■対策その1　他のアプリケーションを終了する

　Maru-Jan以外のアプリケーションを終了するとメモリに余裕が出来、
　動作がより快適になります。

　メモリが足りているのに通信断が起こるという場合は是非お試し下さい。

　 ※以下のアプリケーションは特に動作に影響します。
　　・メディアプレイヤー等の重いソフトウェア
　　・インターネットラジオ
　　・他のゲームソフト
　　・アンチウィルスソフト
　　・メッセンジャーソフト

　●長時間の起動による影響について
　　 長時間パソコンを起動していると、メモリ不足により
　　 プログラムが強制終了したり、フリーズする原因となります。

　　 Maru-Janをプレイする前に再起動を行うとメモリ不足が改善され、
　　 通信状態とプログラムの稼働が安定する可能性があります。
　　 是非お試し下さい。

■対策その2　回線を光通信などに変える

　ADSL回線は基地局からの距離や時間帯により、通信速度が変動します。
　安定した通信のために、光通信回線の導入をお薦めしています。

　●参考リンク
　　 ADSLの距離長と伝送損失については以下のサイトを参照して下さい。
　　・NTT東日本
　　・NTT西日本

■対策その3　メインメモリを増設する

　メインメモリが増設されると、通信状態が良くなるだけでなく、
　アプリケーションの安定稼働にも効果があります。

　メモリの増設は比較的安価で、且つ最も効果が上がりやすい方法です。
　詳しい方法や適合機種等については、お近くのPCショップなどでお尋ね下さい。

　●参考リンク：増設用メモリ販売メーカー
　　・I-O DATA
　　・BUFFALO

■対策その4　通信機器の環境を改善する

　a)無線LANを有線LANに交換する
　　 無線LANを使用しているお客様は、有線LANに切り替えると
　　 エラーの頻度が改善される可能性があります。

　b)モデムと電話線を改善する
　　 下記の方法を行うと改善される可能性があります。

　　・モジュラージャックからモデムまでの線を短くする。
　　・電子レンジやテレビなどの電子機器を電話線に近づけない。
　　・携帯電話の電源を切る
　　 (電波を受信すると回線が切れる場合があります)

　c)ルーターを改善する
　　・ハブ・ルーター等を外して回線とパソコンを直接接続すると
　　　状況が改善する可能性があります。
　　・ルーター製品の電源を切り、電源を切ったまま一定時間休ませると、
　　　回線品質が改善する可能性があります。
　　　15分程度放置しても改善されない場合は、長時間(6時間程度)
　　　放置してみると改善される場合もあります。

　 d)保安器を交換する(ADSLをお使いのお客様)
　　　ADSLをお使いのお客様で頻繁に通信断が起こる場合、
　　　保安器の交換をすることにより改善する可能性があります。

　　　電話が掛かってきた時に通信断が発生する場合は、
　　　保安器の不具合による可能性が濃厚です。

　　　保安器は電話会社(短縮ダイヤル116)に依頼すると交換が可能です。

■対策その5　セキュリティソフトの設定を変更する(注意)

　●以下のソフトをお使いの方　
　　・「ウイルスバスター2007インターネットセキュリティ」(トレンドマイクロ)
　　・「ノートン・パーソナルファイアウォール 2006」(シマンテック)
　　・「ノートン・インターネットセキュリティ 2007」(シマンテック)
　　・「マカフィー・パーソナルファイアウォールプラス」(マカフィー)
　　・「ウィルスセキュリティZERO」(ソースネクスト)
　
　a)ファイアウォールの設定によりMaru-Janの通信が遮断される
　　→インターネットへの接続を許可するように再設定してください。

　b)Maru-Jan起動後、Maru-Jan接続の許可選択のダイアログが出る
　　→「許可」を選択し、Maru-Janを開始してください。

　c)Maru-Janの自動アップデート後、
　　プログラムの変更などの警告ダイアログが表示される
　　→「許可」を選択し、Maru-Janを開始してください。

　　　詳しくは各ソフトウェアの取扱説明書をご覧いただくか、
　　　または各メーカーにお問い合わせください。
　　　・トレンドマイクロ(サポートページ)
　　　・シマンテック(サポートページ)
　　　・ソースネクスト(サポートページ)
　　　・マカフィー(サポートページ)

　●プロバイダセキュリティサービスをご利用の場合
　　 プロバイダ様から提供する有害サイトブロックサービス等をご利用の場合、
　　 通信速度に影響する場合がございます。

　　※Maru-JanではWEBページの閲覧と同じ方法で通信を行っております。
　　　(通信ポート80を使用)

　　設定方法等詳細については、サービス元のプロバイダ様へお問い合わせ下さい。

　●一部のNECパソコンをお使いの方
　　・「PC-GATE Personal」(NECパーソナル)

　　　初期設定では警告メッセージが表示されずに
　　　Maru-Janの通信が遮断されてしまいます。
　　　Maru-Janで遊ぶためには、インターネットへの接続を許可するように
　　　設定を変更してください。

　　　詳しくはソフトウェアの取り扱い説明書をご覧いただくか、
　　　メーカーにお問い合わせください。
　　　・PCGATE説明ページ
　　　・NEC(サポートページ)

■対策その6　スパイウェアを駆除する(注意)

　スパイウェアは知らないうちに個人情報などを収集し、
　ネットの特定の場所に送るプログラムです。
　スパイウェアが多く常駐しますと、PCの不安定や回線の切断などを
　引き起こす事もあります。

　Ad-Aware(フリーソフト) でスパイウェアを駆除することにより、
　通信状況が改善する可能性があります。

　●参考リンク
　　下記サイトからAd-Awareをダウンロードできます。
　　・窓の杜　Ad-Awareダウンロードページ

■対策その7　常駐ソフトを切る(危険)

　常駐ソフト等があれば終了することにより、改善される可能性があります。
　常駐を外すには以下の方法があります。
　・各ソフトの設定から常駐を外す
　・スタートメニュー＞プログラム＞スタートアップのショートカットを消す
　・レジストリから削除する

　※必要なファイルを削除するとWindowsの調子が悪くなる可能性があります。
　 　削除については自己責任で行ってください。
　 　 また、詳細を知りたい方はWindowsのFAQなどをご覧ください。

　●参考リンク：Windows FAQページ
　　・winFAQトップページ
　　・より具体的な対処法：システムリソースについて(上級者向け)