janを起動させてください。
それでも改善しない場合は、
下記ページをお試しください。

通信断についてはこちら

再インストールについて

左記のメッセージが表示される場合は、
下記ボタンから再インストールをお試しください。

再インストールはこちら

「警告メッセージが長時間表示されたままに
なっていたため、通信を切断しました。」


うまくいかない場合は、サポートまでお気軽にお問い合わせください。
48時間以内に返信をいたします。

Maru-Janサポート係:support@maru-jan.com

Windows XP (SP2、SP3)の場合
ページ上部に「情報バー」が出ているかを確認してください。
この様に表示されます。
(^_^)表示されている場合
      ↓(x_x)表示されていない場合
        ↓
クリック
情報バーをクリックし、
「ActiveXのコントロール」
クリックしてください。
クリック
↓
(x_x)うまくいかない→
こちらをクリックしてください。
この表示が出たら「インストールする」を
クリックしてください。
クリック後、インストールが完了するまで
しばらくお待ちください。
このボタンを押すと、Maru-Janが起動します。 ※2回目以降は、このページを開くと自動的に起動します。
その他の起動方法

【インストールがまだの方はこちら】
インストール済みの方は下記方法にて起動が出来ます。
1.アイコンをクリック 2.「スタート」メニューから
⇒Maru-Jan(オンライン麻雀ゲーム)
  ⇒Maru-Janで遊ぶ
の順にクリックしてください。
セキュリティソフトについて

「インターネットに接続できません」
というエラーが出る場合

もう一度Maru-Janを起動させてください。

それでも起動しない場合は、下記ページを参考に
セキュリティソフトの設定変更をお試しください。

ファイアウォールの設定について

通信断について

「現在、お客様の通信で
○秒の通信断が起きています。」

「警告メッセージが長時間表示されたままに
なっていたため、通信を切断しました。」

というエラーが出る場合、
もう一度Maru-Janを起動させてください。
それでも改善しない場合は、
下記ページをお試しください。

通信断についてはこちら

再インストールについて

左記のメッセージが表示される場合は、
下記ボタンから再インストールをお試しください。

再インストールはこちら

「警告メッセージが長時間表示されたままに
なっていたため、通信を切断しました。」


うまくいかない場合は、サポートまでお気軽にお問い合わせください。
48時間以内に返信をいたします。

Maru-Janサポート係:support@maru-jan.com