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復旧についてのお知らせ

平素より弊社オンライン麻雀Maru-Janをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

先週より続いておりましたサイバー攻撃による通信障害ならびに、
長時間のメンテナンスにつきまして、ご迷惑をおかけし、
大変申し訳ございませんでした。

麻雀においては、一瞬の通信断が大きく影響し、
一巡、通信断になっただけでも勝負の行方を左右するため、
このような事態となってしまった事をサービス提供の責任者として、
改めて深くお詫びいたします。

現在の状況を報告いたします。
攻撃開始より10日ほど経過いたしましたが、現在も連日攻撃は続いております。
しかし、現在の所、すべての攻撃に対して防御に成功している状況となり、
ここ数日はサービスのご提供も安定していると考えておりますので、
復旧宣言という形でお知らせいたします。

サイバー攻撃については、攻撃の手段も高度化、多様化しております。
今後も、様々な形で弊社技術スタッフと共に、
ITセキュリティの専門家チームとも連携しながら、
防御策をより強固なものとすべく対策を継続してまいります。

障害発生の期間中、膨大な数の叱咤激励のメッセージを頂きました。
連日連夜対応にあたっていたスタッフや私にとって、
外国で単身赴任の中楽しまれているというお声や、
老後の楽しみとされている方、
普段のお仕事の息抜きとして毎日楽しんで頂いているというメッセージなど、
多くの激励のお声を頂き、何よりの励みとなりました。
また、対応へのお叱りのお声も多く頂きましたが、
サービスをご愛用頂いているからこそのご指摘であると痛切に感じました。
迅速な対応や今後のサービス改善に取り組む内容について、
一通一通拝見し、全スタッフで今後の対策への検討や実施への参考にさせて頂いております。
多数のご意見やご連絡に、改めて深く感謝を申し上げます。

今回の一連の障害を通して、
サービスをより強固なものにすべく対策を実施していく事はもちろんですが、
変わらずご愛顧を頂いている事や、また多くのメッセージを頂いた事で、
Maru-Janはお客様に支えられているという気持ちを新たにいたしました。

また、一連の障害につきましてのお詫びの意を形に変えてお届けしたく、
何より、お客様への感謝の気持ちを込めまして、
お客様全員に1000ポイントをお贈りします。
下記よりお受け取り頂ければ幸いです。

今後ともMaru-Janをよろしくお願いいたします。

株式会社シグナルトーク 代表取締役
Maru-Jan開発責任者 栢 孝文(かや たかふみ)

この度の通信障害のお詫びといたしまして、1000ポイントをプレゼントさせていただいております。9月30日(金)まで
下記ボタンよりポイントをお受け取りください。 受け取りはこちら

こちらのページデザインは7年前にも弊社がサイバー攻撃を受けたときに復旧宣言として制作したものになります。
どのような事がありましても、不死鳥のように蘇り、必ずサービスを継続させるという決意と共に、同じものを使用させて頂きました。
今後ともMaru-Janをよろしくお願いいたします。