オンライン麻雀 Maru-Jan 公式サイト
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このページでは、よくあるご質問をＱ＆Ａ形式でまとめてあります。 ゲーム開始ができない方はこちらも参考にしてください。 ※Ctrlキーを押しながら、Fキーを押すと、ページ内の検索ができます。 [ 登録 ] [ ご利用料金・ポイント ] [ ゲームの起動 ] [ ゲーム中の不具合 ] [ Maru-Janの機能 ] [ 麻雀ルール ][ イベント ] [ 天上戦 ] [ 如何打寺(どううつじ) ] [ 月狼戦(げつろうせん) ] [ 丸雀戦国時代 ] [ 三麻 ] [ 丸雀プロリーグ ] [ 丸雀マスターズ ] [ まるじゃん旅行記 ] [ 麻雀六戦術 ] [ 称号システム ] [ ロイヤル卓 ]
このページで解決されない方は、解決方法をご提示できる場合がございますので、 |
登録
| ニックネーム・パスワードに使用できない文字はありますか？FAQの目次へ戻る | |
半角カタカナや機種依存文字をニックネームに使用することはできません。 (例)○：マルジャン ×：ﾏﾙｼﾞｬﾝ (半角カタカナ) ○：１番 ×：?番 (機種依存文字) |
| ニックネーム or パスワード を忘れてしまったのですが？FAQの目次へ戻る | |
ニックネームとパスワードは、こちらより確認できます。 ご登録の際に入力したメールアドレスに確認メールが届きますので、そちらをご確認ください。 ※メールアドレスを登録されていない方は確認ができません。 |
| メールアドレスが変わりましたが、手続きの必要はありますか？FAQの目次へ戻る | |
登録情報の変更や弊社からのご連絡の際に、ご登録頂いているメールアドレスへメールをお送りしています。 不具合情報の調査などの際、ご本人様確認ができないと、ポイント補償などの対応を致しかねる場合がございますので、連絡が取れるメールアドレスのご登録をお薦めしています。 |
| メールアドレス or パスワードを変更したいのですが？FAQの目次へ戻る | |
登録したメールアドレスやパスワードを変更したい場合、 本サイト上部のメニューから「会員ページ」→「設定変更」と選択し、 変更したい情報を入力後、OKボタンを押してください。 |
| 登録内容を変更する事はできますか？FAQの目次へ戻る | |
■登録地域・性別の変更 登録地域・性別の変更は原則としてできません。 引越しなどにより、お住まいが変わられた場合などに限り、1年に1度まで変更対応致します。 ※必ずご登録のメールアドレスからご連絡ください。 サポート係へのご連絡はsupport@maru-jan.comへお願い致します。 ●メールアドレスの登録はこちら ■ニックネームの変更 ニックネームの変更は原則としてできません。 変更するとランキングにおいて個人の特定が難しくなるためと、愛着を感じて頂きたいためです。 なお、別のメールアドレスがある場合、別のニックネームで新規登録できます。 (但し、この場合は無料ポイントのプレゼントはありません) |
| パスワードを変更したが、新しいパスワードでログインができませんFAQの目次へ戻る | |
登録情報変更には、1分～15分程度かかる場合があります。 その際は、時間をおいて再度ログインしてください。 |
| 複数のニックネームを1つにまとめ、場代ポイントを移行したいのですが？FAQの目次へ戻る | |
ポイントの移行は取引の対象となる危険性をはらむため対応していません。何卒ご了承ください。 |
| メールマガジンの配信を停止して欲しいのですが？FAQの目次へ戻る | |
メールマガジンの配信停止は、本サイト上部のメニューから「会員ページ」→「設定変更」と選択し、 メールマガジンを「受け取らない」に変更すれば停止されます。 尚、イベントのお知らせなどの通常のメールマガジンの他、 Maru-Janサービスについての重要なお知らせを送らせていただくことがございます。 こちらについても「受け取りたくない」と言う場合は、サポートまでご連絡頂けますようお願い申し上げます。 イベント結果通知メールとポイントご購入後の領収書メールについてはこれらの設定にかかわらずお送りしております。予めご了承ください。 |
| 退会するにはどうすればいいですか？FAQの目次へ戻る | |
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「Maru-Jan」は月会費などを頂いていない為、入会、退会の手続きを行っていません。 登録情報そのものを破棄したい場合には、会員ページにある登録情報変更より、登録情報を削除することができます。 ※誤削除防止の為、24時間以内にMaru-Janへログインしたニックネームは登録を削除できません。予めご了承ください。 ※ランキングページからニックネームが削除されるまで、最大２４時間を要する場合がございます。 なお、未使用のまま残ったポイントや成績、登録されているメールアドレス等、 全ての情報が消去されますのでご注意ください。 また、一度削除した登録情報は復元できません。 予めご了承ください。 |
| メールが届きませんFAQの目次へ戻る | |
次のようなことが原因で、登録確認メールが届かないことがあります。 ■ご登録時のメールアドレスが誤っている しばらく待っても、メールが到着しない場合は、こちらより新規登録をもう一度行ってください。 (登録中、ブラウザの「戻る」ボタンから、入力し直すことは出来ません。) ■お客様がお使いのメールソフトやプロバイダで迷惑メール対策を行っている お使いのメールソフトの迷惑メールフォルダをご確認ください。 ※上記以外にも、弊社サーバや、お客様のプロバイダの混雑具合により、メール到着が遅れる場合があります。 また、Maru-Janのイベントに入賞した方には、メールを送信しております。 入賞した方でメールが届いていない方は、登録したメールアドレスをご確認ください。 登録メールアドレスが正しいにもかかわらずメールが届いてない場合は、 support@maru-jan.comまでご連絡ください。 ポイント購入後の領収書メールが届かないお客様も同様にご連絡ください。 ●メールアドレスの登録はこちら |
| 対局中にGUEST00000aaのようなニックネームを複数見かけるのですが？FAQの目次へ戻る | |
Maru-Janでは、Amazon Fire TV版やAndroid TV版にて会員登録なしでも遊べるよう 「GUEST00000aa」といったニックネームを発行しております。 同一人物による複数アカウントの使用ではございませんので、安心してお楽しみください。 |
ご利用料金・ポイント
| 利用料金はいくらかかりますか？年会費や入会費、登録料などは必要ですか？FAQの目次へ戻る | |||||||||||||||||
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年会費、入会費、登録料、月額費用などはかかりません。ご用意頂く費用はゲームプレイ時の料金のみになります。 ※東風1ゲーム＝80場代ポイント＝80円相当 東南1ゲーム＝150場代ポイント＝150円相当 (天位卓、選抜卓)＝200場代ポイント＝200円相当 三麻1ゲーム＝100場代ポイント＝100円相当 最初の登録時には無料体験ポイントを差し上げています。 無料体験ポイントがなくなりましても、自動的に課金はされませんのでご安心ください。 無料体験ポイントでお試しいただいた後は、下記よりチケットを購入し、 ゲーム毎に場代ポイントをお支払い頂く形になります。 ●ポイント購入ページはこちら ポイントチケット種類
※1位の人は無料でゲーム続行できます。(続行しない場合は、場代ポイントは返還されます)
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| 1位で終了した後ゲームを続行しないとポイントはどうなりますか？FAQの目次へ戻る | |
1位で終了した後ゲームを続行しないと、ポイントは返還されます。 通信状態によっては、この処理は数分間かかることがあります。 ※ロイヤル卓では、ゲーム代の返還はありません。 |
| 新規登録したのにポイントがないのですが？FAQの目次へ戻る | |
無料体験ポイントは、最初の新規登録の場合に限定しています。 2回目以降のご登録の場合には、無料体験ポイントのプレゼントは行っておりませんので予めご了承ください。 |
| ポイント購入の支払いには何が使えますか？FAQの目次へ戻る | |
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| クレジットカードでポイントを買おうとするとエラーが出ますFAQの目次へ戻る | |
・購入ボタンを複数回クリックした場合など、正常に購入できない場合があります。 一度だけクリックするようお願いします。 ・パソコンの日時設定が正しいかどうかお確かめください。 誤った日時になっている場合、正常に購入できない恐れがあります。 ■パソコンの日時設定 以下のサイトに日付･時刻設定方法の説明があります。 https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4026213/windows-how-to-set-your-time-and-time-zone ※上記ページの解説はWindows 10の場合です。 |
| 決済画面に移行できませんFAQの目次へ戻る | |
決済画面に移行できないのは、以下の可能性があります。 ・Cookieを受け付けないブラウザのセキュリティ設定になっている場合 Internet Explorerのインターネットオプションのプライバシー設定 「中-高」もしくはそれ以下に設定してください。 ・時刻がずれている場合 時刻がずれているとCookieが正しく機能しなかったり、 SSL通信時にエラーとなる場合があります。 正確な日付・時刻を設定してください。 以下のサイトに日付･時刻設定方法の説明があります。 https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4026213/windows-how-to-set-your-time-and-time-zone ※上記ページの解説はWindows 10の場合です。 ・セキュリティソフトによって通信が遮断されている場合 セキュリティソフトの設定で、弊社サイト(www2.maru-jan.com)および 決済会社様サイト(カード会社等)をブロックしないように設定してください。 セキュリティソフトの設定はこちら ・クレジットカードをご利用の場合 クレジットカードの有効期限をご確認ください。 カード情報入力画面で操作ができない場合は、JavaScriptを有効に設定してください。 【JavaScriptの設定方法※Internet Explorerの場合】 「ツール」→「インターネット オプション」→「セキュリティ」タブ内「レベルのカスタマイズ」 →「スクリプト」項目の「アクティブ スクリプト」を「有効」に設定 ※お手続き途中で中断された場合、ご請求は発生しません。 |
| クレジットカードの口座振替日はいつになりますか？FAQの目次へ戻る | |
お客様のご購入記録は、ご利用日の翌日にカード会社へ送信されます。 カード会社からお客様へのご請求日につきましては、 ご利用のカード会社にご確認ください。 |
| 購入したポイントに有効期限などはありますか？FAQの目次へ戻る | |
購入ポイント未使用残高の有効期限は、最後にポイントを購入された日から2年間となります。 有効期限は購入すると延長されます(過去に購入した分も延長されます) プレゼントポイント(体験ポイント、イベント賞品ポイント、1位になったポイント)は永久に使えます。 ポイントを使用した場合は、有効期限のある購入ポイント未使用残高から自動的に消費されます。 購入ポイント未使用残高がゼロになると、プレゼントポイントが消費されます。 尚、2010年3月31日以前のポイントは全て、永久にご利用いただけます。 現在お持ちの場代ポイントの詳細な内訳については、こちらをご覧ください。 |
| Maru-Janチケットを使いたいのですが？FAQの目次へ戻る | |
Maru-Janチケットをお持ちの方は、下記よりご利用方法をご確認ください。 Maru-Janチケットのご利用方法はこちら |
ゲームの起動
| 動作環境はどのようなものですか？FAQの目次へ戻る | |
ヘルプページに詳細なご案内があります。 こちらをご参照ください。 |
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| 起動に必要なDirectXのバージョンを知りたいのですが？FAQの目次へ戻る | |
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「Maru-Jan」で遊ぶにはDirectX 9.0c以上が必要です。 DirectXについての詳細なご案内はこちらをご参照ください。 |
| インストールができませんFAQの目次へ戻る | |
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こちらより、インストールをお試しください。
■自動インストールWindows 10/ 8.1/ 8/ 7で、Internet Explorerをご利用の場合、インストールを自動で行えます。 ●Windows 8/ 7で、Internet Explorer 9～11をご利用の場合１)表示された情報バーの「インストール」をクリックしてください。
２)インストールが完了後、ページの再読み込み(F5キー)を行うとMaru-Janが起動します。 ●Windows 10/8.1で、Internet Explorer 11をご利用の場合１)表示された警告で「はい」をクリックしてください。 ２)表示された情報バーの「コントロールの実行」をクリックしてください。
３)インストールが完了後、ページの再読み込み(F5キー)を行うとMaru-Janが起動します。 ■手動インストールこちらより「Maru-Janをインストールする」ボタンを押下し、「Inst_MaruJan.exe」をダウンロードしてください。 ●Windows 7 64bit版の場合
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| Maru-Janが起動できませんFAQの目次へ戻る | |
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■「MaruJan.dll」が読み込めない場合 下記のエラーが出る場合、Maru-Janを削除し、再インストールしてください。  ●削除方法 (Windows 7の場合) こちらよりインストールしてください。 ※インストールの際、パスワードを求められますので、「a」(半角英字エー)を入力してください。 解決されない場合、DirectXが9.0c以上に更新されているかご確認ください。 ※Windows XP SP2以降には最初から入っています。 詳しくはこちら ■セキュリティソフトが原因の場合 下記のエラーが出る場合、セキュリティソフトによりMaru-Janの通信が遮断されている可能性があります。 こちらより、セキュリティソフトの設定をご確認ください。  ※セキュリティソフト「avast! antivirus」をご利用の場合は、以下をご確認ください。 １)こちらよりMaru-Janを再インストールしてください。 ２)Maru-Janを起動時、画面右下にavast!の赤いウィンドウが表示される場合は avast!によりMaru-Janの通信が遮断されています。 ウィンドウ内の「ファイルをスキャンから除外リストに追加する」をクリックしてください。 ３)PCを再起動し、改めてこちらよりMaru-Janを再インストールしてください。 ■LANケーブルが繋がっていない場合 ご利用のパソコンのLANケーブルを接続してください。
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| 「ニックネーム・パスワードが間違っています」と表示されますFAQの目次へ戻る | |
STEP 1：こちらよりニックネーム・パスワードを確認し、「コピー」→「貼り付け」で入力してください。 STEP 2：Cookieを有効に設定後、一旦ログアウトし、再度ログインしてください。
STEP 3：Cookieを削除し、ログインしてください。
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| インストールが途中で止まってしまいますFAQの目次へ戻る | |
インストールや最新版への更新の際、最後の部分で止まっているように見える事がありますが、 キャンセルせずにそのまましばらくお待ちください。 インターネット回線や通信環境によっては、完了まで数十分以上かかる事もあります。 うまくいかない場合は回線が混雑する夕方から夜半を避け、 また、他のプログラムを終了するなどしてお試しください。 ※インストールやバージョンアップに失敗してしまう場合はこちらをご参照ください。 |
| その他のエラーが出る場合FAQの目次へ戻る | |
Maru-Jan 診断ツールを実行すると、お客様の環境をチェックする事ができます。 Maru-Jan 診断ツールについてはこちらをご参照ください。 |
| Windows 11/10/8/7でのインストールについてFAQの目次へ戻る | |
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Windows 11/10/8/7をご利用の場合、アカウントの種類によってインストール方法が異なります。 ・Administratorアカウント(管理者アカウント) Windowsのシステム構成を変更することのできる管理者アカウントです。 プログラムのインストール等を自由に行うことができます。 ・標準ユーザーアカウント プログラムのインストールを行うには、Administratorアカウント(管理者アカウント)のパスワードが必要です。 下記のリンクからそれぞれの場合に従ってダウンロードしてください。 ●ダウンロードページへ ※管理者アカウントのパスワードが不明な場合はインストールすることができません。予めご了承ください。 |
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| セキュリティソフトにウイルスと判定されたのですが？FAQの目次へ戻る | |
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一部のセキュリティソフトをご使用の環境で、Maru-Janのバージョンアップの実行や、 天上戦の「参加受付画面」や「ゲーム終了後のページ」を表示しようとすると、 ・MaruJan.exe ・MaruJan_Migrator.exe が、ウイルスとして検知されることがあります。 ですが、Maru-Janには、ウイルスとしてお客様に害を及ぼす様な機能はございません。 セキュリティソフトの誤検出ですので、安心してご使用ください。 もし、検出されましたら、下記情報を添えてサポート係(support@maru-jan.com)までお問い合わせください。 ・セキュリティソフト名(例「Kaspersky Ineternet Security 7.0」) ・メッセージの内容 |
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| バージョンアップに失敗してしまいますFAQの目次へ戻る | |
■セキュリティソフトが原因の場合 こちらからセキュリティソフトの設定をお願いします。 ■バージョンアップ後Maru-Janが起動しない プログラムの更新が繰り返される方は、ハードディスクの空き容量確保のため ディスク クリーンアップを実行後、起動をご確認ください。 ●ディスク クリーンアップの実行方法 詳しくは、下記リンク先をご参照ください。 Windows 7 の方 Windows 8 の方 Windows 10 の方 Windows 11 の方 その他の状況の方は一度Maru-Janを削除し、下記のインストール方法をお試しください。 ●削除方法 (Windows 7の場合) ●インストール方法 こちらよりインストールしてください。 下記のエラーメッセージが表示される場合は、以下をお試しください。  STEP１ こちらをダウンロード後、「Maru-Jan.zip」を右クリックし、展開してください。※パスワード：a (半角英字) STEP２ 展開後「My Mahjong」フォルダ内に、「Maru-Jan」フォルダを移動してください。 「My Mahjong」フォルダがない場合は作成してください。 ※「My Mahjong」フォルダは、(マイ)ドキュメントにあります。 STEP３ 「Maru-Jan」フォルダ内の「MaruJan.exe」、または、公式サイトの「ゲーム開始」ボタンより ゲームの起動をご確認ください。 このページで解決されない方は、解決方法をご提示できる場合がございますので、 support@maru-jan.comまでお気軽にご連絡ください。全力でサポートいたします！ ※４８時間以内に返信いたします。 |
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ゲーム中の不具合
| 対局中、通信断や通信エラーが発生するのですが？FAQの目次へ戻る | |
対局中、通信断に遭われている方は持点表示の横側に「通信断」と表示され、他家の通信状況を確認できます。 通信断、通信エラーに関しましては、専用の対策ページをご用意しました。 詳しくはこちらのページをご覧ください。 ●通信断対策ページ フルスクリーン表示の際に通信断が発生する場合は、DirectXやビデオカードが原因の可能性があります。 詳しくはこちらのページをご覧ください。 ●DirectX、ビデオカードについて 問題が改善されない場合は、ご利用のプロバイダや回線業者でメンテナンス等が行われている可能性がございます。ご利用のプロバイダ、回線業者までお問い合わせください。 |
| Maru-Janを終了したら、キーボードがおかしくなりましたFAQの目次へ戻る | |
■現象 Windows機能の「固定キー機能」により、 ■回避方法
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| ゲームがフリーズしたり、強制終了してしまいますFAQの目次へ戻る | |
長時間プレイを行うと、パソコンのメモリ不足によりゲームが強制終了したり、フリーズしてしまうことがあります。 また、頻繁にフリーズが起こる場合には下記方策をお試しください。 ・Maru-Janをプレイする際には、他のプログラムをなるべく終了する。 ・長時間パソコンを起動した後は一旦再起動してからプレイする。 ・ハードディスクの最適化を実行する。 (ご使用のドライブを右クリックし、「プロパティ」を選択、「ツール」タブから「最適化」を選択します。 (お近くのパソコンショップ等でお尋ねください) 尚、パソコンはいろいろなソフトウェアとハードウェアで構成されているため、 環境によっては、メモリ不足以外の原因によって強制終了等の予期しないトラブルに遭遇する事があります。 予めご了承ください。 もし短時間のプレイであったにも関わらず強制終了等が発生した場合は、 一度Maru-Jan のアンインストール及び、再インストールをお試しください。 それでも問題が解決しない場合は、「Maru-Jan 診断ツール」を実行の上、 実行日時を添えてサポート係(support@maru-jan.com)までご連絡ください。 ●Maru-Jan 診断ツールについて詳しくはこちら |
| ゲーム画面がディスプレイからはみ出して手牌が見えませんFAQの目次へ戻る | |
「Maru-Jan」では1024*768以上の画面サイズをサポートしております。
1024*768未満の画面サイズをお使いの方は、フルスクリーン表示をお試しください。 フルスクリーンについてはこちら ※1024*768未満でのフルスクリーン表示では、一部の画面が正しく表示されませんので予めご了承ください。 ■解像度の変更方法 ●Windows 7/8.1の場合 デスクトップ画面を右クリックし、以下の順に選択してください。 画面の解像度＞解像度を小から大へ設定 ●Windows 10/11の場合 デスクトップ画面を右クリックし、以下の順に選択してください。 ディスプレイ設定＞ディスプレイの解像度を小から大へ設定 画面の解像度のサイズを1024*768以上にしていただくと、快適にプレイすることができます。
■外部ディスプレイへの出力方法 PC本体のディスプレイコネクタに、外部ディスプレイを接続し、電源を入れてください。 ※外部ディスプレイは、PC本体とは別にご用意いただく必要があります。 ●Windows 7/8/8.1の場合 デスクトップ画面を右クリックし、以下の順に選択してください。 画面の解像度＞外部出力したいモニタ(１、２ 等)のアイコンをクリック ＞[複数のディスプレイ]欄の設定を[表示画面を拡張する]にする ＞[これをメインディスプレイにする]にチェックを入れる ●Windows 10の場合 デスクトップ画面を右クリックし、以下の順に選択してください。 ディスプレイ設定＞[マルチディスプレイ]欄の設定を[表示画面を拡張する]にする ＞外部出力したいモニタ(１、２ 等)のアイコンをクリック ＞[これをメインディスプレイにする]にチェックを入れる ●Windows 11の場合 デスクトップ画面を右クリックし、以下の順に選択してください。 ディスプレイ設定＞[表示画面を拡張する]に設定する ＞外部出力したいモニタ(１、２ 等)のアイコンをクリック ＞[マルチディスプレイ]欄の[これをメインディスプレイにする]にチェックを入れる 機種によって設定が異なる場合がありますので、ご利用の各メーカーまでお問い合わせください。 ■テレビへの接続 PCとテレビを接続することで、テレビでMaru-Janをお楽しみ頂けます。  ＰＣ テレビ 接続端子の例 PCの出力端子とテレビの入力端子をご確認の上、同じ端子を接続してください。 ※接続ケーブルを別途ご用意ください。 
●HDMI端子（推奨）
●VGA（ミニD-sub１５ピン）端子
接続されましたら、外部ディスプレイへの出力方法をご参照ください。 |
| ゲーム画面を移動できませんFAQの目次へ戻る | |
プレイ中はゲーム画面を移動することができません。 対局開始前に予め調整いただくか、「F11」キーでフルスクリーン表示をお試しください。 フルスクリーンについてはこちら |
| 「Maru-Jan」の画面がちらついてしまうのですが？FAQの目次へ戻る | |
以下の手順を行いますとちらつきが多少収まる場合があります。 ・常駐ソフト等があれば終了する ・アクティブデスクトップを無効にする ・「Maru-Jan」以外のアプリケーションを終了する ・「グラフィック機能」のドライバを更新する 詳しくはこちら 原因：グラフィックドライバのバージョンが古い可能性があります。 ・「Maru-Jan 表示設定ツール」で「最大化」を無効にする 詳しくはこちら 気になる場合はお試しください。 |
| 特定のサーバだけ入れませんFAQの目次へ戻る | |
ファイアウォールソフトをご利用ではありませんか？ ファイアウォールソフトは、プログラム制御とネットワーク制御の併用型が多いため、 プログラムの通信許可を与えていてもネットワーク制御にかかり通信が遮断される場合があります。 具体的には、Maru-Janの通信を許可していても、特定のネットワークへの アクセスを制限していると、たまたまそこにサーバがあってログインできない、という可能性があります。 もしネットワーク制御をされている場合、ホスト指定もしくは できるだけ小さいネットワーク単位に制限を縮小して再度試してみてください。 解決しない場合、ご利用のセキュリティソフト名とバージョンを添えて サポート係(support@maru-jan.com)までご連絡ください。 |
| タスク バーを表示しないようにしたいのですが？FAQの目次へ戻る | |
●Windows 7/8/8.1の場合 タスク バーにマウスポインタを持っていき、右クリックでメニューを出しましたら「プロパティ」を選択してください。 ・タスク バーと[スタート]メニューのプロパティ 上記のオプションのうち、「タスク バーを自動的に隠す」にチェックを入れると、 ●Windows 10の場合 タスク バーにマウスポインタを持っていき、右クリックでメニューを出しましたら「タスクバーの設定」を選択してください。 ●Windows 11の場合 タスク バーにマウスポインタを持っていき、右クリックでメニューを出しましたら「タスクバーの設定」を選択してください。 |
| 待合室で待っていても、ゲームがなかなか始まりませんFAQの目次へ戻る | |
※早く対戦したい場合は、待合室の出入りを行わずにお持ちください。 ゲーム開始待ちで待っている場合、二種類のマッチングが行われます。 ・卓割れに自分が加わる場合 待っていれば自分が一人目の待ちでも、すぐに一人欠けの卓にマッチングされる場合もあります。 ・新規の４人が揃い卓が立つ場合 ４人が待合室にそろった時点で新しい卓が立ちます。 マッチングは待合室に入った人から順番で行われます。 一度ロビーに戻ってしまうと、順番がクリアされてしまいますので、マッチングされにくくなります。 |
| マウスが効かないのですが？FAQの目次へ戻る | |
マウスが効かなくなるのは、複数の可能性があります。 ・マウスのボールが汚れている場合 ・正しく接続されていない場合 ・回線種類(一般的なベストエフォート型回線など)により、通信品質が 一時的に劣化して操作に遅延が生じる場合 ・メッセンジャー、メーラー、セキュリティソフト等その他が処理を実行して 一時的に回線やCPUに高負荷が発生したりして操作に遅延が生じる場合 状況をご確認の上、ご不明な点はお問い合わせください。 |
| 音が正しく出ないのですが？FAQの目次へ戻る | |
STEP 1：音量設定、ケーブルの接続状況をご確認ください ・PCや外部スピーカーの音量設定 ・Maru-Janの音量設定 Maru-Janを起動 → 「音量調節」ボタン ・アプリケーション毎の音量設定 Maru-Janを起動 → タスクバーの音量アイコンを右クリック → 「音量ミキサーを開く」 ※タスクバーとは、「スタート」ボタンの横にある帯の事です ・サウンドの出力の接続部分が緩んでいないか 上記で解決されない方はSTEP 2へ STEP 2：Maru-Jan関連のファイルを更新してください ・ブラウザのインターネット一時ファイルを削除 「ツール」 → 「インターネットオプション」 → 「全般」タブ内「閲覧の履歴」の項の「削除」ボタン ・Maru-Janフォルダを削除
・Maru-Janを再インストール こちらよりダウンロードし、「Inst_MaruJan.exe」を実行 上記で解決されない方はSTEP 3へ STEP 3：PCのサウンド機能の状態をご確認ください ・サウンドドライバーを最新に更新 ※ご不明な点は、パソコンメーカーもしくはMaru-Janサポート係までお問い合わせください 以上で解決されない方は、以下の方法もお試しください ■インストーラーから展開済みのMaru-Janファイルによる解決方法 (１) こちらよりダウンロードし、デスクトップに保存 (２) 「Maru-Jan.zip」を右クリックし「すべて展開」を選択 ※解凍の際、パスワードを求められますので、「a」 (半角英字エー)を入力してください (３)解凍された「Maru-Jan」フォルダを「My Mahjong」フォルダ内に移動 (Windows 7)「Windowsボタン(スタート)」 → 「(マイ)ドキュメント」 (Windows 8.1)「Windowsボタン」 → 「↓ボタン」 → 「ドキュメント」 (Windows 10/11)「Windowsボタン」 → 「エクスプローラー」 → 「ドキュメント」 ※「My Mahjong」フォルダがない場合は、作成してください それでも解決しない方は、以下の情報を添えて、サポート係(support@maru-jan.com)までお問い合せください ・Maru-Jan以外の音声は正常に聞こえますか？ ・Maru-Janの音声はどの様な状況でしょうか？ 例) 徐々に小さくなる 下家の音声のみ出ない プレイ中に突然出なくなり、以降Maru-Janの全ての音声が出ない ・Maru-Jan 診断ツールを実行し、実行日時をお知らせください Maru-Jan 診断ツールについては、こちら |
| ポイントを購入しても雀貨が増えないのですが？FAQの目次へ戻る | |
ゲーム進行の都合上、ゲーム中にポイントを購入された場合、 ポイントはすぐに更新されますが、雀貨はすぐに更新されない仕組みとなっています。 ロビー画面、またはゲーム続行のタイミングにて更新されます。 |
| 牌譜ビューアで正常に役が表示されないのですが？FAQの目次へ戻る | |
Maru-Jan Version13以前の牌譜ビューアでは、三麻の牌譜ファイルを再生できません。 また、Maru-Jan Version10R以前の牌譜ビューアで、Maru-Jan Version11以降の牌譜ファイルを再生すると、 正常に役が表示されない場合がありますので、最新バージョンをご利用ください。 バージョンアップはこちら |
| 動作が非常に遅くなるのですが？FAQの目次へ戻る | |
下記の条件を全て満たした環境では動作が非常に遅くなりますので、 通常表示でお楽しみください。 ・フルスクリーンモードにしている ・Maru-Janの画面上に別ソフトのウィンドウが重なる ・Core i3 i5 i7 の内蔵グラフィックスを使っている また、下記のビデオカードの環境は正常に動作しない恐れがあります。 Intel社製：810G、815G、825G (1999年11月頃) SiS社製：SiS315 (2000年12月頃) VIA社製：全般 ALi社製：全般 詳しくはこちら ■■■Maru-Jan 表示設定ツールのご案内 フルスクリーンモードでのゲームプレイに支障のある方は、 下記のMaru-Jan 表示設定ツールをご利用ください。 ■Maru-Jan 表示設定ツール起動方法(Windows 7) スタート＞プログラム＞Maru-Jan(オンライン麻雀ゲーム) ＞Maru-Jan 表示設定ツール の順に選択してください。 ■Maru-Jan 表示設定ツール起動方法(Windows 8) 「Windows ロゴ」キーを押しながら「Ｑ」キーを押し、 アプリ一覧＞Maru-Jan 表示設定ツール の順に選択してください。 ■Maru-Jan 表示設定ツール起動方法(Windows 8.1) 「Windows ロゴ」キー＞画面左下「↓」マークのボタン＞アプリ ＞Maru-Jan(オンライン麻雀ゲーム)＞Maru-Jan 表示設定ツール の順に選択してください。 ■Maru-Jan 表示設定ツール起動方法(Windows 10) 「Windows ロゴ」キー＞Maru-Jan(オンライン麻雀ゲーム) ＞Maru-Jan 表示設定ツール の順に選択してください。 ■Maru-Jan 表示設定ツール起動方法(Windows 11) 「Windows ロゴ」キー＞すべてのアプリ ＞Maru-Jan(オンライン麻雀ゲーム)＞Maru-Jan 表示設定ツール の順に選択してください。 「次回Maru-Jan起動時に最大化で表示しますか？」と表示されますので、 「いいえ(N)」を選択してください。 |
| Windows 10でゲームを起動すると、PC再起動を促すメッセージが表示されるのですが？FAQの目次へ戻る | |
毎月第二水曜日、午前三時頃、ご利用のPCのセキュリティを強化する「Windows Update」が行われています。 こちらより「sfc_scan.zip」をダウンロードしてください。 「sfc_scan.zip」を右クリックし「すべて展開」を選択してください。 ※解凍時のパスワード：「a」 (半角英字エー) 解凍された「sfc_scan」フォルダ内の「sfc_scan.bat」を右クリックし「管理者として実行」を選択してください。 ※Windows 10アップデートによる不具合の確認と修復を行います。完了後、ゲームを起動し、解決されているかご確認ください。 |
| ゲーム画面を最大化できないのですが？FAQの目次へ戻る | |
以下の操作で最大化表示ができるか確認してください。 ・ゲーム画面右上の「□」 ・キーボードの「F11」キー ・キーボードの「Alt」＋「Enter」キー 上記で最大化ができない場合は、以下をお試しください。 ■ディスプレイの色設定を確認 ※Windows 7のみ 最大化は24または32bitの設定で行えます。16bitに設定されている場合は、以下をご参照ください。 Windows 7 デスクトップ画面を右クリック → 「画面の解像度」 → 「詳細設定」 → 「モニター」タブ → 「色」で設定 ■Maru-Janを再インストール Maru-Janのファイルが破損している可能性がありますので、再インストールをお試しください。 ・Maru-Janフォルダを削除
・Maru-Janを再インストール こちらよりダウンロードし、「Inst_MaruJan.exe」を実行してください。 また、ディスプレイの解像度を1024×768に設定すると、ゲーム画面がディスプレイのサイズで表示されます。 設定方法は、こちらをご参照ください。 |
「Maru-Jan」の機能
| 局毎の結果画面で「持ち時間」が減るのですが？FAQの目次へ戻る | |
局が終了し、「山牌表示」「捨て牌表示」「符計算表示」を表示した場合、 「次へ(Enter)」を押すまでに3秒を超えると持ち時間が減ります。 何も操作しなかった場合は、3秒経過後自動的に次局に遷移しますので 持ち時間が減ることはありません。 |
| 「段」とか「級」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
Maru-Janでは、強さの指標を「段位システム」で表しています。 20級から始まり、雀力を高める事で昇格しますが、雀力を失うと降格する場合もあります。 段位システムについての詳しくは下記をご覧ください。 ●段位についてはこちら |
| 昇格戦、降格戦の発生する条件は？ 段位があがらないのですが？FAQの目次へ戻る | |
対局を重ねていくと「昇格戦」が発生し、これに勝利すると段位が上がります。 逆に、降格戦が発生する事もあり、これに負けると段位が下がります。 ■雀力 ・半荘終了時、順位に応じた雀力が加算されます。 ・1位になると、相手の強さによりボーナスポイントが加算されます。 ・段位が高くなると、四麻の場合は３位や４位、三麻の場合は２位や３位で雀力が減少することもあります。 詳しくは下記をご覧ください。 ●段位についてはこちら |
| ゲーム中に表示されている旗は何ですか？FAQの目次へ戻る | |
「フラッグシステム」は、順位ごとに増減するフラッグを集め、真の強さを計るシステムです。 負けると旗が減るため、実力が如実に表れます。 詳しくは下記をご覧ください。 ●フラッグシステムについてはこちら |
| 「雀貨」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
「雀貨」は勝ち負けとは関係なく、特定の役をあがったときに相手からもらう「チップ」に似たものです。 詳しくは下記をご覧ください。 ●雀貨についてはこちら |
| 代走とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
代走(「F５」キー)とは、コンピューターが代わりにプレイする機能です。 ゲーム中に何らかの事情で席を離れる際にご利用ください。 代走は向聴数を減らすことに注力しており、「降りる」など状況に合わせた打ち方はできません。 また、鳴き(ポン・チー・カン)もできません。※リーチ後の暗槓は致します。 極力ご自身でプレイして頂きたいため、代走に頼る事の無いよう敢えて弱く致しております。 通信断や強制終了など、対局から切り離された方は自動的に代走となります。 これは他のお客様をお待たせし、ご迷惑をお掛けしないための仕様です。 復帰時に対局が進んでいたり、終了している事がありますが、ご了承ください。 |
| 牌譜を見たいのですが？FAQの目次へ戻る | |
「Maru-Jan」では、お客様のプレイした牌譜が記録されています。 牌譜は自動的に以下のフォルダに保存されています。 ダブルクリックで起動しますので、是非ご覧ください。 (マイ)ドキュメント＞My Mahjong＞牌譜 ※Version11以前の牌譜を再生した場合、 雀貨0枚でも、雀貨受け渡しが表示されます。 |
| 鳴きたい牌が出たのに「鳴きなし」という表示が出て、鳴くことができませんFAQの目次へ戻る | |
「Maru-Jan」では、「鳴きなし」を初期設定としています。 画面右側に表示されている「鳴きあり/鳴きなし」ボタンで 「鳴きあり」に切り替えると、鳴きメニューが表示されるようになります。 なお、「鳴きあり」にすると毎回鳴き確認をすることになりますので、 進行が少し遅くなり、確認待ちの時間が発生すると鳴ける牌を 持っていることが他家に知られてしまう場合があります。 これを回避するため、「鳴き指定」機能があります。 ●Maru-Jan操作方法・鳴きの操作についてはこちら ●強くなるための「鳴き指定」についてはこちら |
| 鳴きあり/鳴き指定にしたのに、1打目のポンができませんでしたFAQの目次へ戻る | |
対局開始時には鳴きなし設定になっており、配牌時に鳴き設定情報をサーバに送るようになっています。 その際、通信状況によっては通知が遅れてしまい鳴き漏れ(特に親の第一打牌)が発生する可能性があります。 ですので、鳴き設定は早めにして頂けるようお願いします。 |
| 「チー」を発声した後に「ポン」されたのですが？FAQの目次へ戻る | |
優先順位は、「ロン → カン・ポン → チー」の順です。 ※発声優先ではありません。 「チー」を発声しても「ポン」をできる方がいる場合は、「ポン」もしくは「鳴かない」の決定を待ちます。 ※ご自身のパソコンでのみ発声しており、同卓者には聞こえておりません。 ※同卓者へは成立した発声のみが演出されるため、「チー」で鳴こうとしていた事もわかりません。 |
| あまりにも勝てないのですが？FAQの目次へ戻る | |
Maru-Janでは、特定の人を有利にしたり不利にしたりすることは一切行っておりません。 プレイはお客様同士の対戦であり、通常の麻雀と同じく好不調の波が起きる事はありえます。 なお、Maru-Janは、全自動卓をサンプリングしている関係上、牌の偏りすらこだわって再現しています。 こだわり具合について詳しくは下記をご参照ください。 ●全自動卓の再現について |
| 雀貨にパオの適用はないのですか？FAQの目次へ戻る | |
雀貨の支払いにパオは適用されません。 ツモ和了の場合は3人の、ロン和了の場合は振り込んだ人の支払いになります。 |
| 成績が反映されていないのですが？FAQの目次へ戻る | |
データ反映は、毎時0分に行われています。 時間差が生じますが何卒ご了承ください。 |
| 最近悩んだ牌譜とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
対局中に長考した(平均打牌速度以上に時間を要した)場合、 その場所を記録した牌譜(お悩み牌譜)が「最近悩んだ牌譜」フォルダ内に作成されます。 1局中に何度も長考した場合は、一番長かったところが記録され、 次局からはより長考したときにお悩み牌譜が残るようになります。 お悩み牌譜は最大20個まで保存され、それ以上になると古いものから順に消去されます。 対局を振り返る際や、如何打寺へ投稿する際にご活用ください。 |
| ゲーム中に表示されている戦績とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
個人戦績(対象年月・ランキング名・順位)が表示されます。 戦績の設定ページで、自分の好きな戦績を表示することができます。 戦績の設定についてはこちら |
| 戦績表示の枠の色の違いは何ですか？FAQの目次へ戻る | |||||||||||||
段位により枠の色が変化します。
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| 戦績表示の文字の色の違いは何ですか？FAQの目次へ戻る | |||||||||||||
戦績の順位によって、文字の表示色が変化します。
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| ゲーム中に表示されている開催中のイベントとは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
  「開催中のイベント」にはMaru-Janで行われているイベントの情報が表示されます。 イベントの参加についてはこちら ゲーム中の半荘結果が開催中のイベントのイベント成績に反映されます。 ※ランキングページは毎時0分に更新されます。 ※半荘終了時間がイベント対象期間外だった場合は、イベントの成績に反映されません。 イベントの参加対象となる半荘についてはこちら 0.5半荘/1.0半荘の表記はプレイ回数/規定ゲーム数です、 東風戦＝0.5半荘、東南戦＝1.0半荘、で換算します。 ※イベント終了時、プレイ回数が規定ゲーム数に満たない場合は、賞品受取などの対象外になります。 |
| 参加しているイベントの成績が表示されませんFAQの目次へ戻る | |
各イベントの成績(点数、順位)は定期更新です。 次の更新まで、２ゲーム目以降は「-」(ハイフン)で表示されます。 天上戦、曜日別イベントは１５分毎、その他イベントは１時間毎(００分)に更新されます。 |
| ページが正しく表示されませんFAQの目次へ戻る | |
ノートン インターネット セキュリティ 2004以前のバージョン等、古いセキュリティソフトをご利用の場合、 特に、ランキングページの様に容量の大きいページや画像が表示されない事があります。 ご利用のセキュリティソフトのバージョンアップをご検討ください。 ノートン インターネット セキュリティ 2004以前のバージョンは、シマンテック社のサポート対象から外れています。 |
| 「オンラインプロ撃破フラッグ」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
「丸雀プロリーグ」で認定された「オンライン麻雀プロ」のお客様と同卓し、 １位となった場合、「オンラインプロ撃破フラッグ」としてフラッグが１本贈呈されます。 ※１回の対局につき１本までです ※三麻ルールの卓は対象となりません 「オンラインプロ撃破フラッグ」についてはこちら 「丸雀プロリーグ」についてはこちら |
| 「S１、S２、A１、A２、B１、B２、C１、C２、D１、D２」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
最高位戦日本プロ麻雀協会公認「丸雀プロリーグ」で所属しているリーグ名です。 通常、ニックネームの左側には、段級位のプレートが表示されますが、 「丸雀プロリーグ」に参加された方は、所属リーグ名のプレートへ表示を切り替える事ができます。 プレートの表示切り替えについてはこちら 「丸雀プロリーグ」についてはこちら |
| 「プロ撃破数」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
「プロ撃破数」は、「プロ雀士」または「オンライン麻雀プロ」と対局して順位が上の場合にカウントされます。 「プロ雀士」についてはこちら ※「出演プロ」が対象となり、「ゲスト雀士」は対象外です。 「オンライン麻雀プロ」についてはこちら |
| Rt.システム(レーティングシステム)とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
対局の結果によって増減する、麻雀の強さを表す指標です。 Rtは年度をまたいでもリセットされません。ご自身のペースでお楽しみください。 レーティングシステムの詳細はこちら |
| Maru-Janからのおしらせ機能を消したいFAQの目次へ戻る | |
デスクトップに表示される、Maru-Janからのお知らせは、 お知らせの下部にある、「ポップアップ通知をオフにする」にチェックを入れると、表示されなくなります。 また、タスクトレイ内にあるアイコンも表示させたくない方は、 「二度とお知らせを起動しない」にチェックを入れてください。 ※一度チェックを入れると元に戻せません。もし戻したい場合は、サポート係にお問い合わせください。 |
| あがりが可能な時に限り「持ち時間」が表示されませんFAQの目次へ戻る | |
Maru-Janでは、あがり遅延行為への対策として、あがりが可能な状態で 打牌制限時間を超過し、持ち時間を１秒でも使った状態であがりを行うと、 次局以降あがりが可能な状態の時のみ、持ち時間の使用ができなくなります。 この状態は、一定のゲーム数消化で解除されます。 |
麻雀ルール
※Maru-Janで採用しているルールについてはこちらも参照してください。
| あがっているはずなのに、ロンができないのですが？FAQの目次へ戻る | |
捨て牌を、ポン・チー・カンされていると見落としやすいのですが、 捨て牌の中に当たり牌がある振聴のことがよくあります。 また、Maru-Janでは振聴チョンボができない様になっていますので、ロンメニューは表示されません。 もし、牌譜ビューアで確認されても振聴で無い場合は、 牌譜ファイルを添付して、サポート係(support@maru-jan.com)までご連絡ください。 |
| リーチができないのですが？FAQの目次へ戻る | |
持ち点が1000点以下になったり、ツモ牌が残されていないとリーチができません。 なお、0点はトビ扱いのため、1000点も含みます。 |
| カンができないのですが？FAQの目次へ戻る | |
王牌は14枚固定になっているため、海底牌・河底牌は、カンまたは鳴くことができません。 また一人の人が4回カンをしている(四槓子完成の状態)場合、5回目のカンはすることはできません。 |
| 数え役満や複合した役満の場合、個人成績ページの役満では、どう数えるのですか？FAQの目次へ戻る | |
数え役満は、役満にカウントしません。 複合役満は、ダブルなら2回、トリプルなら3回と数えます。 |
| 「立直+平和+門前自摸+ドラ1」なのに、満貫にならないのですが？FAQの目次へ戻る | ||||||||||||||||||||||||||
立直+平和+門前自摸+ドラ1は、結果表示にありますように親7800点、子5200点になります。
平和は、20符スタートで計算します。 この場合、以下のように考えても大丈夫です。 20符*4飜 = 40符*3飜 = 親7800点、子5200点
(*)平和+門前自摸+ドラ4 (20符6飜は、跳満です)
局終了後、"符計算表示"メニューを選択すると符計算が表示されますのでご参照ください。 |
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| 「七対子+ドラ2」なのに、満貫にならないのですが？FAQの目次へ戻る | ||||||||||||||||||||
七対子+ドラ2は、結果表示にありますように親9600点、子6400点になります。
七対子は、25符*2飜 です。50符*1飜 と読み替えることもできます。 50符は、親は2400点スタート、子は1600点スタートで以下のようになります。 今回は、50符3飜ですので、親9600点、子6400点です。
(*)七対子+ドラ4 (25符6飜は、跳満です)
局終了後、"符計算表示"メニューを選択すると符計算が表示されますのでご参照ください。 |
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| オーラスで親があがったら対局が終了してしまいました。なぜですか？FAQの目次へ戻る | |
通常、親があがった場合には、親が移動せずにその局が続行し、 「1本場」「2本場」としてあがったときの点数が300点ずつ増加します。 親以外があがれば次の局に移り、親の下家(親から見て右側)が次の親となります。 東1局からスタートした局が、親が移動する事で「東2局」「東3局」と進み、 また、Maru-Janでは「親のあがり止め」ルールを採用しています。 ■オーラスの親のあがり止めについて オーラスで親がトップの場合には、親があがった時点で終了となります。 親が2位以下で、オーラスで逆転してトップになった場合もその場で終了となります。 |
| 制限時間より長く長考している人がいますが、なぜですか？FAQの目次へ戻る | |
制限時間を超えてもなお、時間がかかっているお客様については、恐らく通信障害に遭遇している可能性があります。 しかし、通信エラーが発生した場合60秒間待ち、それまでに復帰できない場合は、サーバ側で代走を起動します。 このため、断続的に通信が確立したりするお客様と同卓されますと、何度も回復待ちを強いられる場合がございます。 |
| 最終局で、逆転勝ち(まくり勝ち)したのですが逆転トップ数が増えませんFAQの目次へ戻る | |
Maru-Janでは、終局直前の順位が2位以下の状態から、終局時に順位が1位になることをまくり勝ちとしています。 例：最終局「1位 32000点」「2位 31500点」の状態で、1位の人のリーチ宣言により順位が変わるので、 「1位(2位だった人) 31500点」「2位(1位だった人) 31000点」となります。 最初に2位だった人の終局直前の順位が、1位に変わっているため逆転勝ちにはなりません。 |
| ダブロン・トリロンの際、親は流れますか？FAQの目次へ戻る | |
親がロン和了して、かつ頭ハネ(上家取り)していれば親続行ですが、 そうでない場合は、親流れします。 具体的には、二人以上が同時に「ロン」した場合、振込者から見て 下家、対面、上家の順番で上家取りとなります。 |
| ダブロン・トリロンの際、リーチ棒・積み棒はどうなりますか？FAQの目次へ戻る | |
ダブロン・トリロンの際、リーチ棒・積み棒は、頭ハネ(上家取り)です。 具体的には、二人以上が同時に「ロン」した場合、振込者から見て 下家、対面、上家の順番で上家取りとなります。 |
| ダブロン・トリロンの際、"個人成績ページの打ち込み回数"はどうなりますか？FAQの目次へ戻る | |
ダブロン・トリロンに放銃すると、"個人成績ページの打ち込み回数"が それぞれ2回、3回とカウントされます。 |
| 「割れ目」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
「割れ目」ルールでは、配牌を取り始めた山の席が「割れ目」となり、その局の点数受け渡しが倍になります。 「割れ目」ルールはこちら |
イベント
| イベントにはどうやったら参加できますか？FAQの目次へ戻る | |
会員登録し、イベント期間中に対局を行うと自動的にエントリー＆集計されます。 ※三麻での対局は、丸雀戦国時代・月狼戦と三麻用ランキングを設けたイベントのみエントリーされます。 各イベントの対象期間は、それぞれのイベントページにて確認してください。 開催中のイベントは公式サイトトップページで確認できます。 ●公式サイトトップページ イベント成績ページでイベントの成績を確認できます。 ●イベント成績ページはこちら |
| イベントの参加対象となる半荘がわからないのですが？FAQの目次へ戻る | |||||||||||
イベントの成績集計は、期間内に終了した半荘が対象になります。
開始時刻がいつであるかは関係ありません。 ■20-22時がイベント対象時間である場合
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| イベント入賞メールが送られてきましたが、ポイントが入っていませんFAQの目次へ戻る | |
イベント入賞ポイントの配付対象は、規定半荘数を達成している方のみです。 ●各イベントの詳細はこちら 獲得された賞品は、受け取りページかゲーム内マイページより お受け取りになれます。 ●獲得賞品のお受け取りはこちら ●マイページについてはこちら |
| ランキングに入っているはずなのに、名前が載っていませんFAQの目次へ戻る | |
ランキングページは毎時0分に更新されます。 |
| 週間十役であがったはずの役がイベント成績ページに記録されていませんFAQの目次へ戻る | |
イベント成績ページは毎時0分に更新されます。 夜7時30分にあがった役は、次の8時00分に表示される事になりますので、ご注意ください。 ■チャンタについて 週間十役の規定役の一つに「チャンタ」がありますが、 Maru-Janでは「混全帯ヤオ九」(チャンタ)と「純全帯ヤオ九」(純チャン)を別の役として記録しているため、 純チャンをあがった場合には週間十役の役としてカウントされません。 ■三暗刻について 週間十役の規定役の１つに「三暗刻」がありますが、 こちらは三麻限定の規定役になりますため、四麻で 三暗刻をあがっても週間十役の役としてカウントされません。 |
| 対局中に表示されている、週間十役の残り役が更新されませんFAQの目次へ戻る | |
週間十役の残り役は、ゲーム中の試合が終了するまでの間は更新されません。 試合終了後にご確認ください。 |
| イベントに参加した覚えがないのに結果通知メールが送られてきましたFAQの目次へ戻る | |
イベント期間中に対局を行うと自動的にエントリーされ、イベント結果が送信されます。 これはメルマガ配信設定等に関わらずお送りしています。 ※三麻での対局は、丸雀戦国時代・月狼戦と三麻用ランキングを設けたイベントのみエントリーされます。 |
天上戦
| 天上戦の開催期間は？FAQの目次へ戻る | |
天上戦は毎週開催しています。 <予選> 日曜夕6時 ～ 土曜深夜12時 <決勝トーナメント> 日曜昼2時 ～ 日曜夕6時 詳しくは下記をご覧ください。 ●天上戦･開催期間についてはこちら |
| 天上戦に参加したいのですが？FAQの目次へ戻る | |
雀貨10枚、または場代ポイント50ポイントで、段位などの関係なくどなたでもご参加できます。 ■雀貨入手方法 1.対局結果により入手可能です 2.ポイント購入時に付与されます ※敗者復活で参戦した場合には、雀貨は必要ありません。 詳しくは下記をご覧ください。 ●天上戦･参加方法についてはこちら ●雀貨についてはこちら |
| 8試合打ったのに予選ランキングに載っていませんが？FAQの目次へ戻る | |
以下の原因が考えられます。 a)規定試合数を満たしていない 受付後、東風戦連続16試合分、または東南戦連続8試合分の成績を集計しています。 ロビーに表示される残試合をこなしてください。 ※東風戦と東南戦は別の集計となります。 b)8試合目終了時刻が土曜深夜12時以降 残念ながらその週の天上戦は終了となります。 敗者復活、または次回にご参加ください。 c)天上戦参加受付を済ませていない 予選開催中の日曜夕6時～土曜夜10時にロビーの「受付」ボタンから参加受付をしてください。 詳しくは下記をご覧ください。 ●天上戦･予選についてはこちら |
| 決勝トーナメントとは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
予選を通過すると、日曜昼2時からの決勝トーナメントに進みます。 予選を通過した16名による、2回戦のトーナメント戦を行い、優勝者(天上者)を決定します。 詳しくは下記をご覧ください。 ●天上戦･決勝トーナメントについてはこちら |
| 敗者復活とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
決勝トーナメント進出者が、不参加などで決勝トーナメントに欠員が出た場合に、 「敗者復活」として決勝トーナメントに参戦できる仕組みです。 ロビーに出現する「敗者復活で参戦する」ボタンを押すと、 先着順で決勝トーナメントに参戦できます。 どなたでも参戦できますので奮ってご参加ください。 詳しくは下記をご覧ください。 ●天上戦･敗者復活についてはこちら ※過去1年以内に敗者復活したことのある方は利用できません。 |
| 決勝卓中継の牌譜ファイルが見当たりませんFAQの目次へ戻る | |
決勝戦の中継は、決勝戦開催中から日曜夕6時まで見ることができます。 日曜夕6時以降は天上者の殿堂に保管されます。 牌譜は1局毎に公開されます。 その際に数分程度の遅れが生じることがございます。 |
| 人気投票とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
決勝トーナメント進出者の中から優勝者を予想し、投票をすることができます。 予想が的中すると、下記の雀貨が配付されます。 配付される雀貨 ＝ ( 総投票数 × 10 ) ÷ 優勝者の得票数 例) 総投票数10000票、優勝者得票数2000票の場合 10000票 × 10 ÷ 2000票 ＝ 雀貨50枚 Maru-Jan会員であれば、どなたでも投票できます。 詳しくは下記をご覧ください。 ●天上戦･人気投票についてはこちら |
| 再挑戦とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
天上戦の予選の成績を消去して、一から天上戦をやり直せます。 予選中は何度でも再挑戦が可能です。 一度規定試合数を消化してから再挑戦をした場合、 再度規定試合数を消化しないと、天上戦にランキングされませんので、ご注意ください。 ●天上戦予選再挑戦はこちら |
| 再挑戦したのに天上戦になりませんFAQの目次へ戻る | |
天上戦予選再挑戦は反映されるのに最大数分かかる場合があります。 再挑戦後は少し待ってから入室するようにしてください。 |
| 天上戦の戦績が戦績表示設定ページに反映されませんFAQの目次へ戻る | |
天上戦の戦績よりも、優れた戦績が 「過去の戦績」にある場合は、反映されません。 天上戦の戦績を残したい場合は、 あらかじめ、「過去の戦績」にある戦績を 削除する必要があります。 |
如何打寺(どううつじ)
| 如何打寺(どううつじ)とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
Maru-Janで実際にあった悩んだ牌姿を公開し、どの牌を切るか？など投票形式で、他の雀士の意見を聞くことができます。 また、捨て牌を選ぶだけではなく、この牌を鳴くか、この牌であがるかまで投票することができます。 実際に自分の意見を投票することもできます。 ●如何打寺(どううつじ)はこちら |
| 如何打寺(どううつじ)の投票とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
投稿された牌姿に対して、自分の意見を反映させることができます。 詳しくは下記をご覧ください。 ●如何打寺(どううつじ)紹介ページはこちら |
| 如何打寺(どううつじ)の結果にコメントを書きたいのですが？FAQの目次へ戻る | |
コメントを書き込むことができるのは、Maru-Jan会員のみとなっております。 こちらより会員登録を行ってください。 |
| 如何打寺(どううつじ)への投稿はどこからできるのですか？FAQの目次へ戻る | |
牌譜ビューアから投稿を行うことができます。
Maru-Janを起動し、タイトルをクリックして、「牌譜を見る」を押します。 ※投稿は「この瞬間を如何打寺(どううつじ)へ投稿する」のボタンが表示されている局面でしか行えません |
| 如何打寺(どううつじ)へ投稿した牌姿を確認したいのですが？FAQの目次へ戻る | |
投稿したときに、会員ページにログインしているID宛にメールが届きます。 メールの内容に投稿したURLが記載されていますので、そのURLをクリックすると確認することができます。 |
月狼戦(げつろうせん)
| 「月狼戦(げつろうせん)」(月別ランキング)とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |||||||
２００９年度より、年度別ランキングに加え、「月狼戦(げつろうせん)」(月別ランキング)を開始しました。
ゲーム成績に応じて、段位やリーチ宣言数等、多数の項目でランキングを出しています。
「月狼戦(げつろうせん)」(月別ランキング)についてはこちら |
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| 「月狼戦(げつろうせん)」(月別ランキング)の対象となるゲームは？FAQの目次へ戻る | |
毎月、プレイした全てのゲームが対象となります。また、ゲームの終了時刻が基準となります。 例：４月３０日 午後１１時５０分に開始し、５月１日午前０時１５分にゲームが終了 →５月の月狼戦の対象ゲームになります。 |
| ゲーム中に表示されている、トロフィーは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
毎月、「月狼戦(げつろうせん)」(月別ランキング)の各項目で王になった人へ、トロフィーが贈呈されます。 但し、チャンピオンベルトを持っている場合、卓上にはチャンピオンベルトが優先して表示されます。 この場合、トロフィーは「F10戦績表示」ボタンにて確認できます。 |
丸雀戦国時代
| 「丸雀戦国時代」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |||||||
２０１０年４月１５日より、天下統一を目指す「丸雀戦国時代」を開始しました。
「丸雀戦国時代」についてはこちら |
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| 「戦国統治図」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
征服した都道府県は塗りつぶされ、現在の征服状況を確認できます。 「戦国統治図」はこちら ※Firefoxをご利用の場合、適用されているアドオン、 またはその設定によっては、戦国統治図が表示されないことがあります。 |
| 都道府県を征服すると何かありますか？FAQの目次へ戻る | |
毎月、征服している地域よりそれぞれ雀貨を１枚ずつもらえます。 ※天下統一を達成している場合は、５０枚 ※３ヶ月プレイがない場合、雀貨はもらえません 天下統一賞 ⇒ 天下統一を達成すると、２０００ポイントを配付します(１回目のみ)。 |
三麻
| 「三麻」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
「三麻」の卓は三人打ち麻雀となります。 「三麻」ルールはこちら |
| 「三麻」の卓で鳴けないのですが？FAQの目次へ戻る | |
「三麻」の卓では「チー」ができません。 ※「ポン」「カン」はできます。 「三麻」ルールはこちら |
| あがった時に、貰える点数が少ないのですが？FAQの目次へ戻る | |
Maru-Janの「三麻」では「ツモり損」ルールを採用しています。 「ツモり損」ルールでは、ツモ和了の際、四人打ち麻雀と比べて「子１人分」点数が少なくなります。 ロン和了の際は、四人打ち麻雀と同様の点数が貰えるため、「ツモ和了はロン和了より損」となります。 例）親の満貫 ロン和了：１２０００点 ツモ和了：４０００×２＝８０００点 |
丸雀プロリーグ
| 「丸雀プロリーグ」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
２０１１年１２月５日より、最高位戦日本プロ麻雀協会公認「丸雀プロリーグ」を開始しました。 下記の様にD２リーグからスタートし、S１リーグまでの１０階層となります。 リーグ階層：D２ → D１ → C２ → C１ → B２ → B１ → A２ → A１ → S２ → S１ A２リーグに昇格すると、最高位戦日本プロ麻雀協会公認「オンライン麻雀プロ」の資格が認定されます。 また、D２ ～ C１リーグは「選抜クラス」、B２ ～ S１リーグは「天位クラス」と二分し、 リーグ戦の卓では、同じクラスに所属するお客様との対局になります。 「丸雀プロリーグ」についてはこちら |
| 「丸雀プロリーグ」の開催期間は？FAQの目次へ戻る | |
「丸雀プロリーグ」は毎日開催しています。 <節(せつ)> 月曜昼１２時 ～ ２週間後の日曜深夜１２時までの約１４日間が一節となります。 節毎の成績に応じて所属するリーグは変動し、各リーグの成績上位者は表彰されます。 <期(き)> 第１節 ～ 第６節までの約３ヶ月間が一期となります。 期毎に選抜クラス、天位クラスの成績上位者は表彰されます。 また、天位クラスの優勝者は「丸雀最高位」の称号が贈呈されます。 ※第０期のみ、第１２節まで開催となります。 「丸雀プロリーグ」開催期間についてはこちら |
| 「丸雀プロリーグ」に参加したいのですが？FAQの目次へ戻る | |
雀貨５０枚、または５０ポイントで、段位などに関係なくどなたでも参加できます。 ※参加受付は節毎に行います。 <参加方法> ゲームにログインし、「天位卓」「選抜卓」の右側にある「リーグ戦受付」ボタンよりお申込頂けます。 受付後は「リーグ戦受付」ボタンが「対局」ボタンに変わります。 <必要ポイント> １つでも上の順位を目指すことで、終局まで気の抜けない真剣勝負をお楽しみいただけるよう、 他の卓とは異なる設定となっております。 天位卓、選抜卓＝200場代ポイント＝200円相当 ※通常東南戦は、150場代ポイント＝150円相当 <雀貨入手方法> ・対局時、メンゼンで和了った際、「一発、赤ドラ、裏ドラ」に応じて入手できます。 ・ポイント購入時に付与されます。 「丸雀プロリーグ」参加方法についてはこちら |
| 「昇格ライン」「降格ライン」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
次節に所属するリーグの、目安となるラインです。 黄色の点は、現在所属しているリーグ内での自分の位置で、所属リーグ内全員の成績に応じて変動します。 <昇格ライン> 節終了時に、昇格ライン(赤色)より上に位置している方は、次節より所属リーグが一つ上がります。 ※S１リーグに所属している場合、昇格はありません。 <降格ライン> 節終了時に、降格ライン(青色)より下に位置している方は、次節より所属リーグが一つ下がります。 ※D２リーグに所属している場合、降格はありません。 節終了時に、昇格ラインと降格ラインの間に位置している方は、所属リーグは変動しません。 「丸雀プロリーグ」リーグ登頂図はこちら |
| 参加していない間、所属リーグに変動はありますか？FAQの目次へ戻る | |
節毎の成績「節合計点」に応じて所属するリーグは変動します。 ※「丸雀プロリーグ」に参加した事がある方が対象です。 <節合計点> 節合計点は、「規定半荘点」と「追撃点」の合計です。 リーグ卓でのプレイ数が規定半荘数に満たない場合、「規定半荘点」が減点されます。 ※「選抜クラス」は未参加の場合、所属するリーグの変動はありません。 ※「天位クラス」は未参加の場合も集計されるため、所属するリーグは変動します。 <規定半荘点> 毎節、開始から規定半荘数で獲得した成績です。 <追撃点> 規定半荘数以上プレイした場合に、追加される成績です。 「丸雀プロリーグ」成績についてはこちら |
| 所属リーグの変動がおかしいのですが？FAQの目次へ戻る | |
節毎の成績「節合計点」に応じて所属するリーグは変動しますが、 「規定半荘数」に満たない場合、下記のペナルティー(罰則)により、 節終了時にランキングが大きく変動する場合があります。 <ペナルティー(罰則)> ・不足半荘数１半荘につき −２０ｐｔ されます。 ・昇格はありません。 このため、節終了直前まで防衛の方が昇格、降格の方が防衛と変動する場合があります。 「丸雀プロリーグ」成績についてはこちら |
| 「丸雀プロリーグ」の成績はいつ反映されますか？FAQの目次へ戻る | |
「丸雀プロリーグ」の成績は、対局終了後１分程で反映されます。 また、他の参加者の成績も同様に反映されるため、常に最新のランキングをお楽しみ頂けます。 ※対局中に表示されている「開催中のイベント」内での成績は、対局終了まで変動しません。 |
| 「オンライン麻雀プロ」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
A2リーグに昇格すると、最高位戦日本プロ麻雀協会公認「オンライン麻雀プロ」として認定されます。 <特典> １.オンライン麻雀プロ免状を発行 ※会員ページで閲覧できますが、お申込頂く事で実物をご自宅までお届け致します。 ※実物の発行には別途ポイントが必要になります。 ２.毎節、１０００ポイントを贈呈 「オンライン麻雀プロ」の称号を贈呈 対局中に表示されるご自身のニックネームプレートを特別仕様で表示 ※特典２は、B１リーグ以下に降格する事で失われます。 「オンライン麻雀プロ」についてはこちら |
| 丸雀プロリーグの参加を止めるにはどうすればいいですか？FAQの目次へ戻る | |
丸雀プロリーグの参加を止めたい場合は、サポート係までご連絡ください。 サポート係へのご連絡はこちら ※所属リーグの表示はされなくなります。 ※参加を止めた後に、成績を復活する事はできません。 ※丸雀プロリーグ以外の成績やポイント等に影響はありません。 |
| 丸雀プロリーグのランキングページが表示されないのですが？FAQの目次へ戻る | |
Microsoft社のWindows 10アップデートの不具合により、Internet Explorer 11では、 ランキングページの一覧から「丸雀プロリーグ」のページを表示できない場合があります。 お手数をお掛けいたしますが、以下の解決方法をご参照ください。 ■Internet Explorer 11のインターネット一時ファイルを削除 「ツール」 → 「インターネットオプション」 → 「全般」タブ内「閲覧の履歴」の項の「削除」ボタン → 「インターネット一時ファイルおよびWebサイトのファイル」にチェックを入れ「削除」ボタン ■Windows 10アップデートによる不具合の確認と修復
以上を実施後、正常に表示されるかご確認ください。 ※上記の方法では解決されない場合もあります |
丸雀マスターズ
| 「丸雀マスターズ」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |||||
２０１２年８月６日より、知識と実技の総合力を競う「丸雀マスターズ」が開始されました。
※「全国麻雀試験」は、Maru-Janのニックネームでログインし、受験してください。 ※知識点と実技点の片方のみでは入賞できません。 「全国麻雀試験」についてはこちら 「丸雀マスターズ」についてはこちら |
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| 「丸雀マスターズ」の開催期間は？FAQの目次へ戻る | |
「丸雀マスターズ」は毎週月曜昼１２時 ～ 日曜深夜１２時迄開催しています。 「丸雀マスターズ」についてはこちら |
| 「丸雀マスターズ」に参加したいのですが？FAQの目次へ戻る | |
「Maru-Jan」のプレイと、「全国麻雀試験」を受験される事で、どなたでもご参加できます。 「Maru-Jan」では、何れのルールでプレイされても成績として反映されます。 「丸雀マスターズ」についてはこちら |
| 「全国麻雀試験」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
「全国麻雀試験」とは、最高位戦日本プロ麻雀協会公認のオンライン麻雀試験です。 弊社が運営する無料サービスで、２０１２年７月３０日より開始されました。 「全国麻雀試験」を受験する事で、麻雀偏差値が算出され、全国での順位がわかります。 「全国麻雀試験」についてはこちら |
| 「知識点」が付かないのですが？FAQの目次へ戻る | |
「全国麻雀試験」を受験される事で、成績に応じた点数を獲得できます。 受験の際にログインしたMaru-Janのニックネームへ、「知識点」として反映されます。 「全国麻雀試験」についてはこちら 「丸雀マスターズ」についてはこちら |
まるじゃん旅行記
| 「まるじゃん旅行記」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |||||
２０１２年１２月１７日より、日本一周を目指す「まるじゃん旅行記」を開始しました。 全国に配置されたマスを通過し、再びスタート地点に到達すると日本一周となります。 分岐点では進むコースを選択できます。
「まるじゃん旅行記」についてはこちら |
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| 「まるじゃん旅行記」の開催期間は？FAQの目次へ戻る | |
「まるじゃん旅行記」は一年を通して開催しており、年度を跨いでもリセットされません。 ご自身のペースでお楽しみください。 |
| 「まるじゃん旅行記」に参加したいのですが？FAQの目次へ戻る | |
Maru-Janをプレイする事で、自動的に参加となり、プレイ結果が反映されます。 「まるじゃん旅行記」についてはこちら |
| 登録地域を変更すると現在地はどうなりますか？FAQの目次へ戻る | |
既に「まるじゃん旅行記」をスタートされている場合は、登録地域を変更しても現在地は移動しません。 |
| 旅行マップが表示されませんFAQの目次へ戻る | |
Kaspersky Internet Security 2012をご利用の環境で、 旅行マップが表示されないことがあります。 最新版のKaspersky Internet Security へのバージョンアップ(無償)をお願いします。 Kaspersky Internet Security の無償バージョンアップについてはこちら |
「麻雀六戦術」
| 「麻雀六戦術」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
２０１３年８月２日より、打ち筋で６タイプの動物に分類する「麻雀六戦術」を開始しました。 対局を重ねると自身のタイプ、得意・不得意な相手のタイプを知る事ができます。 獅子(しし) ⇒ 攻撃傾向、和了率が高いタイプ 鯱(しゃち) ⇒ 攻撃傾向、平均和了点が高いタイプ 馬(うま) ⇒ 防御傾向、放銃率が低いタイプ 熊(くま) ⇒ 防御傾向、平均放銃点が低いタイプ 虎(とら) ⇒ 戦略傾向、副露率が高いタイプ ※副露(フーロ)とは、鳴きの事です 鷲(わし) ⇒ 戦略傾向、リーチ宣言率が高いタイプ 最も特出したタイプの動物と、傾向に対応した背景色が表示されます。 ※攻撃傾向・・・赤色 防御傾向・・・青色 戦略傾向・・・緑色 平均順位の優れている方は、動物と共に王冠が表示されます。 ※王冠の出現条件 四麻：平均順位2.22位以上 三麻：平均順位1.83位以上 「麻雀六戦術」についてはこちら |
| 「麻雀六戦術」の開催期間は？FAQの目次へ戻る | |
「麻雀六戦術」は一年を通して開催しており、年度を跨いでもリセットされません。 ※３ヵ月間プレイがないお客様は卵の状態に戻ります。 |
| 「麻雀六戦術」に参加したいのですが？FAQの目次へ戻る | |
Maru-Janをプレイする事で、自動的に参加となり、プレイ結果が反映されます。 「麻雀六戦術」についてはこちら |
| 「撃破の証」「撃破の勲章」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
「麻雀六戦術」のタイプ別撃破数において、同じ動物を500回撃破すると「撃破の証」を獲得できます。 同様に、1000回撃破することで「撃破の勲章」を獲得できます。 「撃破の勲章」を獲得すると称号が獲得でき、 対局中に表示させることができます。 称号の設定はこちら |
称号システム
| 「称号システム」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
２０１６年４月１日から、雀士としての格を示す「称号システム」を開始しました。 対局回数や和了り回数などの細かい項目、イベントでの功績など様々な称号があります。 獲得した称号は、個人成績ページや対局中に表示されます。 ※２０１６年４月１日から集計するため、累計成績とは一致しません。 「称号システム」については、こちら |
| 称号はどの様に獲得するのですか？FAQの目次へ戻る | |
各称号は、「称号一覧ページ」内の「獲得条件」を達成すると、獲得できます。 ※未取得の称号の獲得条件は、一部のみ確認できます。 「称号一覧ページ」は、こちら |
| 称号を換えたいのですが？FAQの目次へ戻る | |
称号の設定は、「称号一覧ページ」で行えます。 装着したい称号を押下すると、装着中の称号が換わります。 「称号一覧ページ」は、こちら |
| 称号を外したいのですが？FAQの目次へ戻る | |
「称号一覧ページ」の「称号を外す」を押下すると、未設定の状態になります。 「称号一覧ページ」は、こちら |
ロイヤル卓
| 「ロイヤル卓」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
場代ポイントを賭けた勝負ができる卓です。 ゲームへログイン後の「ロイヤルロビー」から入室して対局ができます。 「ロイヤル卓」についてはこちら |
| 卓の「×２０」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
ロイヤル卓で賭けられる、１０００点あたりのポイント数です。 <東南戦×２０卓の場合> １０００点につき２０ポイントが変動します。 ５００００点でトップの場合：＋１２００ポイント ２００００点で３位の場合：−４００ポイント 「ロイヤル卓」についてはこちら |
| 「ロイヤル卓」に入室できないのですが？FAQの目次へ戻る | |
「ロイヤル卓」では、支払う可能性のある最大のポイント分を入室時にお預かりします。 「入室条件」に表示されているポイントをご用意ください。 <×２０卓の場合> １０００ポイント＋プレイ料金 ※プレイ料金は、東風戦８０(ポイント)、東南戦１５０(ポイント)、三麻１００(ポイント) 「ロイヤル卓」についてはこちら |
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このページでは、iPad・iPhoneでのよくあるご質問をＱ＆Ａ形式でまとめてあります。 ゲーム開始ができない方はこちらも参考にしてください。 [ 登録 ] [ ご利用料金・ポイント ] [ ゲームの起動 ] [ ゲーム中の不具合 ]
[ Maru-Janの機能 ][ 麻雀ルール ] [ イベント ] [ 天上戦 ] [ 月狼戦(げつろうせん) ] [ 丸雀戦国時代 ] [ 三麻 ] [ 丸雀プロリーグ ] [ 丸雀マスターズ ] [ まるじゃん旅行記 ] [ 麻雀六戦術 ] [ 一人用ゲーム ] [ アプリ通知機能 ] [ 称号システム ] [ ロイヤル卓 ]
このページで解決されない方は、解決方法をご提示できる場合がございますので、 |
登録
| ニックネーム・パスワードに使用できない文字はありますか？FAQの目次へ戻る | |
半角カタカナや機種依存文字をニックネームに使用することはできません。 (例)○：マルジャン ×：ﾏﾙｼﾞｬﾝ (半角カタカナ) ○：１番 ×：?番 (機種依存文字) |
| ニックネーム or パスワード を忘れてしまったのですが？FAQの目次へ戻る | |
ニックネームとパスワードは、こちらより確認できます。 ご登録の際に入力したメールアドレスに確認メールが届きますので、そちらをご確認ください。 ※メールアドレスを登録されていない方は確認ができません。 |
| メールアドレスが変わりましたが、手続きの必要はありますか？FAQの目次へ戻る | |
登録情報の変更や弊社からのご連絡の際に、ご登録頂いているメールアドレスへメールをお送りしています。 不具合情報の調査などの際、ご本人様確認ができないと、ポイント補償などの対応を致しかねる場合がございますので、連絡が取れるメールアドレスのご登録をお薦めしています。 |
| メールアドレス or パスワードを変更したいのですが？FAQの目次へ戻る | |
登録したメールアドレスやパスワードを変更したい場合、 本サイト上部のメニューから「会員ページ」→「設定変更」と選択し、 変更したい情報を入力後、OKボタンを押してください。 |
| 登録内容を変更する事はできますか？FAQの目次へ戻る | |
■登録地域・性別の変更 登録地域・性別の変更は原則としてできません。 引越しなどにより、お住まいが変わられた場合などに限り、1年に1度まで変更対応致します。 ●サポート係（support@maru-jan.com） ※必ずご登録のメールアドレスからご連絡ください。 ●メールアドレスの登録はこちら ■ニックネームの変更 ニックネームの変更は原則としてできません。 変更するとランキングにおいて個人の特定が難しくなるためと、愛着を感じて頂きたいためです。 なお、別のメールアドレスがある場合、別のニックネームで新規登録できます。 (但し、この場合は無料ポイントのプレゼントはありません) |
| パスワードを変更したが、新しいパスワードでログインができませんFAQの目次へ戻る | |
登録情報変更には、1分～15分程度かかる場合があります。 その際は、時間をおいて再度ログインしてください。 |
| 会員ページにログインできないのですが？FAQの目次へ戻る | |
STEP 1：こちらよりニックネーム・パスワードを確認し、「コピー」→「ペースト」で入力してください。 半角・全角、大文字・小文字の間違いがあるとログインできません。 例) name123@(半角英数) ｎａｍｅ１２３＠(全角英数) ※「コピー」→「ペースト」で正確に入力する方法は、こちら。 ※会員ページへログインできない方は、以下も参考にしてください。 STEP 2：Cookieを有効に設定し、ログインしてください。 「設定」アイコン → 「Safari」 → 「Cookieをブロック」 → 「知らないサイトや広告のみ」 または「しない」を選択 STEP 3：Cookieを削除し、ログインしてください。 「設定」アイコン → 「Safari」 → 「Cookieとデータを消去」 ※この場合、他のCookieも削除されます。 |
| 複数のニックネームを1つにまとめ、場代ポイントを移行したいのですが？FAQの目次へ戻る | |
ポイントの移行は取引の対象となる危険性をはらむため対応していません。何卒ご了承ください。 |
| メールマガジンの配信を停止して欲しいのですが？FAQの目次へ戻る | |
メールマガジンの配信停止は、本サイト上部のメニューから「会員ページ」→「設定変更」と選択し、 メールマガジンを「受け取らない」に変更すれば停止されます。 尚、イベントのお知らせなどの通常のメールマガジンの他、 Maru-Janサービスについての重要なお知らせを送らせていただくことがございます。 こちらについても「受け取りたくない」と言う場合は、サポートまでご連絡頂けますようお願い申し上げます。 イベント結果通知メールとポイントご購入後の領収書メールについてはこれらの設定にかかわらずお送りしております。予めご了承ください。 |
| 退会するにはどうすればいいですか？FAQの目次へ戻る | |
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「Maru-Jan」は月会費などを頂いていない為、入会、退会の手続きを行っていません。 登録情報そのものを破棄したい場合には、会員ページにある登録情報変更より、登録情報を削除することができます。 ※誤削除防止の為、24時間以内にMaru-Janへログインしたニックネームは登録を削除できません。予めご了承ください。 ※ランキングページからニックネームが削除されるまで、最大２４時間を要する場合がございます。 なお、未使用のまま残ったポイントや成績、登録されているメールアドレス等、 全ての情報が消去されますのでご注意ください。 また、一度削除した登録情報は復元できません。 予めご了承ください。 |
| メールが届きませんFAQの目次へ戻る | |
イベント入賞メールやポイント購入後の領収書などは、登録したメールアドレス宛に送信しています。 ●メールアドレスの登録はこちら |
| 対局中にGUEST00000aaのようなニックネームを複数見かけるのですが？FAQの目次へ戻る | |
Maru-Janでは、Amazon Fire TV版やAndroid TV版にて会員登録なしでも遊べるよう 「GUEST00000aa」といったニックネームを発行しております。 同一人物による複数アカウントの使用ではございませんので、安心してお楽しみください。 |
ご利用料金・ポイント
| iPad(iPhone)からポイントを購入したのですが、ポイントが増えませんFAQの目次へ戻る | |
ポイント購入中に、ホームボタンを押す・アプリを終了させる・通信が不安定になる等があった場合、 購入が正常に完了せず、ポイントが増えない事があります。 ご購入の領収書だけが届いた場合は、再度アプリ内でポイント購入ボタンを押してください。 ※ボタンを押すだけで、購入のお手続きは不要です。 それでも解決されない場合は、購入されたニックネームでご登録のメールアドレスより、 iTunes Storeより届く領収書メールをサポート係(support@maru-jan.com)まで転送していただくか、 こちらのフォームより領収書メールの内容を引用の上、ご連絡をお願いします。 または、以下の内容をご連絡ください。 ・ご購入日 ・ご購入金額または、ポイント ・受領番号(数字)または、注文番号(数字とアルファベット) |
| 利用料金はいくらかかりますか？年会費や入会費、登録料などは必要ですか？FAQの目次へ戻る | |||||||||||||||||||||
年会費、入会費、登録料、月額費用などはかかりません。
ご用意頂く費用はゲームプレイ時の料金のみになります。 ※東風1ゲーム＝80場代ポイント 東南1ゲーム＝150場代ポイント (天位卓、選抜卓)＝200場代ポイント 三麻1ゲーム＝100場代ポイント 最初の登録時には無料体験ポイントを差し上げています。 無料体験ポイントがなくなりましても、自動的に課金はされませんのでご安心ください。 無料体験ポイントでお試しいただいた後は、チケットを購入し、 ゲーム毎に場代ポイントをお支払い頂く形になります。 ポイント購入をするにはゲームを起動して、ポイント購入ボタンを押してください。 ポイントチケット種類
※Maru-Jan for iOSで購入したポイントは、Maru-Jan for iOSでのみ使用できます。 ※1位の人は無料でゲーム続行できます。(続行しない場合は、場代ポイントは返還されます)
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| 1位で終了した後ゲームを続行しないとポイントはどうなりますか？FAQの目次へ戻る | |
1位で終了した後ゲームを続行しないと、ポイントは返還されます。 通信状態によっては、この処理は数分間かかることがあります。 ※ロイヤル卓では、ゲーム代の返還はありません。 |
| 新規登録したのにポイントがないのですが？FAQの目次へ戻る | |
無料体験ポイントは、最初の新規登録の場合に限定しています。 2回目以降のご登録の場合には、無料体験ポイントのプレゼントは行っておりませんので予めご了承ください。 |
| ポイント購入の支払いには何が使えますか？FAQの目次へ戻る | |
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| クレジットカードでポイントを買おうとするとエラーが出ますFAQの目次へ戻る | |
恐れ入りますが、App Store サポートへお問い合せください。 |
| クレジットカードの口座振替日はいつになりますか？FAQの目次へ戻る | |
恐れ入りますが、App Store サポートへお問い合せください。 |
| 購入したポイントに有効期限などはありますか？FAQの目次へ戻る | |
Maru-Jan for iOSで購入したポイントの有効期限はありません。 |
| 「購入を完了できませんでした」と表示され購入できませんFAQの目次へ戻る | |
「iTunes Store サポートへご連絡ください。」と表示されている場合、 iTunesサポートへお問い合わせをすることで、 購入できるようになる場合がございます。 恐れ入りますが、iTunes Store サポートへお問い合せください。 |
ゲームの起動
| 動作環境はどのようなものですか？FAQの目次へ戻る | |
ヘルプページに詳細なご案内があります。 こちらをご参照ください。 |
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| Maru-Janが起動できませんFAQの目次へ戻る | |
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ご利用の端末は、Maru-Jan for iOSに対応していない可能性があります。 ●対応端末のご確認はこちら 対応端末でのご利用にも関わらず、起動できない方は下記の対策をお試しください。 ・別に起動しているアプリを終了させる ・端末を再起動する |
| 「ニックネーム・パスワードが間違っています」と表示されますFAQの目次へ戻る | |
こちらよりニックネーム・パスワードを確認し、「コピー」→「ペースト」で入力してください。 半角・全角の間違い、空白が入っているとログインできません。 例) name123@(半角英数) ｎａｍｅ１２３＠(全角英数) ※「コピー」→「貼り付け」で正確に入力する方法は、こちら。 |
ゲーム中の不具合
| 対局中、通信断や通信エラーが発生するのですが？FAQの目次へ戻る | |
対局中、通信断に遭われている方は持点表示の横側に「通信断」と表示され、他家の通信状況を確認できます。 通信断、通信エラーに関しましては、専用の対策ページをご用意しました。 詳しくはこちらのページをご覧ください。 ●通信断対策ページはこちら |
| ゲームがフリーズしたり、強制終了してしまいますFAQの目次へ戻る | |
下記の対策をお試しください。 ・別に起動しているアプリを終了させる ・端末を再起動する ●その他の対策についてはこちら |
| 待合室で待っていても、ゲームがなかなか始まりませんFAQの目次へ戻る | |
※早く対戦したい場合は、待合室の出入りを行わずにお持ちください。 ゲーム開始待ちで待っている場合、二種類のマッチングが行われます。 ・卓割れに自分が加わる場合 待っていれば自分が一人目の待ちでも、すぐに一人欠けの卓にマッチングされる場合もあります。 ・新規の４人が揃い卓が立つ場合 ４人が待合室にそろった時点で新しい卓が立ちます。 マッチングは待合室に入った人から順番で行われます。 一度ロビーに戻ってしまうと、順番がクリアされてしまいますので、マッチングされにくくなります。 |
| 音が正しく出ないのですが？FAQの目次へ戻る | |
端末の音量が0になっていたり、ミュートになっていないかご確認ください。 それでも音が出ない場合は、サポート係(support@maru-jan.com)まで お問い合わせください。 |
| 動作が非常に遅くなるのですが？FAQの目次へ戻る | |
下記の対策をお試しください。 ・別に起動しているアプリを終了させる ・端末を再起動する ●その他の対策についてはこちら |
「Maru-Jan」の機能
| 局毎の結果画面で「持ち時間」が減るのですが？FAQの目次へ戻る | |
局が終了し、「山牌表示」「捨て牌表示」「符計算表示」を表示した場合、 「次へ」を押すまでに3秒を超えると持ち時間が減ります。 何も操作しなかった場合は、3秒経過後自動的に次局に遷移しますので 持ち時間が減ることはありません。 |
| 「段」とか「級」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
Maru-Janでは、強さの指標を「段位システム」で表しています。 20級から始まり、雀力を高める事で昇格しますが、雀力を失うと降格する場合もあります。 段位システムについての詳しくは下記をご覧ください。 ●段位についてはこちら |
| 昇格戦、降格戦の発生する条件は？ 段位があがらないのですが？FAQの目次へ戻る | |
対局を重ねていくと「昇格戦」が発生し、これに勝利すると段位が上がります。 逆に、降格戦が発生する事もあり、これに負けると段位が下がります。 ■雀力 ・半荘終了時、順位に応じた雀力が加算されます。 ・1位になると、相手の強さによりボーナスポイントが加算されます。 ・段位が高くなると、四麻の場合は３位や４位、三麻の場合は２位や３位で雀力が減少することもあります。 詳しくは下記をご覧ください。 ●段位についてはこちら |
| ゲーム中に表示されている旗は何ですか？FAQの目次へ戻る | |
「フラッグシステム」は、順位ごとに増減するフラッグを集め、真の強さを計るシステムです。 負けると旗が減るため、実力が如実に表れます。 詳しくは下記をご覧ください。 ●フラッグシステムについてはこちら |
| 「雀貨」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
「雀貨」は勝ち負けとは関係なく、特定の役をあがったときに相手からもらう「チップ」に似たものです。 詳しくは下記をご覧ください。 ●雀貨についてはこちら |
| 代走とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
代走とは、コンピューターが代わりにプレイする機能です。 ゲーム中に何らかの事情で席を離れる際にご利用ください。 代走は向聴数を減らすことに注力しており、「降りる」など状況に合わせた打ち方はできません。 また、鳴き(ポン・チー・カン)もできません。※リーチ後の暗槓は致します。 極力ご自身でプレイして頂きたいため、代走に頼る事の無いよう敢えて弱く致しております。 通信断や強制終了など、対局から切り離された方は自動的に代走となります。 これは他のお客様をお待たせし、ご迷惑をお掛けしないための仕様です。 復帰時に対局が進んでいたり、終了している事がありますが、ご了承ください。 |
| 鳴きたい牌が出たのに「鳴きなし」という表示が出て、鳴くことができませんFAQの目次へ戻る | |
「Maru-Jan」では、「鳴きなし」を初期設定としています。 画面右側に表示されている「鳴きあり/鳴きなし」ボタンで 「鳴きあり」に切り替えると、鳴きメニューが表示されるようになります。 なお、「鳴きあり」にすると毎回鳴き確認をすることになりますので、 進行が少し遅くなり、確認待ちの時間が発生すると鳴ける牌を 持っていることが他家に知られてしまう場合があります。 これを回避するため、「鳴き指定」機能があります。 ●Maru-Jan操作方法・鳴きの操作についてはこちら ●強くなるための「鳴き指定」についてはこちら |
| 鳴きあり/鳴き指定にしたのに、1打目のポンができませんでしたFAQの目次へ戻る | |
対局開始時には鳴きなし設定になっており、配牌時に鳴き設定情報をサーバに送るようになっています。 その際、通信状況によっては通知が遅れてしまい鳴き漏れ(特に親の第一打牌)が発生する可能性があります。 ですので、鳴き設定は早めにして頂けるようお願いします。 |
| 「チー」を発声した後に「ポン」されたのですが？FAQの目次へ戻る | |
優先順位は、「ロン → カン・ポン → チー」の順です。 ※発声優先ではありません。 「チー」を発声しても「ポン」をできる方がいる場合は、「ポン」もしくは「鳴かない」の決定を待ちます。 ※ご自身の端末でのみ発声しており、同卓者には聞こえておりません。 ※同卓者へは成立した発声のみが演出されるため、「チー」で鳴こうとしていた事もわかりません。 |
| あまりにも勝てないのですが？FAQの目次へ戻る | |
Maru-Janでは、特定の人を有利にしたり不利にしたりすることは一切行っておりません。 プレイはお客様同士の対戦であり、通常の麻雀と同じく好不調の波が起きる事はありえます。 なお、Maru-Janは、全自動卓をサンプリングしている関係上、牌の偏りすらこだわって再現しています。 こだわり具合について詳しくは下記をご参照ください。 ●全自動卓の再現について |
| 雀貨にパオの適用はないのですか？FAQの目次へ戻る | |
雀貨の支払いにパオは適用されません。 ツモ和了の場合は3人の、ロン和了の場合は振り込んだ人の支払いになります。 |
| 成績が反映されていないのですが？FAQの目次へ戻る | |
データ反映は、毎時0分に行われています。 時間差が生じますが何卒ご了承ください。 |
| ゲーム中に表示されている戦績とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
個人戦績(対象年月・ランキング名・順位)が表示されます。 戦績の設定ページで、自分の好きな戦績を表示することができます。 戦績の設定についてはこちら |
| 戦績表示の枠の色の違いは何ですか？FAQの目次へ戻る | |||||||||||||
段位により枠の色が変化します。
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| 戦績表示の文字の色の違いは何ですか？FAQの目次へ戻る | |||||||||||||
戦績の順位によって、文字の表示色が変化します。
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| 参加しているイベントの成績が表示されませんFAQの目次へ戻る | |
各イベントの成績(点数、順位)は定期更新です。 次の更新まで、２ゲーム目以降は「-」(ハイフン)で表示されます。 天上戦、曜日別イベントは１５分毎、その他イベントは１時間毎(００分)に更新されます。 |
| 「オンラインプロ撃破フラッグ」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
「丸雀プロリーグ」で認定された「オンライン麻雀プロ」のお客様と同卓し、 １位となった場合、「オンラインプロ撃破フラッグ」としてフラッグが１本贈呈されます。 ※１回の対局につき１本までです ※三麻ルールの卓は対象となりません 「オンラインプロ撃破フラッグ」についてはこちら 「丸雀プロリーグ」についてはこちら |
| 「S１、S２、A１、A２、B１、B２、C１、C２、D１、D２」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
最高位戦日本プロ麻雀協会公認「丸雀プロリーグ」で所属しているリーグ名です。 通常、ニックネームの左側には、段級位のプレートが表示されますが、 「丸雀プロリーグ」に参加された方は、所属リーグ名のプレートへ表示を切り替える事ができます。 プレートの表示切り替えについてはこちら 「丸雀プロリーグ」についてはこちら |
| 「プロ撃破数」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
「プロ撃破数」は、「プロ雀士」または「オンライン麻雀プロ」と対局して順位が上の場合にカウントされます。 「プロ雀士」についてはこちら ※「出演プロ」が対象となり、「ゲスト雀士」は対象外です。 「オンライン麻雀プロ」についてはこちら |
| Rt.システム(レーティングシステム)とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
対局の結果によって増減する、麻雀の強さを表す指標です。 Rtは年度をまたいでもリセットされません。ご自身のペースでお楽しみください。 レーティングシステムの詳細はこちら |
| あがりが可能な時に限り「持ち時間」が表示されませんFAQの目次へ戻る | |
Maru-Janでは、あがり遅延行為への対策として、あがりが可能な状態で 打牌制限時間を超過し、持ち時間を１秒でも使った状態であがりを行うと、 次局以降あがりが可能な状態の時のみ、持ち時間の使用ができなくなります。 この状態は、一定のゲーム数消化で解除されます。 |
麻雀ルール
※Maru-Janで採用しているルールについてはこちらも参照してください。
| あがっているはずなのに、ロンができないのですが？FAQの目次へ戻る | |
捨て牌を、ポン・チー・カンされていると見落としやすいのですが、 捨て牌の中に当たり牌がある振聴のことがよくあります。 また、Maru-Janでは振聴チョンボができない様になっていますので、ロンメニューは表示されません。 |
| リーチができないのですが？FAQの目次へ戻る | |
持ち点が1000点以下になったり、ツモ牌が残されていないとリーチができません。 なお、0点はトビ扱いのため、1000点も含みます。 |
| カンができないのですが？FAQの目次へ戻る | |
王牌は14枚固定になっているため、海底牌・河底牌は、カンまたは鳴くことができません。 また一人の人が4回カンをしている(四槓子完成の状態)場合、5回目のカンはすることはできません。 |
| 数え役満や複合した役満の場合、個人成績ページの役満では、どう数えるのですか？FAQの目次へ戻る | |
数え役満は、役満にカウントしません。 複合役満は、ダブルなら2回、トリプルなら3回と数えます。 |
| 「立直+平和+門前自摸+ドラ1」なのに、満貫にならないのですが？FAQの目次へ戻る | ||||||||||||||||||||||||||
立直+平和+門前自摸+ドラ1は、結果表示にありますように親7800点、子5200点になります。
平和は、20符スタートで計算します。 この場合、以下のように考えても大丈夫です。 20符*4飜 = 40符*3飜 = 親7800点、子5200点
(*)平和+門前自摸+ドラ4 (20符6飜は、跳満です)
局終了後、"符計算表示"メニューを選択すると符計算が表示されますのでご参照ください。 |
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| 「七対子+ドラ2」なのに、満貫にならないのですが？FAQの目次へ戻る | ||||||||||||||||||||
七対子+ドラ2は、結果表示にありますように親9600点、子6400点になります。
七対子は、25符*2飜 です。50符*1飜 と読み替えることもできます。 50符は、親は2400点スタート、子は1600点スタートで以下のようになります。 今回は、50符3飜ですので、親9600点、子6400点です。
(*)七対子+ドラ4 (25符6飜は、跳満です)
局終了後、"符計算表示"メニューを選択すると符計算が表示されますのでご参照ください。 |
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| オーラスで親があがったら対局が終了してしまいました。なぜですか？FAQの目次へ戻る | |
通常、親があがった場合には、親が移動せずにその局が続行し、 「1本場」「2本場」としてあがったときの点数が300点ずつ増加します。 親以外があがれば次の局に移り、親の下家(親から見て右側)が次の親となります。 東1局からスタートした局が、親が移動する事で「東2局」「東3局」と進み、 また、Maru-Janでは「親のあがり止め」ルールを採用しています。 ■オーラスの親のあがり止めについて オーラスで親がトップの場合には、親があがった時点で終了となります。 親が2位以下で、オーラスで逆転してトップになった場合もその場で終了となります。 |
| 制限時間より長く長考している人がいますが、なぜですか？FAQの目次へ戻る | |
制限時間を超えてもなお、時間がかかっているお客様については、恐らく通信障害に遭遇している可能性があります。 しかし、通信エラーが発生した場合60秒間待ち、それまでに復帰できない場合は、サーバ側で代走を起動します。 このため、断続的に通信が確立したりするお客様と同卓されますと、何度も回復待ちを強いられる場合がございます。 |
| 最終局で、逆転勝ち(まくり勝ち)したのですが逆転トップ数が増えませんFAQの目次へ戻る | |
Maru-Janでは、終局直前の順位が2位以下の状態から、終局時に順位が1位になることをまくり勝ちとしています。 例：最終局「1位 32000点」「2位 31500点」の状態で、1位の人のリーチ宣言により順位が変わるので、 「1位(2位だった人) 31500点」「2位(1位だった人) 31000点」となります。 最初に2位だった人の終局直前の順位が、1位に変わっているため逆転勝ちにはなりません。 |
| ダブロン・トリロンの際、親は流れますか？FAQの目次へ戻る | |
親がロン和了して、かつ頭ハネ(上家取り)していれば親続行ですが、 そうでない場合は、親流れします。 具体的には、二人以上が同時に「ロン」した場合、振込者から見て 下家、対面、上家の順番で上家取りとなります。 |
| ダブロン・トリロンの際、リーチ棒・積み棒はどうなりますか？FAQの目次へ戻る | |
ダブロン・トリロンの際、リーチ棒・積み棒は、頭ハネ(上家取り)です。 具体的には、二人以上が同時に「ロン」した場合、振込者から見て 下家、対面、上家の順番で上家取りとなります。 |
| ダブロン・トリロンの際、"個人成績ページの打ち込み回数"はどうなりますか？FAQの目次へ戻る | |
ダブロン・トリロンに放銃すると、"個人成績ページの打ち込み回数"が それぞれ2回、3回とカウントされます。 |
| 「割れ目」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
「割れ目」ルールでは、配牌を取り始めた山の席が「割れ目」となり、その局の点数受け渡しが倍になります。 「割れ目」ルールはこちら |
イベント
| イベントにはどうやったら参加できますか？FAQの目次へ戻る | |
会員登録し、イベント期間中に対局を行うと自動的にエントリー＆集計されます。 ※三麻での対局は、丸雀戦国時代・月狼戦と三麻用ランキングを設けたイベントのみエントリーされます。 各イベントの対象期間は、それぞれのイベントページにて確認してください。 開催中のイベントは公式サイトトップページで確認できます。 ●公式サイトトップページ イベント成績ページでイベントの成績を確認できます。 ●イベント成績ページはこちら |
| イベントの参加対象となる半荘がわからないのですが？FAQの目次へ戻る | |||||||||||
イベントの成績集計は、期間内に終了した半荘が対象になります。
開始時刻がいつであるかは関係ありません。 ■20-22時がイベント対象時間である場合
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| イベント入賞メールが送られてきましたが、ポイントが入っていませんFAQの目次へ戻る | |
イベント入賞ポイントの配付対象は、規定半荘数を達成している方のみです。 ●各イベントの詳細はこちら 獲得された賞品は、受け取りページかゲーム内マイページより お受け取りになれます。 ●獲得賞品のお受け取りはこちら ●マイページについてはこちら |
| ランキングに入っているはずなのに、名前が載っていませんFAQの目次へ戻る | |
ランキングページは毎時0分に更新されます。 |
| 週間十役であがったはずの役がイベント成績ページに記録されていませんFAQの目次へ戻る | |
イベント成績ページは毎時0分に更新されます。 夜7時30分にあがった役は、次の8時00分に表示される事になりますので、ご注意ください。 ■チャンタについて 週間十役の規定役の一つに「チャンタ」がありますが、 Maru-Janでは「混全帯ヤオ九」(チャンタ)と「純全帯ヤオ九」(純チャン)を別の役として記録しているため、 純チャンをあがった場合には週間十役の役としてカウントされません。 ■三暗刻について 週間十役の規定役の１つに「三暗刻」がありますが、 こちらは三麻限定の規定役になりますため、四麻で 三暗刻をあがっても週間十役の役としてカウントされません。 |
| イベントに参加した覚えがないのに結果通知メールが送られてきましたFAQの目次へ戻る | |
イベント期間中に対局を行うと自動的にエントリーされ、イベント結果が送信されます。 これはメルマガ配信設定等に関わらずお送りしています。 ※三麻での対局は、丸雀戦国時代・月狼戦と三麻用ランキングを設けたイベントのみエントリーされます。 |
天上戦
| 天上戦の開催期間は？FAQの目次へ戻る | |
天上戦は毎週開催しています。 <予選> 日曜夕6時 ～ 土曜深夜12時 <決勝トーナメント> 日曜昼2時 ～ 日曜夕6時 詳しくは下記をご覧ください。 ●天上戦･開催期間についてはこちら |
| 天上戦に参加したいのですが？FAQの目次へ戻る | |
雀貨10枚、または場代ポイント50ポイントで、段位などの関係なくどなたでもご参加できます。 ■雀貨入手方法 1.対局結果により入手可能です 2.ポイント購入時に付与されます ※敗者復活で参戦した場合には、雀貨は必要ありません。 詳しくは下記をご覧ください。 ●天上戦･参加方法についてはこちら ●雀貨についてはこちら |
| 8試合打ったのに予選ランキングに載っていませんが？FAQの目次へ戻る | |
以下の原因が考えられます。 a)規定試合数を満たしていない 受付後、東風戦連続16試合分、または東南戦連続8試合分の成績を集計しています。 ロビーに表示される残試合をこなしてください。 ※東風戦と東南戦は別の集計となります。 b)8試合目終了時刻が土曜深夜12時以降 残念ながらその週の天上戦は終了となります。 敗者復活、または次回にご参加ください。 c)天上戦参加受付を済ませていない 予選開催中の日曜夕6時～土曜夜10時にロビーの「受付」ボタンから参加受付をしてください。 詳しくは下記をご覧ください。 ●天上戦･予選についてはこちら |
| 決勝トーナメントとは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
予選を通過すると、日曜昼2時からの決勝トーナメントに進みます。 予選を通過した16名による、2回戦のトーナメント戦を行い、優勝者(天上者)を決定します。 詳しくは下記をご覧ください。 ●天上戦･決勝トーナメントについてはこちら |
| 敗者復活とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
決勝トーナメント進出者が、不参加などで決勝トーナメントに欠員が出た場合に、 「敗者復活」として決勝トーナメントに参戦できる仕組みです。 ロビーに出現する「敗者復活で参戦する」ボタンを押すと、 先着順で決勝トーナメントに参戦できます。 どなたでも参戦できますので奮ってご参加ください。 詳しくは下記をご覧ください。 ●天上戦･敗者復活についてはこちら ※過去1年以内に敗者復活したことのある方は利用できません。 |
| 人気投票とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
決勝トーナメント進出者の中から優勝者を予想し、投票をすることができます。 予想が的中すると、下記の雀貨が配付されます。 配付される雀貨 ＝ ( 総投票数 × 10 ) ÷ 優勝者の得票数 例) 総投票数10000票、優勝者得票数2000票の場合 10000票 × 10 ÷ 2000票 ＝ 雀貨50枚 Maru-Jan会員であれば、どなたでも投票できます。 詳しくは下記をご覧ください。 ●天上戦･人気投票についてはこちら |
| 再挑戦とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
天上戦の予選の成績を消去して、一から天上戦をやり直せます。 予選中は何度でも再挑戦が可能です。 一度規定試合数を消化してから再挑戦をした場合、 再度規定試合数を消化しないと、天上戦にランキングされませんので、ご注意ください。 ●天上戦予選再挑戦はこちら |
| 再挑戦したのに天上戦になりませんFAQの目次へ戻る | |
天上戦予選再挑戦は反映されるのに最大数分かかる場合があります。 再挑戦後は少し待ってから入室するようにしてください。 |
| 天上戦の戦績が戦績表示設定ページに反映されませんFAQの目次へ戻る | |
天上戦の戦績よりも、優れた戦績が 「過去の戦績」にある場合は、反映されません。 天上戦の戦績を残したい場合は、 あらかじめ、「過去の戦績」にある戦績を 削除する必要があります。 |
月狼戦(げつろうせん)
| 「月狼戦(げつろうせん)」(月別ランキング)とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |||||||
２００９年度より、年度別ランキングに加え、「月狼戦(げつろうせん)」(月別ランキング)を開始しました。
ゲーム成績に応じて、段位やリーチ宣言数等、多数の項目でランキングを出しています。
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| 「月狼戦(げつろうせん)」(月別ランキング)の対象となるゲームは？FAQの目次へ戻る | |
毎月、プレイした全てのゲームが対象となります。また、ゲームの終了時刻が基準となります。 例：４月３０日 午後１１時５０分に開始し、５月１日午前０時１５分にゲームが終了 →５月の月狼戦の対象ゲームになります。 |
| ゲーム中に表示されている、トロフィーは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
毎月、「月狼戦(げつろうせん)」(月別ランキング)の各項目で 王になった人へ、トロフィーが贈呈されます。 |
丸雀戦国時代
| 「丸雀戦国時代」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |||||||
２０１０年４月１５日より、天下統一を目指す「丸雀戦国時代」を開始しました。
「丸雀戦国時代」についてはこちら |
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| 「戦国統治図」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
現在の征服状況を確認できます。征服した都道府県は兜が表示されます。 雀貨500枚を使って未制服の都道府県を征服することもできます。 ●「戦国統治図」はこちら |
| 都道府県を征服すると何かありますか？FAQの目次へ戻る | |
毎月、征服している地域よりそれぞれ雀貨を１枚ずつもらえます。 ※天下統一を達成している場合は、５０枚 ※３ヶ月プレイがない場合、雀貨はもらえません 天下統一賞 ⇒ 天下統一を達成すると、２０００ポイントを配付します(１回目のみ)。 |
三麻
| 「三麻」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
「三麻」の卓は三人打ち麻雀となります。 「三麻」ルールはこちら |
| 「三麻」の卓で鳴けないのですが？FAQの目次へ戻る | |
「三麻」の卓では「チー」ができません。 ※「ポン」「カン」はできます。 「三麻」ルールはこちら |
| あがった時に、貰える点数が少ないのですが？FAQの目次へ戻る | |
Maru-Janの「三麻」では「ツモり損」ルールを採用しています。 「ツモり損」ルールでは、ツモ和了の際、四人打ち麻雀と比べて「子１人分」点数が少なくなります。 ロン和了の際は、四人打ち麻雀と同様の点数が貰えるため、「ツモ和了はロン和了より損」となります。 例）親の満貫 ロン和了：１２０００点 ツモ和了：４０００×２＝８０００点 |
丸雀プロリーグ
| 「丸雀プロリーグ」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
２０１１年１２月５日より、最高位戦日本プロ麻雀協会公認「丸雀プロリーグ」を開始しました。 下記の様にD２リーグからスタートし、S１リーグまでの１０階層となります。 リーグ階層：D２ → D１ → C２ → C１ → B２ → B１ → A２ → A１ → S２ → S１ A２リーグに昇格すると、最高位戦日本プロ麻雀協会公認「オンライン麻雀プロ」の資格が認定されます。 また、D２ ～ C１リーグは「選抜クラス」、B２ ～ S１リーグは「天位クラス」と二分し、 リーグ戦の卓では、同じクラスに所属するお客様との対局になります。 「丸雀プロリーグ」についてはこちら |
| 「丸雀プロリーグ」の開催期間は？FAQの目次へ戻る | |
「丸雀プロリーグ」は毎日開催しています。 <節(せつ)> 月曜昼１２時 ～ ２週間後の日曜深夜１２時までの約１４日間が一節となります。 節毎の成績に応じて所属するリーグは変動し、各リーグの成績上位者は表彰されます。 <期(き)> 第１節 ～ 第６節までの約３ヶ月間が一期となります。 期毎に選抜クラス、天位クラスの成績上位者は表彰されます。 また、天位クラスの優勝者は「丸雀最高位」の称号が贈呈されます。 ※第０期のみ、第１２節まで開催となります。 「丸雀プロリーグ」開催期間についてはこちら |
| 「丸雀プロリーグ」に参加したいのですが？FAQの目次へ戻る | |
雀貨５０枚、または５０ポイントで、段位などに関係なくどなたでも参加できます。 ※参加受付は節毎に行います。 <参加方法> ゲームにログインし、「天位卓」「選抜卓」の右側にある「リーグ戦受付」ボタンよりお申込頂けます。 受付後は「リーグ戦受付」ボタンが「対局」ボタンに変わります。 <必要ポイント> １つでも上の順位を目指すことで、終局まで気の抜けない真剣勝負をお楽しみいただけるよう、 他の卓とは異なる設定となっております。 天位卓、選抜卓＝200場代ポイント＝200円相当 ※通常東南戦は、150場代ポイント＝150円相当 <雀貨入手方法> ・対局時、メンゼンで和了った際、「一発、赤ドラ、裏ドラ」に応じて入手できます。 ・ポイント購入時に付与されます。 「丸雀プロリーグ」参加方法についてはこちら |
| 「昇格ライン」「降格ライン」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
次節に所属するリーグの、目安となるラインです。 黄色の点は、現在所属しているリーグ内での自分の位置で、所属リーグ内全員の成績に応じて変動します。 <昇格ライン> 節終了時に、昇格ライン(赤色)より上に位置している方は、次節より所属リーグが一つ上がります。 ※S１リーグに所属している場合、昇格はありません。 <降格ライン> 節終了時に、降格ライン(青色)より下に位置している方は、次節より所属リーグが一つ下がります。 ※D２リーグに所属している場合、降格はありません。 節終了時に、昇格ラインと降格ラインの間に位置している方は、所属リーグは変動しません。 「丸雀プロリーグ」リーグ登頂図はこちら |
| 参加していない間、所属リーグに変動はありますか？FAQの目次へ戻る | |
節毎の成績「節合計点」に応じて所属するリーグは変動します。 ※「丸雀プロリーグ」に参加した事がある方が対象です。 <節合計点> 節合計点は、「規定半荘点」と「追撃点」の合計です。 リーグ卓でのプレイ数が規定半荘数に満たない場合、「規定半荘点」が減点されます。 ※「選抜クラス」は未参加の場合、所属するリーグの変動はありません。 ※「天位クラス」は未参加の場合も集計されるため、所属するリーグは変動します。 <規定半荘点> 毎節、開始から規定半荘数で獲得した成績です。 <追撃点> 規定半荘数以上プレイした場合に、追加される成績です。 「丸雀プロリーグ」成績についてはこちら |
| 所属リーグの変動がおかしいのですが？FAQの目次へ戻る | |
節毎の成績「節合計点」に応じて所属するリーグは変動しますが、 「規定半荘数」に満たない場合、下記のペナルティー(罰則)により、 節終了時にランキングが大きく変動する場合があります。 <ペナルティー(罰則)> ・不足半荘数１半荘につき −２０ｐｔ されます。 ・昇格はありません。 このため、節終了直前まで防衛の方が昇格、降格の方が防衛と変動する場合があります。 「丸雀プロリーグ」成績についてはこちら |
| 「丸雀プロリーグ」の成績はいつ反映されますか？FAQの目次へ戻る | |
「丸雀プロリーグ」の成績は、対局終了後１分程で反映されます。 また、他の参加者の成績も同様に反映されるため、常に最新のランキングをお楽しみ頂けます。 ※対局中に表示されている「開催中のイベント」内での成績は、対局終了まで変動しません。 |
| 「オンライン麻雀プロ」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
A2リーグに昇格すると、最高位戦日本プロ麻雀協会公認「オンライン麻雀プロ」として認定されます。 <特典> １.オンライン麻雀プロ免状を発行 ※会員ページで閲覧できますが、お申込頂く事で実物をご自宅までお届け致します。 ※実物の発行には別途ポイントが必要になります。 ２.毎節、１０００ポイントを贈呈 「オンライン麻雀プロ」の称号を贈呈 対局中に表示されるご自身のニックネームプレートを特別仕様で表示 ※特典２は、B１リーグ以下に降格する事で失われます。 「オンライン麻雀プロ」についてはこちら |
| 丸雀プロリーグの参加を止めるにはどうすればいいですか？FAQの目次へ戻る | |
丸雀プロリーグの参加を止めたい場合は、サポート係までご連絡ください。 ●サポート係（support@maru-jan.com) ※メールアドレスを登録されていない方は、こちらより登録後ご連絡ください。 ●メールアドレスの登録はこちら ※所属リーグの表示はされなくなります ※参加を止めた後に、成績を復活する事はできません ※丸雀プロリーグ以外の成績やポイント等に影響はありません |
丸雀マスターズ
| 「丸雀マスターズ」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |||||
２０１２年８月６日より、知識と実技の総合力を競う「丸雀マスターズ」が開始されました。
※「全国麻雀試験」は、Maru-Janのニックネームでログインし、受験してください。 ※知識点と実技点の片方のみでは入賞できません。 「全国麻雀試験」についてはこちら 「丸雀マスターズ」についてはこちら |
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| 「丸雀マスターズ」の開催期間は？FAQの目次へ戻る | |
「丸雀マスターズ」は毎週月曜昼１２時 ～ 日曜深夜１２時迄開催しています。 「丸雀マスターズ」についてはこちら |
| 「丸雀マスターズ」に参加したいのですが？FAQの目次へ戻る | |
「Maru-Jan」のプレイと、「全国麻雀試験」を受験される事で、どなたでもご参加できます。 「Maru-Jan」では、何れのルールでプレイされても成績として反映されます。 「丸雀マスターズ」についてはこちら |
| 「全国麻雀試験」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
「全国麻雀試験」とは、最高位戦日本プロ麻雀協会公認のオンライン麻雀試験です。 弊社が運営する無料サービスで、２０１２年７月３０日より開始されました。 「全国麻雀試験」を受験する事で、麻雀偏差値が算出され、全国での順位がわかります。 「全国麻雀試験」についてはこちら |
| 「知識点」が付かないのですが？FAQの目次へ戻る | |
「全国麻雀試験」を受験される事で、成績に応じた点数を獲得できます。 受験の際にログインしたMaru-Janのニックネームへ、「知識点」として反映されます。 「全国麻雀試験」についてはこちら 「丸雀マスターズ」についてはこちら |
まるじゃん旅行記
| 「まるじゃん旅行記」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |||||
２０１２年１２月１７日より、日本一周を目指す「まるじゃん旅行記」を開始しました。 全国に配置されたマスを通過し、再びスタート地点に到達すると日本一周となります。 分岐点では進むコースを選択できます。
「まるじゃん旅行記」についてはこちら |
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| 「まるじゃん旅行記」の開催期間は？FAQの目次へ戻る | |
「まるじゃん旅行記」は一年を通して開催しており、年度を跨いでもリセットされません。 ご自身のペースでお楽しみください。 |
| 「まるじゃん旅行記」に参加したいのですが？FAQの目次へ戻る | |
Maru-Janをプレイする事で、自動的に参加となり、プレイ結果が反映されます。 「まるじゃん旅行記」についてはこちら |
| 登録地域を変更すると現在地はどうなりますか？FAQの目次へ戻る | |
既に「まるじゃん旅行記」をスタートされている場合は、登録地域を変更しても現在地は移動しません。 |
「麻雀六戦術」
| 「麻雀六戦術」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
２０１３年８月２日より、打ち筋で６タイプの動物に分類する「麻雀六戦術」を開始しました。 対局を重ねると自身のタイプ、得意・不得意な相手のタイプを知る事ができます。 獅子(しし) ⇒ 攻撃傾向、和了率が高いタイプ 鯱(しゃち) ⇒ 攻撃傾向、平均和了点が高いタイプ 馬(うま) ⇒ 防御傾向、放銃率が低いタイプ 熊(くま) ⇒ 防御傾向、平均放銃点が低いタイプ 虎(とら) ⇒ 戦略傾向、副露率が高いタイプ ※副露(フーロ)とは、鳴きの事です 鷲(わし) ⇒ 戦略傾向、リーチ宣言率が高いタイプ 最も特出したタイプの動物と、傾向に対応した背景色が表示されます。 ※攻撃傾向・・・赤色 防御傾向・・・青色 戦略傾向・・・緑色 平均順位の優れている方は、動物と共に王冠が表示されます。 ※王冠の出現条件 四麻：平均順位2.22位以上 三麻：平均順位1.83位以上 「麻雀六戦術」についてはこちら |
| 「麻雀六戦術」の開催期間は？FAQの目次へ戻る | |
「麻雀六戦術」は一年を通して開催しており、年度を跨いでもリセットされません。 ※３ヵ月間プレイがないお客様は卵の状態に戻ります。 |
| 「麻雀六戦術」に参加したいのですが？FAQの目次へ戻る | |
Maru-Janをプレイする事で、自動的に参加となり、プレイ結果が反映されます。 「麻雀六戦術」についてはこちら |
| 「撃破の証」「撃破の勲章」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
「麻雀六戦術」のタイプ別撃破数において、同じ動物を500回撃破すると「撃破の証」を獲得できます。 同様に、1000回撃破することで「撃破の勲章」を獲得できます。 「撃破の勲章」を獲得すると称号が獲得でき、 対局中に表示させることができます。 称号の設定はこちら |
一人用ゲーム
| 「麻雀力強化道場」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
待合室で遊べるMaru-Jan Puzzleをリメイクした、 Maru-Jan for iOS/Android限定で遊べる練習モードです。 ログイン画面で「一人用ゲーム」を押すと遊べます。 配牌から21巡以内にあがる事が出来ると、 1000点につき1GOLD(G)を獲得する事ができます。 獲得したGOLDはオンライン対戦にログインすると Maru-Jan場代ポイントに変換されます。 (16G=1ポイント) |
| 機種変更してもGOLDは引き継がれますか？FAQの目次へ戻る | |
麻雀力強化道場で貯めたGOLDは、 機種変更を行うとご利用いただけなくなってしまいます。 機種変更前にお手持ちのアカウントでログインし、 Maru-Jan場代ポイントに変換してください。 |
| 新規登録は必要ですか？FAQの目次へ戻る | |
麻雀力強化道場で遊ぶ際には新規登録は"不要"です。 ただし、GOLDをポイントに変換するときにはアカウントが必要なので 新規登録を行ってください。 |
アプリ通知機能
| 通知を設定するにはどうすればいいですか？FAQの目次へ戻る | |
１．アプリの通知を"許可する"を選択した場合 すでに設定が完了しております。 次回の配信を今しばらくお待ちください。 ２．アプリの通知を"許可しない"を選択した場合 ●iOS 8をご利用の方 ホーム画面から、下記の流れで画面を移動します。 設定→通知→Maru-Jan "通知を許可"をオンに変更してください。 下記機能をそれぞれオンにしていただくと、 よりわかりやすい通知が届きます。 ・サウンド ・App アイコンバッジ表示 ・ロック画面に表示 ●iOS 7をご利用の方 ホーム画面から、下記の流れで画面を移動します。 設定→通知センター→Maru-Jan "通知のスタイル"を「バナー」または「ダイアログ」に変更してください。 下記機能をそれぞれオンにしていただくと、 よりわかりやすい通知が届きます。 ・サウンド ・App アイコンバッジ表示 ・ロック画面に表示 |
称号システム
| 「称号システム」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
２０１６年４月１日から、雀士としての格を示す「称号システム」を開始しました。 対局回数や和了り回数などの細かい項目、イベントでの功績など様々な称号があります。 獲得した称号は、個人成績ページや対局中に表示されます。 ※２０１６年４月１日から集計するため、累計成績とは一致しません。 「称号システム」については、こちら |
| 称号はどの様に獲得するのですか？FAQの目次へ戻る | |
各称号は、「称号一覧ページ」内の「獲得条件」を達成すると、獲得できます。 ※未取得の称号の獲得条件は、一部のみ確認できます。 「称号一覧ページ」は、こちら |
| 称号を換えたいのですが？FAQの目次へ戻る | |
称号の設定は、「称号一覧ページ」で行えます。 装着したい称号を押下すると、装着中の称号が換わります。 「称号一覧ページ」は、こちら |
| 称号を外したいのですが？FAQの目次へ戻る | |
「称号一覧ページ」の「称号を外す」を押下すると、未設定の状態になります。 「称号一覧ページ」は、こちら |
ロイヤル卓
| 「ロイヤル卓」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
場代ポイントを賭けた勝負ができる卓です。 ゲームへログイン後の「ロイヤルロビー」から入室して対局ができます。 「ロイヤル卓」についてはこちら |
| 卓の「×２０」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
ロイヤル卓で賭けられる、１０００点あたりのポイント数です。 <東南戦×２０卓の場合> １０００点につき２０ポイントが変動します。 ５００００点でトップの場合：＋１２００ポイント ２００００点で３位の場合：−４００ポイント 「ロイヤル卓」についてはこちら |
| 「ロイヤル卓」に入室できないのですが？FAQの目次へ戻る | |
「ロイヤル卓」では、支払う可能性のある最大のポイント分を入室時にお預かりします。 「入室条件」に表示されているポイントをご用意ください。 <×２０卓の場合> １０００ポイント＋プレイ料金 ※プレイ料金は、東風戦８０(ポイント)、東南戦１５０(ポイント)、三麻１００(ポイント) 「ロイヤル卓」についてはこちら |
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このページでは、Androidでのよくあるご質問をＱ＆Ａ形式でまとめてあります。 ゲーム開始ができない方はこちらも参考にしてください。 [ 登録 ] [ ご利用料金・ポイント ] [ ゲームの起動 ] [ ゲーム中の不具合 ]
[ Maru-Janの機能 ][ 麻雀ルール ] [ イベント ] [ 天上戦 ] [ 月狼戦(げつろうせん) ] [ 丸雀戦国時代 ] [ 三麻 ] [ 丸雀プロリーグ ] [ 丸雀マスターズ ] [ まるじゃん旅行記 ] [ 麻雀六戦術 ] [ 一人用ゲーム ] [ アプリ通知機能 ] [ 称号システム ] [ ロイヤル卓 ]
このページで解決されない方は、解決方法をご提示できる場合がございますので、 |
登録
| ニックネーム・パスワードに使用できない文字はありますか？FAQの目次へ戻る | |
半角カタカナや機種依存文字をニックネームに使用することはできません。 (例)○：マルジャン ×：ﾏﾙｼﾞｬﾝ (半角カタカナ) ○：１番 ×：?番 (機種依存文字) |
| ニックネーム or パスワード を忘れてしまったのですが？FAQの目次へ戻る | |
ニックネームとパスワードは、こちらより確認できます。 ご登録の際に入力したメールアドレスに確認メールが届きますので、そちらをご確認ください。 ※メールアドレスを登録されていない方は確認ができません。 |
| メールアドレスが変わりましたが、手続きの必要はありますか？FAQの目次へ戻る | |
登録情報の変更や弊社からのご連絡の際に、ご登録頂いているメールアドレスへメールをお送りしています。 不具合情報の調査などの際、ご本人様確認ができないと、ポイント補償などの対応を致しかねる場合がございますので、連絡が取れるメールアドレスのご登録をお薦めしています。 |
| メールアドレス or パスワードを変更したいのですが？FAQの目次へ戻る | |
登録したメールアドレスやパスワードを変更したい場合、 本サイト上部のメニューから「会員ページ」→「設定変更」と選択し、 変更したい情報を入力後、OKボタンを押してください。 |
| 登録内容を変更する事はできますか？FAQの目次へ戻る | |
■登録地域・性別の変更 登録地域・性別の変更は原則としてできません。 引越しなどにより、お住まいが変わられた場合などに限り、1年に1度まで変更対応致します。 ●サポート係（support@maru-jan.com） ※必ずご登録のメールアドレスからご連絡ください。 ●メールアドレスの登録はこちら ■ニックネームの変更 ニックネームの変更は原則としてできません。 変更するとランキングにおいて個人の特定が難しくなるためと、愛着を感じて頂きたいためです。 なお、別のメールアドレスがある場合、別のニックネームで新規登録できます。 (但し、この場合は無料ポイントのプレゼントはありません) |
| パスワードを変更したが、新しいパスワードでログインができませんFAQの目次へ戻る | |
登録情報変更には、1分～15分程度かかる場合があります。 その際は、時間をおいて再度ログインしてください。 |
| 会員ページにログインできないのですが？FAQの目次へ戻る | |
STEP 1：こちらよりニックネーム・パスワードを確認し、「コピー」→「ペースト」で入力してください。 半角・全角、大文字・小文字の間違いがあるとログインできません。 例) name123@(半角英数) ｎａｍｅ１２３＠(全角英数) ※「コピー」→「ペースト」で正確に入力する方法は、こちら。 ※会員ページへログインできない方は、以下も参考にしてください。 STEP 2：Cookieを有効に設定し、ログインしてください。 ・Chromeの場合 メニューボタン→「設定」→「コンテンツの設定」→「Cookieの許可」にチェックを入れる ・Android標準ブラウザの場合 メニューボタン→「設定」→「プライバシーとセキュリティ」 →「Cookieを受け入れる」にチェックを入れる ※お使いの端末・アプリのバージョンにより手順が異なる場合があります。 STEP 3：Cookieを削除し、ログインしてください。 ・Chromeの場合 メニューボタン→「設定」→「プライバシー」→「閲覧履歴データの消去」 →「Cookie/サイトデータ消去」にチェックを入れ、クリアを押す ・Android標準ブラウザの場合 メニューボタン→「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「すべてのCookieを消去」を押す ※お使いの端末・アプリのバージョンにより手順が異なる場合があります。 ※この場合、他のCookieも削除されます。 |
| 複数のニックネームを1つにまとめ、場代ポイントを移行したいのですが？FAQの目次へ戻る | |
ポイントの移行は取引の対象となる危険性をはらむため対応していません。何卒ご了承ください。 |
| メールマガジンの配信を停止して欲しいのですが？FAQの目次へ戻る | |
メールマガジンの配信停止は、本サイト上部のメニューから「会員ページ」→「設定変更」と選択し、 メールマガジンを「受け取らない」に変更すれば停止されます。 尚、イベントのお知らせなどの通常のメールマガジンの他、 Maru-Janサービスについての重要なお知らせを送らせていただくことがございます。 こちらについても「受け取りたくない」と言う場合は、サポートまでご連絡頂けますようお願い申し上げます。 イベント結果通知メールとポイントご購入後の領収書メールについてはこれらの設定にかかわらずお送りしております。予めご了承ください。 |
| 退会するにはどうすればいいですか？FAQの目次へ戻る | |
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「Maru-Jan」は月会費などを頂いていない為、入会、退会の手続きを行っていません。 登録情報そのものを破棄したい場合には、会員ページにある登録情報変更より、登録情報を削除することができます。 ※誤削除防止の為、24時間以内にMaru-Janへログインしたニックネームは登録を削除できません。予めご了承ください。 ※ランキングページからニックネームが削除されるまで、最大２４時間を要する場合がございます。 なお、未使用のまま残ったポイントや成績、登録されているメールアドレス等、 全ての情報が消去されますのでご注意ください。 また、一度削除した登録情報は復元できません。 予めご了承ください。 |
| メールが届きませんFAQの目次へ戻る | |
イベント入賞メールやポイント購入後の領収書などは、登録したメールアドレス宛に送信しています。 ●メールアドレスの登録はこちら |
| 対局中にGUEST00000aaのようなニックネームを複数見かけるのですが？FAQの目次へ戻る | |
Maru-Janでは、Amazon Fire TV版やAndroid TV版にて会員登録なしでも遊べるよう 「GUEST00000aa」といったニックネームを発行しております。 同一人物による複数アカウントの使用ではございませんので、安心してお楽しみください。 |
ご利用料金・ポイント
| Android端末からポイントを購入したのですが、ポイントが増えませんFAQの目次へ戻る | |
ポイント購入中に、ホームボタンを押す・アプリを終了させる・通信が不安定になる等があった場合、 購入が正常に完了せず、ポイントが増えない事があります。 ご購入の領収書だけが届いた場合は、再度アプリ内でポイント購入ボタンを押してください。 ※ボタンを押すだけで、購入のお手続きは不要です。 それでも解決されない場合は、購入されたニックネームでご登録のメールアドレスより、 Google Playより届く領収書メールをサポート係(support@maru-jan.com)まで転送していただくか、 こちらのフォームより領収書メールの内容を引用の上、ご連絡をお願いします。 または、以下の内容をご連絡ください。 ・ご購入日 ・ご購入金額または、ポイント ・注文番号(数字) |
| 利用料金はいくらかかりますか？年会費や入会費、登録料などは必要ですか？FAQの目次へ戻る | |||||||||||||||||||||
年会費、入会費、登録料、月額費用などはかかりません。
※Android版で購入したポイントはパソコン版でもご利用いただけます。
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| 1位で終了した後ゲームを続行しないとポイントはどうなりますか？FAQの目次へ戻る | |
1位で終了した後ゲームを続行しないと、ポイントは返還されます。 通信状態によっては、この処理は数分間かかることがあります。 ※ロイヤル卓では、ゲーム代の返還はありません。 |
| 新規登録したのにポイントがないのですが？FAQの目次へ戻る | |
無料体験ポイントは、最初の新規登録の場合に限定しています。 2回目以降のご登録の場合には、無料体験ポイントのプレゼントは行っておりませんので予めご了承ください。 |
| ポイント購入の支払いには何が使えますか？FAQの目次へ戻る | |
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| クレジットカードでポイントを買おうとするとエラーが出ますFAQの目次へ戻る | |
恐れ入りますが、Google Play サポートへお問い合わせください。 |
| クレジットカードの口座振替日はいつになりますか？FAQの目次へ戻る | |
恐れ入りますが、Google Play サポートへお問い合わせください。 |
| 購入したポイントに有効期限などはありますか？FAQの目次へ戻る | |
購入ポイント未使用残高の有効期限は、最後にポイントを購入された日から2年間となります。 有効期限は購入すると延長されます(過去に購入した分も延長されます) プレゼントポイント(体験ポイント、イベント賞品ポイント、1位になったポイント)は永久に使えます。 ポイントを使用した場合は、有効期限のある購入ポイント未使用残高から自動的に消費されます。 購入ポイント未使用残高がゼロになると、プレゼントポイントが消費されます。 現在お持ちの場代ポイントの詳細な内訳については、こちらをご覧ください。 |
| 「購入を完了できませんでした」と表示され購入できませんFAQの目次へ戻る | |
「Google Play サポートへご連絡ください。」と表示されている場合、 Google Play サポートへお問い合わせをすることで、 購入できるようになる場合がございます。 恐れ入りますが、Google Play サポートへお問い合せください。 |
ゲームの起動
| 動作環境はどのようなものですか？FAQの目次へ戻る | |
ヘルプページに詳細なご案内があります。 こちらをご参照ください。 |
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| Maru-Janが起動できませんFAQの目次へ戻る | |
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ご利用の端末は、Maru-Jan for Androidに対応していない可能性があります。 ●対応端末のご確認はこちら 対応端末でのご利用にも関わらず、起動できない方は下記の対策をお試しください。 ・別に起動しているアプリを終了させる ・端末を再起動する |
| 「ニックネーム・パスワードが間違っています」と表示されますFAQの目次へ戻る | |
こちらよりニックネーム・パスワードを確認し、「コピー」→「ペースト」で入力してください。 半角・全角の間違い、空白が入っているとログインできません。 例) name123@(半角英数) ｎａｍｅ１２３＠(全角英数) ※「コピー」→「ペースト」で正確に入力する方法は、こちら。 |
ゲーム中の不具合
| 対局中、通信断や通信エラーが発生するのですが？FAQの目次へ戻る | |
対局中、通信断に遭われている方は持点表示の横側に「通信断」と表示され、他家の通信状況を確認できます。 通信断、通信エラーに関しましては、専用の対策ページをご用意しました。 詳しくはこちらのページをご覧ください。 ●通信断対策ページはこちら |
| ゲームがフリーズしたり、強制終了してしまいますFAQの目次へ戻る | |
下記の対策をお試しください。 ・別に起動しているアプリを終了させる ・端末を再起動する ●その他の対策についてはこちら |
| 待合室で待っていても、ゲームがなかなか始まりませんFAQの目次へ戻る | |
※早く対戦したい場合は、待合室の出入りを行わずにお持ちください。 ゲーム開始待ちで待っている場合、二種類のマッチングが行われます。 ・卓割れに自分が加わる場合 待っていれば自分が一人目の待ちでも、すぐに一人欠けの卓にマッチングされる場合もあります。 ・新規の４人が揃い卓が立つ場合 ４人が待合室にそろった時点で新しい卓が立ちます。 マッチングは待合室に入った人から順番で行われます。 一度ロビーに戻ってしまうと、順番がクリアされてしまいますので、マッチングされにくくなります。 |
| 音が正しく出ないのですが？FAQの目次へ戻る | |
端末の音量が0になっていたり、ミュートになっていないかご確認ください。 それでも音が出ない場合は、サポート係(support@maru-jan.com)まで お問い合わせください。 |
| 動作が非常に遅くなるのですが？FAQの目次へ戻る | |
下記の対策をお試しください。 ・別に起動しているアプリを終了させる ・端末を再起動する ●その他の対策についてはこちら |
「Maru-Jan」の機能
| 局毎の結果画面で「持ち時間」が減るのですが？FAQの目次へ戻る | |
局が終了し、「山牌表示」「捨て牌表示」「符計算表示」を表示した場合、 「次へ」を押すまでに3秒を超えると持ち時間が減ります。 何も操作しなかった場合は、3秒経過後自動的に次局に遷移しますので 持ち時間が減ることはありません。 |
| 「段」とか「級」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
Maru-Janでは、強さの指標を「段位システム」で表しています。 20級から始まり、雀力を高める事で昇格しますが、雀力を失うと降格する場合もあります。 段位システムについての詳しくは下記をご覧ください。 ●段位についてはこちら |
| 昇格戦、降格戦の発生する条件は？ 段位があがらないのですが？FAQの目次へ戻る | |
対局を重ねていくと「昇格戦」が発生し、これに勝利すると段位が上がります。 逆に、降格戦が発生する事もあり、これに負けると段位が下がります。 ■雀力 ・半荘終了時、順位に応じた雀力が加算されます。 ・1位になると、相手の強さによりボーナスポイントが加算されます。 ・段位が高くなると、四麻の場合は３位や４位、三麻の場合は２位や３位で雀力が減少することもあります。 詳しくは下記をご覧ください。 ●段位についてはこちら |
| ゲーム中に表示されている旗は何ですか？FAQの目次へ戻る | |
「フラッグシステム」は、順位ごとに増減するフラッグを集め、真の強さを計るシステムです。 負けると旗が減るため、実力が如実に表れます。 詳しくは下記をご覧ください。 ●フラッグシステムについてはこちら |
| 「雀貨」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
「雀貨」は勝ち負けとは関係なく、特定の役をあがったときに相手からもらう「チップ」に似たものです。 詳しくは下記をご覧ください。 ●雀貨についてはこちら |
| 代走とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
代走とは、コンピューターが代わりにプレイする機能です。 ゲーム中に何らかの事情で席を離れる際にご利用ください。 代走は向聴数を減らすことに注力しており、「降りる」など状況に合わせた打ち方はできません。 また、鳴き(ポン・チー・カン)もできません。※リーチ後の暗槓は致します。 極力ご自身でプレイして頂きたいため、代走に頼る事の無いよう敢えて弱く致しております。 通信断や強制終了など、対局から切り離された方は自動的に代走となります。 これは他のお客様をお待たせし、ご迷惑をお掛けしないための仕様です。 復帰時に対局が進んでいたり、終了している事がありますが、ご了承ください。 |
| 鳴きたい牌が出たのに「鳴きなし」という表示が出て、鳴くことができませんFAQの目次へ戻る | |
「Maru-Jan」では、「鳴きなし」を初期設定としています。 画面右側に表示されている「鳴きあり/鳴きなし」ボタンで 「鳴きあり」に切り替えると、鳴きメニューが表示されるようになります。 なお、「鳴きあり」にすると毎回鳴き確認をすることになりますので、 進行が少し遅くなり、確認待ちの時間が発生すると鳴ける牌を 持っていることが他家に知られてしまう場合があります。 これを回避するため、「鳴き指定」機能があります。 ●Maru-Jan操作方法・鳴きの操作についてはこちら ●強くなるための「鳴き指定」についてはこちら |
| 鳴きあり/鳴き指定にしたのに、1打目のポンができませんでしたFAQの目次へ戻る | |
対局開始時には鳴きなし設定になっており、配牌時に鳴き設定情報をサーバに送るようになっています。 その際、通信状況によっては通知が遅れてしまい鳴き漏れ(特に親の第一打牌)が発生する可能性があります。 ですので、鳴き設定は早めにして頂けるようお願いします。 |
| 「チー」を発声した後に「ポン」されたのですが？FAQの目次へ戻る | |
優先順位は、「ロン → カン・ポン → チー」の順です。 ※発声優先ではありません。 「チー」を発声しても「ポン」をできる方がいる場合は、「ポン」もしくは「鳴かない」の決定を待ちます。 ※ご自身の端末でのみ発声しており、同卓者には聞こえておりません。 ※同卓者へは成立した発声のみが演出されるため、「チー」で鳴こうとしていた事もわかりません。 |
| あまりにも勝てないのですが？FAQの目次へ戻る | |
Maru-Janでは、特定の人を有利にしたり不利にしたりすることは一切行っておりません。 プレイはお客様同士の対戦であり、通常の麻雀と同じく好不調の波が起きる事はありえます。 なお、Maru-Janは、全自動卓をサンプリングしている関係上、牌の偏りすらこだわって再現しています。 こだわり具合について詳しくは下記をご参照ください。 ●全自動卓の再現について |
| 雀貨にパオの適用はないのですか？FAQの目次へ戻る | |
雀貨の支払いにパオは適用されません。 ツモ和了の場合は3人の、ロン和了の場合は振り込んだ人の支払いになります。 |
| 成績が反映されていないのですが？FAQの目次へ戻る | |
データ反映は、毎時0分に行われています。 時間差が生じますが何卒ご了承ください。 |
| ゲーム中に表示されている戦績とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
個人戦績(対象年月・ランキング名・順位)が表示されます。 戦績の設定ページで、自分の好きな戦績を表示することができます。 戦績の設定についてはこちら |
| 戦績表示の枠の色の違いは何ですか？FAQの目次へ戻る | |||||||||||||
段位により枠の色が変化します。
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| 戦績表示の文字の色の違いは何ですか？FAQの目次へ戻る | |||||||||||||
戦績の順位によって、文字の表示色が変化します。
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| 参加しているイベントの成績が表示されませんFAQの目次へ戻る | |
各イベントの成績(点数、順位)は定期更新です。 次の更新まで、２ゲーム目以降は「-」(ハイフン)で表示されます。 天上戦、曜日別イベントは１５分毎、その他イベントは１時間毎(００分)に更新されます。 |
| 「オンラインプロ撃破フラッグ」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
「丸雀プロリーグ」で認定された「オンライン麻雀プロ」のお客様と同卓し、 １位となった場合、「オンラインプロ撃破フラッグ」としてフラッグが１本贈呈されます。 ※１回の対局につき１本までです ※三麻ルールの卓は対象となりません 「オンラインプロ撃破フラッグ」についてはこちら 「丸雀プロリーグ」についてはこちら |
| 「S１、S２、A１、A２、B１、B２、C１、C２、D１、D２」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
最高位戦日本プロ麻雀協会公認「丸雀プロリーグ」で所属しているリーグ名です。 通常、ニックネームの左側には、段級位のプレートが表示されますが、 「丸雀プロリーグ」に参加された方は、所属リーグ名のプレートへ表示を切り替える事ができます。 プレートの表示切り替えについてはこちら 「丸雀プロリーグ」についてはこちら |
| 「プロ撃破数」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
「プロ撃破数」は、「プロ雀士」または「オンライン麻雀プロ」と対局して順位が上の場合にカウントされます。 「プロ雀士」についてはこちら ※「出演プロ」が対象となり、「ゲスト雀士」は対象外です。 「オンライン麻雀プロ」についてはこちら |
| Rt.システム(レーティングシステム)とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
対局の結果によって増減する、麻雀の強さを表す指標です。 Rtは年度をまたいでもリセットされません。ご自身のペースでお楽しみください。 レーティングシステムの詳細はこちら |
| あがりが可能な時に限り「持ち時間」が表示されませんFAQの目次へ戻る | |
Maru-Janでは、あがり遅延行為への対策として、あがりが可能な状態で 打牌制限時間を超過し、持ち時間を１秒でも使った状態であがりを行うと、 次局以降あがりが可能な状態の時のみ、持ち時間の使用ができなくなります。 この状態は、一定のゲーム数消化で解除されます。 |
麻雀ルール
※Maru-Janで採用しているルールについてはこちらも参照してください。
| あがっているはずなのに、ロンができないのですが？FAQの目次へ戻る | |
捨て牌を、ポン・チー・カンされていると見落としやすいのですが、 捨て牌の中に当たり牌がある振聴のことがよくあります。 また、Maru-Janでは振聴チョンボができない様になっていますので、ロンメニューは表示されません。 |
| リーチができないのですが？FAQの目次へ戻る | |
持ち点が1000点以下になったり、ツモ牌が残されていないとリーチができません。 なお、0点はトビ扱いのため、1000点も含みます。 |
| カンができないのですが？FAQの目次へ戻る | |
王牌は14枚固定になっているため、海底牌・河底牌は、カンまたは鳴くことができません。 また一人の人が4回カンをしている(四槓子完成の状態)場合、5回目のカンはすることはできません。 |
| 数え役満や複合した役満の場合、個人成績ページの役満では、どう数えるのですか？FAQの目次へ戻る | |
数え役満は、役満にカウントしません。 複合役満は、ダブルなら2回、トリプルなら3回と数えます。 |
| 「立直+平和+門前自摸+ドラ1」なのに、満貫にならないのですが？FAQの目次へ戻る | ||||||||||||||||||||||||||
立直+平和+門前自摸+ドラ1は、結果表示にありますように親7800点、子5200点になります。
(*)平和+門前自摸+ドラ4 (20符6飜は、跳満です) |
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| 「七対子+ドラ2」なのに、満貫にならないのですが？FAQの目次へ戻る | ||||||||||||||||||||
七対子+ドラ2は、結果表示にありますように親9600点、子6400点になります。
(*)七対子+ドラ4 (25符6飜は、跳満です) |
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| オーラスで親があがったら対局が終了してしまいました。なぜですか？FAQの目次へ戻る | |
通常、親があがった場合には、親が移動せずにその局が続行し、 「1本場」「2本場」としてあがったときの点数が300点ずつ増加します。 親以外があがれば次の局に移り、親の下家(親から見て右側)が次の親となります。 東1局からスタートした局が、親が移動する事で「東2局」「東3局」と進み、 また、Maru-Janでは「親のあがり止め」ルールを採用しています。 ■オーラスの親のあがり止めについて オーラスで親がトップの場合には、親があがった時点で終了となります。 親が2位以下で、オーラスで逆転してトップになった場合もその場で終了となります。 |
| 制限時間より長く長考している人がいますが、なぜですか？FAQの目次へ戻る | |
制限時間を超えてもなお、時間がかかっているお客様については、恐らく通信障害に遭遇している可能性があります。 しかし、通信エラーが発生した場合60秒間待ち、それまでに復帰できない場合は、サーバ側で代走を起動します。 このため、断続的に通信が確立したりするお客様と同卓されますと、何度も回復待ちを強いられる場合がございます。 |
| 最終局で、逆転勝ち(まくり勝ち)したのですが逆転トップ数が増えませんFAQの目次へ戻る | |
Maru-Janでは、終局直前の順位が2位以下の状態から、終局時に順位が1位になることをまくり勝ちとしています。 例：最終局「1位 32000点」「2位 31500点」の状態で、1位の人のリーチ宣言により順位が変わるので、 「1位(2位だった人) 31500点」「2位(1位だった人) 31000点」となります。 最初に2位だった人の終局直前の順位が、1位に変わっているため逆転勝ちにはなりません。 |
| ダブロン・トリロンの際、親は流れますか？FAQの目次へ戻る | |
親がロン和了して、かつ頭ハネ(上家取り)していれば親続行ですが、 そうでない場合は、親流れします。 具体的には、二人以上が同時に「ロン」した場合、振込者から見て 下家、対面、上家の順番で上家取りとなります。 |
| ダブロン・トリロンの際、リーチ棒・積み棒はどうなりますか？FAQの目次へ戻る | |
ダブロン・トリロンの際、リーチ棒・積み棒は、頭ハネ(上家取り)です。 具体的には、二人以上が同時に「ロン」した場合、振込者から見て 下家、対面、上家の順番で上家取りとなります。 |
| ダブロン・トリロンの際、"個人成績ページの打ち込み回数"はどうなりますか？FAQの目次へ戻る | |
ダブロン・トリロンに放銃すると、"個人成績ページの打ち込み回数"が それぞれ2回、3回とカウントされます。 |
| 「割れ目」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
「割れ目」ルールでは、配牌を取り始めた山の席が「割れ目」となり、その局の点数受け渡しが倍になります。 「割れ目」ルールはこちら |
イベント
| イベントにはどうやったら参加できますか？FAQの目次へ戻る | |
会員登録し、イベント期間中に対局を行うと自動的にエントリー＆集計されます。 ※三麻での対局は、丸雀戦国時代・月狼戦と三麻用ランキングを設けたイベントのみエントリーされます。 各イベントの対象期間は、それぞれのイベントページにて確認してください。 開催中のイベントは公式サイトトップページで確認できます。 ●公式サイトトップページ イベント成績ページでイベントの成績を確認できます。 ●イベント成績ページはこちら |
| イベントの参加対象となる半荘がわからないのですが？FAQの目次へ戻る | |||||||||||
イベントの成績集計は、期間内に終了した半荘が対象になります。
開始時刻がいつであるかは関係ありません。 ■20-22時がイベント対象時間である場合
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| イベント入賞メールが送られてきましたが、ポイントが入っていませんFAQの目次へ戻る | |
イベント入賞ポイントの配付対象は、規定半荘数を達成している方のみです。 ●各イベントの詳細はこちら 獲得された賞品は、受け取りページかゲーム内マイページより お受け取りになれます。 ●獲得賞品のお受け取りはこちら ●マイページについてはこちら |
| ランキングに入っているはずなのに、名前が載っていませんFAQの目次へ戻る | |
ランキングページは毎時0分に更新されます。 |
| 週間十役であがったはずの役がイベント成績ページに記録されていませんFAQの目次へ戻る | |
イベント成績ページは毎時0分に更新されます。 夜7時30分にあがった役は、次の8時00分に表示される事になりますので、ご注意ください。 ■チャンタについて 週間十役の規定役の一つに「チャンタ」がありますが、 Maru-Janでは「混全帯ヤオ九」(チャンタ)と「純全帯ヤオ九」(純チャン)を別の役として記録しているため、 純チャンをあがった場合には週間十役の役としてカウントされません。 ■三暗刻について 週間十役の規定役の１つに「三暗刻」がありますが、 こちらは三麻限定の規定役になりますため、四麻で 三暗刻をあがっても週間十役の役としてカウントされません。 |
| イベントに参加した覚えがないのに結果通知メールが送られてきましたFAQの目次へ戻る | |
イベント期間中に対局を行うと自動的にエントリーされ、イベント結果が送信されます。 これはメルマガ配信設定等に関わらずお送りしています。 ※三麻での対局は、丸雀戦国時代・月狼戦と三麻用ランキングを設けたイベントのみエントリーされます。 |
天上戦
| 天上戦の開催期間は？FAQの目次へ戻る | |
天上戦は毎週開催しています。 <予選> 日曜夕6時 ～ 土曜深夜12時 <決勝トーナメント> 日曜昼2時 ～ 日曜夕6時 詳しくは下記をご覧ください。 ●天上戦･開催期間についてはこちら |
| 天上戦に参加したいのですが？FAQの目次へ戻る | |
雀貨10枚、または場代ポイント50ポイントで、段位などの関係なくどなたでもご参加できます。 ■雀貨入手方法 1.対局結果により入手可能です 2.ポイント購入時に付与されます ※敗者復活で参戦した場合には、雀貨は必要ありません。 詳しくは下記をご覧ください。 ●天上戦･参加方法についてはこちら ●雀貨についてはこちら |
| 8試合打ったのに予選ランキングに載っていませんが？FAQの目次へ戻る | |
以下の原因が考えられます。 a)規定試合数を満たしていない 受付後、東風戦連続16試合分、または東南戦連続8試合分の成績を集計しています。 ロビーに表示される残試合をこなしてください。 ※東風戦と東南戦は別の集計となります。 b)8試合目終了時刻が土曜深夜12時以降 残念ながらその週の天上戦は終了となります。 敗者復活、または次回にご参加ください。 c)天上戦参加受付を済ませていない 予選開催中の日曜夕6時～土曜夜10時にロビーの「受付」ボタンから参加受付をしてください。 詳しくは下記をご覧ください。 ●天上戦･予選についてはこちら |
| 決勝トーナメントとは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
予選を通過すると、日曜昼2時からの決勝トーナメントに進みます。 予選を通過した16名による、2回戦のトーナメント戦を行い、優勝者(天上者)を決定します。 詳しくは下記をご覧ください。 ●天上戦･決勝トーナメントについてはこちら |
| 敗者復活とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
決勝トーナメント進出者が、不参加などで決勝トーナメントに欠員が出た場合に、 「敗者復活」として決勝トーナメントに参戦できる仕組みです。 ロビーに出現する「敗者復活で参戦する」ボタンを押すと、 先着順で決勝トーナメントに参戦できます。 どなたでも参戦できますので奮ってご参加ください。 詳しくは下記をご覧ください。 ●天上戦･敗者復活についてはこちら ※過去1年以内に敗者復活したことのある方は利用できません。 |
| 人気投票とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
決勝トーナメント進出者の中から優勝者を予想し、投票をすることができます。 予想が的中すると、下記の雀貨が配付されます。 配付される雀貨 ＝ ( 総投票数 × 10 ) ÷ 優勝者の得票数 例) 総投票数10000票、優勝者得票数2000票の場合 10000票 × 10 ÷ 2000票 ＝ 雀貨50枚 Maru-Jan会員であれば、どなたでも投票できます。 詳しくは下記をご覧ください。 ●天上戦･人気投票についてはこちら |
| 再挑戦とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
天上戦の予選の成績を消去して、一から天上戦をやり直せます。 予選中は何度でも再挑戦が可能です。 一度規定試合数を消化してから再挑戦をした場合、 再度規定試合数を消化しないと、天上戦にランキングされませんので、ご注意ください。 ●天上戦予選再挑戦はこちら |
| 再挑戦したのに天上戦になりませんFAQの目次へ戻る | |
天上戦予選再挑戦は反映されるのに最大数分かかる場合があります。 再挑戦後は少し待ってから入室するようにしてください。 |
| 天上戦の戦績が戦績表示設定ページに反映されませんFAQの目次へ戻る | |
天上戦の戦績よりも、優れた戦績が 「過去の戦績」にある場合は、反映されません。 天上戦の戦績を残したい場合は、 あらかじめ、「過去の戦績」にある戦績を 削除する必要があります。 |
月狼戦(げつろうせん)
| 「月狼戦(げつろうせん)」(月別ランキング)とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |||||||
２００９年度より、年度別ランキングに加え、「月狼戦(げつろうせん)」(月別ランキング)を開始しました。
※過去のランキングは、年度別ランキングのみご覧になれます。 |
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| 「月狼戦(げつろうせん)」(月別ランキング)の対象となるゲームは？FAQの目次へ戻る | |
毎月、プレイした全てのゲームが対象となります。また、ゲームの終了時刻が基準となります。 例：４月３０日 午後１１時５０分に開始し、５月１日午前０時１５分にゲームが終了 →５月の月狼戦の対象ゲームになります。 |
| ゲーム中に表示されている、トロフィーは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
毎月、「月狼戦(げつろうせん)」(月別ランキング)の各項目で 王になった人へ、トロフィーが贈呈されます。 |
丸雀戦国時代
| 「丸雀戦国時代」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |||||||
２０１０年４月１５日より、天下統一を目指す「丸雀戦国時代」を開始しました。
「丸雀戦国時代」についてはこちら |
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| 「戦国統治図」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
現在の征服状況を確認できます。征服した都道府県は兜が表示されます。 雀貨500枚を使って未制服の都道府県を征服することもできます。 ●「戦国統治図」はこちら |
| 都道府県を征服すると何かありますか？FAQの目次へ戻る | |
毎月、征服している地域よりそれぞれ雀貨を１枚ずつもらえます。 ※天下統一を達成している場合は、５０枚 ※３ヶ月プレイがない場合、雀貨はもらえません 天下統一賞 ⇒ 天下統一を達成すると、２０００ポイントを配付します(１回目のみ)。 |
三麻
| 「三麻」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
「三麻」の卓は三人打ち麻雀となります。 「三麻」ルールはこちら |
| 「三麻」の卓で鳴けないのですが？FAQの目次へ戻る | |
「三麻」の卓では「チー」ができません。 ※「ポン」「カン」はできます。 「三麻」ルールはこちら |
| あがった時に、貰える点数が少ないのですが？FAQの目次へ戻る | |
Maru-Janの「三麻」では「ツモり損」ルールを採用しています。 「ツモり損」ルールでは、ツモ和了の際、四人打ち麻雀と比べて「子１人分」点数が少なくなります。 ロン和了の際は、四人打ち麻雀と同様の点数が貰えるため、「ツモ和了はロン和了より損」となります。 例）親の満貫 ロン和了：１２０００点 ツモ和了：４０００×２＝８０００点 |
丸雀プロリーグ
| 「丸雀プロリーグ」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
２０１１年１２月５日より、最高位戦日本プロ麻雀協会公認「丸雀プロリーグ」を開始しました。 下記の様にD２リーグからスタートし、S１リーグまでの１０階層となります。 リーグ階層：D２ → D１ → C２ → C１ → B２ → B１ → A２ → A１ → S２ → S１ A２リーグに昇格すると、最高位戦日本プロ麻雀協会公認「オンライン麻雀プロ」の資格が認定されます。 また、D２ ～ C１リーグは「選抜クラス」、B２ ～ S１リーグは「天位クラス」と二分し、 リーグ戦の卓では、同じクラスに所属するお客様との対局になります。 「丸雀プロリーグ」についてはこちら |
| 「丸雀プロリーグ」の開催期間は？FAQの目次へ戻る | |
「丸雀プロリーグ」は毎日開催しています。 <節(せつ)> 月曜昼１２時 ～ ２週間後の日曜深夜１２時までの約１４日間が一節となります。 節毎の成績に応じて所属するリーグは変動し、各リーグの成績上位者は表彰されます。 <期(き)> 第１節 ～ 第６節までの約３ヶ月間が一期となります。 期毎に選抜クラス、天位クラスの成績上位者は表彰されます。 また、天位クラスの優勝者は「丸雀最高位」の称号が贈呈されます。 ※第０期のみ、第１２節まで開催となります。 「丸雀プロリーグ」開催期間についてはこちら |
| 「丸雀プロリーグ」に参加したいのですが？FAQの目次へ戻る | |
雀貨５０枚、または５０ポイントで、段位などに関係なくどなたでも参加できます。 ※参加受付は節毎に行います。 <参加方法> ゲームにログインし、「天位卓」「選抜卓」の右側にある「リーグ戦受付」ボタンよりお申込頂けます。 受付後は「リーグ戦受付」ボタンが「対局」ボタンに変わります。 <必要ポイント> １つでも上の順位を目指すことで、終局まで気の抜けない真剣勝負をお楽しみいただけるよう、 他の卓とは異なる設定となっております。 天位卓、選抜卓＝200場代ポイント＝200円相当 ※通常東南戦は、150場代ポイント＝150円相当 <雀貨入手方法> ・対局時、メンゼンで和了った際、「一発、赤ドラ、裏ドラ」に応じて入手できます。 ・ポイント購入時に付与されます。 「丸雀プロリーグ」参加方法についてはこちら |
| 「昇格ライン」「降格ライン」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
次節に所属するリーグの、目安となるラインです。 黄色の点は、現在所属しているリーグ内での自分の位置で、所属リーグ内全員の成績に応じて変動します。 <昇格ライン> 節終了時に、昇格ライン(赤色)より上に位置している方は、次節より所属リーグが一つ上がります。 ※S１リーグに所属している場合、昇格はありません。 <降格ライン> 節終了時に、降格ライン(青色)より下に位置している方は、次節より所属リーグが一つ下がります。 ※D２リーグに所属している場合、降格はありません。 節終了時に、昇格ラインと降格ラインの間に位置している方は、所属リーグは変動しません。 「丸雀プロリーグ」リーグ登頂図はこちら |
| 参加していない間、所属リーグに変動はありますか？FAQの目次へ戻る | |
節毎の成績「節合計点」に応じて所属するリーグは変動します。 ※「丸雀プロリーグ」に参加した事がある方が対象です。 <節合計点> 節合計点は、「規定半荘点」と「追撃点」の合計です。 リーグ卓でのプレイ数が規定半荘数に満たない場合、「規定半荘点」が減点されます。 ※「選抜クラス」は未参加の場合、所属するリーグの変動はありません。 ※「天位クラス」は未参加の場合も集計されるため、所属するリーグは変動します。 <規定半荘点> 毎節、開始から規定半荘数で獲得した成績です。 <追撃点> 規定半荘数以上プレイした場合に、追加される成績です。 「丸雀プロリーグ」成績についてはこちら |
| 所属リーグの変動がおかしいのですが？FAQの目次へ戻る | |
節毎の成績「節合計点」に応じて所属するリーグは変動しますが、 「規定半荘数」に満たない場合、下記のペナルティー(罰則)により、 節終了時にランキングが大きく変動する場合があります。 <ペナルティー(罰則)> ・不足半荘数１半荘につき −２０ｐｔ されます。 ・昇格はありません。 このため、節終了直前まで防衛の方が昇格、降格の方が防衛と変動する場合があります。 「丸雀プロリーグ」成績についてはこちら |
| 「丸雀プロリーグ」の成績はいつ反映されますか？FAQの目次へ戻る | |
「丸雀プロリーグ」の成績は、対局終了後１分程で反映されます。 また、他の参加者の成績も同様に反映されるため、常に最新のランキングをお楽しみ頂けます。 ※対局中に表示されている「開催中のイベント」内での成績は、対局終了まで変動しません。 |
| 「オンライン麻雀プロ」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
A2リーグに昇格すると、最高位戦日本プロ麻雀協会公認「オンライン麻雀プロ」として認定されます。 <特典> １.オンライン麻雀プロ免状を発行 ※会員ページで閲覧できますが、お申込頂く事で実物をご自宅までお届け致します。 ※実物の発行には別途ポイントが必要になります。 ２.毎節、１０００ポイントを贈呈 「オンライン麻雀プロ」の称号を贈呈 対局中に表示されるご自身のニックネームプレートを特別仕様で表示 ※特典２は、B１リーグ以下に降格する事で失われます。 「オンライン麻雀プロ」についてはこちら |
| 丸雀プロリーグの参加を止めるにはどうすればいいですか？FAQの目次へ戻る | |
丸雀プロリーグの参加を止めたい場合は、サポート係までご連絡ください。 ●サポート係（support@maru-jan.com) ※メールアドレスを登録されていない方は、こちらより登録後ご連絡ください。 ●メールアドレスの登録はこちら ※所属リーグの表示はされなくなります ※参加を止めた後に、成績を復活する事はできません ※丸雀プロリーグ以外の成績やポイント等に影響はありません |
丸雀マスターズ
| 「丸雀マスターズ」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |||||
２０１２年８月６日より、知識と実技の総合力を競う「丸雀マスターズ」が開始されました。
※「全国麻雀試験」は、Maru-Janのニックネームでログインし、受験してください。 ※知識点と実技点の片方のみでは入賞できません。 「全国麻雀試験」についてはこちら 「丸雀マスターズ」についてはこちら |
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| 「丸雀マスターズ」の開催期間は？FAQの目次へ戻る | |
「丸雀マスターズ」は毎週月曜昼１２時 ～ 日曜深夜１２時迄開催しています。 「丸雀マスターズ」についてはこちら |
| 「丸雀マスターズ」に参加したいのですが？FAQの目次へ戻る | |
「Maru-Jan」のプレイと、「全国麻雀試験」を受験される事で、どなたでもご参加できます。 「Maru-Jan」では、何れのルールでプレイされても成績として反映されます。 「丸雀マスターズ」についてはこちら |
| 「全国麻雀試験」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
「全国麻雀試験」とは、最高位戦日本プロ麻雀協会公認のオンライン麻雀試験です。 弊社が運営する無料サービスで、２０１２年７月３０日より開始されました。 「全国麻雀試験」を受験する事で、麻雀偏差値が算出され、全国での順位がわかります。 「全国麻雀試験」についてはこちら |
| 「知識点」が付かないのですが？FAQの目次へ戻る | |
「全国麻雀試験」を受験される事で、成績に応じた点数を獲得できます。 受験の際にログインしたMaru-Janのニックネームへ、「知識点」として反映されます。 「全国麻雀試験」についてはこちら 「丸雀マスターズ」についてはこちら |
まるじゃん旅行記
| 「まるじゃん旅行記」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |||||
２０１２年１２月１７日より、日本一周を目指す「まるじゃん旅行記」を開始しました。 全国に配置されたマスを通過し、再びスタート地点に到達すると日本一周となります。 分岐点では進むコースを選択できます。
「まるじゃん旅行記」についてはこちら |
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| 「まるじゃん旅行記」の開催期間は？FAQの目次へ戻る | |
「まるじゃん旅行記」は一年を通して開催しており、年度を跨いでもリセットされません。 ご自身のペースでお楽しみください。 |
| 「まるじゃん旅行記」に参加したいのですが？FAQの目次へ戻る | |
Maru-Janをプレイする事で、自動的に参加となり、プレイ結果が反映されます。 「まるじゃん旅行記」についてはこちら |
| 登録地域を変更すると現在地はどうなりますか？FAQの目次へ戻る | |
既に「まるじゃん旅行記」をスタートされている場合は、登録地域を変更しても現在地は移動しません。 |
「麻雀六戦術」
| 「麻雀六戦術」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
２０１３年８月２日より、打ち筋で６タイプの動物に分類する「麻雀六戦術」を開始しました。 対局を重ねると自身のタイプ、得意・不得意な相手のタイプを知る事ができます。 獅子(しし) ⇒ 攻撃傾向、和了率が高いタイプ 鯱(しゃち) ⇒ 攻撃傾向、平均和了点が高いタイプ 馬(うま) ⇒ 防御傾向、放銃率が低いタイプ 熊(くま) ⇒ 防御傾向、平均放銃点が低いタイプ 虎(とら) ⇒ 戦略傾向、副露率が高いタイプ ※副露(フーロ)とは、鳴きの事です 鷲(わし) ⇒ 戦略傾向、リーチ宣言率が高いタイプ 最も特出したタイプの動物と、傾向に対応した背景色が表示されます。 ※攻撃傾向・・・赤色 防御傾向・・・青色 戦略傾向・・・緑色 平均順位の優れている方は、動物と共に王冠が表示されます。 ※王冠の出現条件 四麻：平均順位2.22位以上 三麻：平均順位1.83位以上 「麻雀六戦術」についてはこちら |
| 「麻雀六戦術」の開催期間は？FAQの目次へ戻る | |
「麻雀六戦術」は一年を通して開催しており、年度を跨いでもリセットされません。 ※３ヵ月間プレイがないお客様は卵の状態に戻ります。 |
| 「麻雀六戦術」に参加したいのですが？FAQの目次へ戻る | |
Maru-Janをプレイする事で、自動的に参加となり、プレイ結果が反映されます。 「麻雀六戦術」についてはこちら |
| 「撃破の証」「撃破の勲章」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
「麻雀六戦術」のタイプ別撃破数において、同じ動物を500回撃破すると「撃破の証」を獲得できます。 同様に、1000回撃破することで「撃破の勲章」を獲得できます。 「撃破の勲章」を獲得すると称号が獲得でき、 対局中に表示させることができます。 称号の設定はこちら |
一人用ゲーム
| 「麻雀力強化道場」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
待合室で遊べるMaru-Jan Puzzleをリメイクした、 Maru-Jan for iOS/Android限定で遊べる練習モードです。 ログイン画面で「一人用ゲーム」を押すと遊べます。 配牌から21巡以内にあがる事が出来ると、 1000点につき1GOLD(G)を獲得する事ができます。 獲得したGOLDはオンライン対戦にログインすると Maru-Jan場代ポイントに変換されます。 (16G=1ポイント) |
| 機種変更してもGOLDは引き継がれますか？FAQの目次へ戻る | |
麻雀力強化道場で貯めたGOLDは、 機種変更を行うとご利用いただけなくなってしまいます。 機種変更前にお手持ちのアカウントでログインし、 Maru-Jan場代ポイントに変換してください。 |
| 新規登録は必要ですか？FAQの目次へ戻る | |
麻雀力強化道場で遊ぶ際には新規登録は"不要"です。 ただし、GOLDをポイントに変換するときにはアカウントが必要なので 新規登録を行ってください。 |
アプリ通知機能
| 通知を設定するにはどうすればいいですか？FAQの目次へ戻る | |
ホーム画面から、下記の流れで画面を移動します。 メニュー一覧→設定→アプリケーション→Maru-Jan ・ONにする場合 「通知を表示」にチェックを付けてください。 ・OFFにする場合 「通知を表示」のチェックを外してください。 ※ご利用の端末により手順が異なる場合があります。 ※通知設定を変更出来ない端末もありますので予めご了承ください。 |
称号システム
| 「称号システム」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
２０１６年４月１日から、雀士としての格を示す「称号システム」を開始しました。 対局回数や和了り回数などの細かい項目、イベントでの功績など様々な称号があります。 獲得した称号は、個人成績ページや対局中に表示されます。 ※２０１６年４月１日から集計するため、累計成績とは一致しません。 「称号システム」については、こちら |
| 称号はどの様に獲得するのですか？FAQの目次へ戻る | |
各称号は、「称号一覧ページ」内の「獲得条件」を達成すると、獲得できます。 ※未取得の称号の獲得条件は、一部のみ確認できます。 「称号一覧ページ」は、こちら |
| 称号を換えたいのですが？FAQの目次へ戻る | |
称号の設定は、「称号一覧ページ」で行えます。 装着したい称号を押下すると、装着中の称号が換わります。 「称号一覧ページ」は、こちら |
| 称号を外したいのですが？FAQの目次へ戻る | |
「称号一覧ページ」の「称号を外す」を押下すると、未設定の状態になります。 「称号一覧ページ」は、こちら |
ロイヤル卓
| 「ロイヤル卓」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
場代ポイントを賭けた勝負ができる卓です。 ゲームへログイン後の「ロイヤルロビー」から入室して対局ができます。 「ロイヤル卓」についてはこちら |
| 卓の「×２０」とは何ですか？FAQの目次へ戻る | |
ロイヤル卓で賭けられる、１０００点あたりのポイント数です。 <東南戦×２０卓の場合> １０００点につき２０ポイントが変動します。 ５００００点でトップの場合：＋１２００ポイント ２００００点で３位の場合：−４００ポイント 「ロイヤル卓」についてはこちら |
| 「ロイヤル卓」に入室できないのですが？FAQの目次へ戻る | |
「ロイヤル卓」では、支払う可能性のある最大のポイント分を入室時にお預かりします。 「入室条件」に表示されているポイントをご用意ください。 <×２０卓の場合> １０００ポイント＋プレイ料金 ※プレイ料金は、東風戦８０(ポイント)、東南戦１５０(ポイント)、三麻１００(ポイント) 「ロイヤル卓」についてはこちら |
