正式公開いたしました。
これにより、通信断による対局中の待ち時間が短縮され、よりスムーズな対局が可能になりましたので、
是非一度、新通信エンジンが搭載されたMaru-Janをお試しください。
通信断が頻発する場合は、下記の通信断対策をお試しください。
Maru-Jan 診断ツールを実行の上、実行日時を添えてsupport@signaltalk.comまでご連絡ください。
解決策をご案内できる場合がございます。Maru-Jan 診断ツールについては、こちら
これは、インターネットとの通信が途切れると表示される画面です。
この間はコンピューターが代走をするため、対局が不利になります。
楽しく対局するために、この改善方法をご紹介します。
お客様の環境によっては改善されない場合もございます。
また、対策の実施は自己責任の下にてお願いいたします。
古いパソコンなどでは、動作が不安定になることがあります
Maru-Janの動作に必要なパソコン環境は以下の通りです。
右下にこのマークが出ていたら注意！
毎月第二水曜日、午前三時頃、ご利用のパソコンの
システムを最新の状態にしてセキュリティを強化する、
「Windows Update」が行われています。
右下に吹き出しマークや、「コンピューターの
再起動」を促す内容が表示されたら、
指示に従ってパソコンを再起動しましょう。
これを実行しないとパソコンが不安定になったり、
Maru-Janを対局中でも勝手にパソコンが再起動
することがあります。
パソコンの動作に余裕ができ、動作が快適になります。
「×」をクリックしたり、右クリックで
ウィンドウを閉じます。
手軽に実施できます。ぜひお試しください。
●Maru-Janの牌譜ビューアも、対局中は
終了することをお勧めします。
●以下は特にパソコンの動作に負荷がかかります。
・動画/音楽再生ソフト
(メディアプレーヤーなど)
・動画サイトやインターネットラジオ
・他のゲームソフト
・メッセンジャーソフト
これらは優先して終了することをお勧めします。
パソコンを長時間使用している場合は、再起動すると動作が改善する事があります。
ぜひお試しください。
通信速度が上がり、時間帯にも左右されにくくなります。
ADSL回線はお住まいの地域や時間帯により、通信速度が変動します。
安定した通信のためには、特に光通信回線の導入をお勧めしています。
詳しくは、ご利用のプロバイダー様などにお問い合わせください。
パソコンの安定稼動にも効果があります。
ここでいうメモリとはUSBメモリなどではなく、
パソコン本体に内蔵されている「メインメモリ」のことです。
購入時から追加を行うとパソコンの動作に余裕ができ、通信状態の改善にもつながります。
●参考リンク：増設用メモリ販売メーカー
・I-O DATA
・BUFFALO
メモリの増設は比較的安価で、もっとも効果が期待できます。
詳しい方法や適合機種などは、お近くのパソコンショップなどでお尋ねください。
インターネットへのつなぎ方を改善します。
●無線LAN
⇒有線LANにすることで、改善する可能性があります。
●イー・モバイル、ポケットWiFiなど
⇒通常の有線インターネットに切り替えることで改善する可能性があります。
●ADSL
⇒下記方法をお試しください。
・モジュラージャックからモデムまでの線を短くする
・電子レンジやテレビなどの電子機器を電話機に近づけない
・携帯電話の電源を切る
(電波を受信した場合に回線が切れることがあります)
●ハブ・ルーターをご利用の場合
・ハブ、ルーターを外して回線とパソコンを直接接続する
・ルーター製品の電源を切り、そのまま一定時間休ませる
(１５分ほど放置してみて改善されない場合、６時間程度放置してみてください)
通信監視の設定を変更することで、通信の負荷を軽減します。
※パソコンがウイルスに感染するなどの危険があります。実施は自己責任でお願いいたします。
●ファイアウォールにMaru-Janが遮断される場合
下記ページを参考に、インターネットへの接続を許可するように設定してください。
ファイアウォール設定方法について
●Maru-Jan起動時、右下に右記のような表示が出る
インターネットへの接続、またはプログラムの変更について
警告が表示される場合、必ず許可をするように選択
してください。
拒否をした結果、インターネットに接続できなくなった
場合は、こちらを参考に再度設定を行ってください。
●新しいバージョンへの更新後、「プログラムが変更されています」などの警告が表示される。
同様に必ず許可をするように選択してください。
拒否をした結果、インターネットに接続できなくなった場合は、
こちらを参考に再度設定を行ってください。
スパイウェアはウイルスに似たプログラムです。なるべく駆除しましょう。
スパイウェアは知らないうちに個人情報を収集し、業者に送信する悪質なプログラムです。
パソコンの動作が不安定になったり、回線障害を引き起こすこともあります。
フリーソフトの「Ad-Aware」でスパイウェアを駆除できます。
下記サイトからダウンロードできますので、よろしければご利用下さい。
※ご利用に際しては、自己責任にてお願いいたします。
●窓の杜
・Ad-Awareダウンロードページ
パソコン起動中に常に動いているプログラムを減らし、負担を減らします。
下記の方法で常駐ソフトを起動しないようにすることができます。
・各ソフトの設定から常駐を外す
⇒各ソフトの設定オプション、ヘルプなどをご参照ください。
・スタートメニュー＞プログラム＞スタートアップのショートカットを消す
・レジストリから削除する
※必要なプログラムまで起動しないようにしてしまうと、
パソコンの調子が悪くなる可能性があります。対策の実施は自己責任でお願いいたします。
●参考リンク：Windows FAQページ
・常駐ソフトを外す方法：Windows 7向け、Windows Vista向け、Windows XP向け
ファームウェアとは、ハードウェアの基本的な制御を行うために機器に組み込まれた
ソフトウェアです。
ご利用のルーターのファームウェアを最新のものに更新することによって、
通信状態が改善する可能性があります。
※更新作業中に、ルーターが起動しなくなる可能性があります。
この対策の実施は自己責任でお願いいたします。
シグナルトークは更新時のトラブルに対しては保障・サポートいたしません。
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設定方法について詳しくは、取扱説明書やヘルプをご覧いただくか、各メーカー様へ
お問い合わせください。
・トレンドマイクロ(ウイルスバスターなど)
・シマンテック(ノートン インターネットセキュリティ・ノートン360など)
・マカフィー(インターネットセキュリティなど)
・ソースネクスト(ウイルスセキュリティZEROなど)
・カスペルスキー(カスペルスキー インターネットセキュリティなど)