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Maru-Janからのメールが届かない方へ

1.メルマガを受け取る設定になっていますか?

登録情報変更画面

「受け取る」にチェックが入っているか、設定をご確認ください。

メルマガの設定はこちら

※「受け取る」に設定する前に配信されたメルマガは届きません。

2.迷惑メールに判定されていませんか?

お使いのメールサービスによっては、迷惑メールに判定されてしまう場合があります。迷惑メールに入っているMaru-Janからのメールを、「迷惑メールではない」設定に変更してください。

メール判定イメージ

また、再度迷惑メール判定されないように、@maru-jan.comからのメールを、必ず受信フォルダに入れるようにフィルタ設定することをおすすめします(上級者向け)

その他のメールサービスの設定方法については、ご利用のメールサービスサポートにお問い合わせください。

3.迷惑メールにも届いていない場合

メール配信を管理するサーバーで迷惑メール判定され、お客様のお手元まで届いていない可能性があります。ご利用のメールサービスサポートにお問い合わせください。

※info@maru-jan.comからメールが届かない旨をお知らせください。

4.Gmailをご利用の場合

Gmailイメージ

迷惑メールではなく、「プロモーションタブ」という場所に届いてしまっている場合があります。受信トレイに届くようにすると見つけやすくなります。

Gmailのプロモーションタブ設定方法はこちら